新手可以通过一下的方式开展广告业务： 　　一、 广告业务做好的基础是业务员腿勤，嘴勤。 　　腿勤: 指的是业务员能从各方面搜集客户信息，并亲自数次拜访，积累下与自己保持良好关系的客户资料。 　　嘴勤: 指的是业务员能把客户的业务与公司的优势巧妙结合起来并自圆其说，能积累谈判经验并不断实战，能与客户取得良好的沟通效果，能把客户的心说动。 　　二、 广告业务做得更好的基础是业务员手巧、心灵。 　　手巧: 指的是业务员要多动笔,用文字记录并撰写出大量的文字资料。这 　　2、客户分析： 　　1）、在与客户第一次见面前需要认真做出《客户开发报告》。其中包括对客户的市场、产品、以前的广告经历进行的分析；客户的竞争对手的一切情况的分析；制定会谈计划，客户开拓计划；对计划中的关键步骤进行多层次准备。 　　2）、在与客户会谈或座谈后，立刻进行客户与我方的合作前景分析，做出《客户分析报告》。其中包括：对客户谈话重点的分析，对我方谈话重点的分析，对合作前景的分析以及下一步工作计划。 　　3、工作计划： 　　业务员在《会谈纪要》、《客户分析报告》的基础上制定出下一次与客户会谈的工作计划，要求具体到细节。（注：1、2、3、在每次与客户会谈后，由业务员依次完成，并一起提交部门经理或客户总监或总经理，讨论定稿。） 　　4、工作计划书： 　　1）、在客户有强烈的合作意向，并涉及到我方需进行市场调研、初步创意设计时，需由我方业务员制定《工作计划书》初稿，并与客户讨论后定稿。《工作计划书》明确双方责任、任务完成时间、质量标准以及责任人。 　　2）、在我方与客户签定正式合同后，由业务员制定《工作计划书》初稿，其中包括我方各部门的分工与责任，客户提供的配合与支持，双方交流沟通的时间、地点。初稿经公司中层领导会议通过后递交客户，与客户探讨并最终定稿。（注：《工作计划书》是双方合作顺利的保障，业务员须按计划规定协调各方面工作。《工作书》能把客户纳入整个工作体系之中，让客户参与评定自己的工作，这样业务成功的机率极大，因为客户很少否定自己的工作。） 　　5、合作大事记： 　　业务员从第一次拜访客户就要开始全程记录《合作大事记》。这其中包括合作中我方所做的工作、每次会谈的要求及参加人。每半个月向客户递交一次《合作大事记》，双方确认签字。 　　6、合作影音记： 　　在合作中业务员须记录保留下影音资料，包括：合同签定时的现场照片、集体合影、合作中客户进行的培训、促销、公关活动的录像、照片等等。 　　7、客户市场调查资料： 　　业务员须对客户的企业、产品、市场进行市场调查，无论采取何种方式，都需要保留下原始资料与《市场调查报告》，要求业务员在拜访客户的三次中必须有一次递交《市场调查报告》。 　　注：1至7项全部保存在客户档案中。在服务单个客户时，1至7项要全部同步进行。 　　8、市场调研档案 　　1）、业务员每见一次客户，都能从客户的言谈中获取一些市场资料，把所有能见到的客户提供的市场资料汇总并分析，撰写出《市场调研客户说》，并不断丰富。 　　2）、业务员把对每个客户自身的市场调查结果汇总，撰写出《市场调研客户录》，并不断丰富。 　　3）、业务员把自己进行市场调研的原始资料及分析结果汇总，撰写出《市场调研市场篇》。 　　4）、业务员把公司策划部进行的市场调查结果进行汇总并认真学习，归入《市场调研专业篇》。 　　9、运作模式档案 　　1）、客户运作市场模式 　　业务员从与客户的接触，学习客户的市场运作模式，然后把同一行业的客户的运作进行归类总结，撰写《市场运作模式》并不断修订。 　　2）、开发客户模式 　　业务员把自己每次开拓客户的成功模式进行总结，撰写《开发客户模式》并不断修订。 　　3）、服务客户模式 　　业务员把自己及公司服务客户成功的模式进行总结，撰写《服务客户模式》并不断修订。 　　（注：1）、2）、3）中的原始记录、业务员的随机思路同样需要保留存档。） 　　1）、2）、3）、全部归存在运作模式档案，并不断补充。 　　心灵：指的是业务员在开发及服务客户进能多动脑筋，用智慧吸引客户。这其中有： 　　1、上下同欲： 　　业务员在与客户接触时能用诚心、敬业、智慧赢得客户的上下员工的认可，并在他们心中印刻世博的服务模式。这样，在民主集中时我方已打下扎实的基础。且假如客户想与别家广告公司合作时，会用我方的模式衡量对方，这都有利于我方与客户的长期合作。 　　2、不断提案： 　　业务员在开发客户时不间断的给客户提交《营销策划提案》，让客户感到我方永不放弃的决心与智慧至上的原则，且客户会发现我方总有想到他们前面的时候，总有闪光的创意。这样坚持下去，客户就会以小活开始与我方合作，并且在招标时，邀请我方。为此我方更应多写好的《营销方案》，一直让客户跟着我方的想法走，让客户放心的把营销策划工作交与我方。 　　3、甘于奉献： 　　业务员在维护客户时，如直接负责我方工作的客户代表有升迁的可能与欲望，则我方需甘做的他（她）大脑，他（她）的升迁也就是我方与客户合作的更加深入。我们要做他（她）升迁的通天梯。 　　4、尽请参与： 　　业务员在维护客户时，尽全力让客户参与到《营销方案》的制定之中。至于方案署谁的名并不重要，重要的是方案通过并执行，我方挣到钱。业务员要铭记的是，只有客户参与制定的方案，才更切和实际、更可行、更有效。 　　5、全程跟进： 　　对于大客户，业务员应全程参与《营销方案》的制定与执行。在执行中随时了解客户内部及市场的变化，为方案的即时调整打好基础。只有这样，才能保证每一个方案都获得成功。我们需要成功的案例，而不是一个又一个不能适应需要如同废纸的策划方案！ 　　6、智慧存档： 　　业务员须把我方与客户共同创作的所有作品进行保留存档，并且由公司策划人员总结出服务模式用于推广，总结经验用于丰富公司的智慧库，用于在专业刊物上发表，树立公司以及客户的品牌。 　　三、 广告业务做得更好的保障 　　1、博采众长： 　　业务员博采公司内同事之所长，成为一个通才，这样与同事们可以配合更默契，业务成绩更好。真正优秀的业务员绝对不是为了业务而单纯做业务。一个业务是否最终属于你，客户还要看你个人的综合素质。 　　2、懂得管理： 　　业务员懂得管理能领导好项目小组服务客户，且因客户的代表是管理者，与其就有了更多的共同语言，便于沟通。

　　啧啧啧。拿个给普通餐饮店引流的方案 去年年底的时候，有位在中山做快餐的朋友。说位置还行，味道和周边几条街的同行也没差到哪去，但是生意也就是很一般，了解了实际情况后，给了他一个建议，前几天他告诉我说，现在和以前比起来营业额增加了一半，基本上也比较稳定了。 因为投入的成本有限，也不准备增加人来做活动什么的，所以就从“汤”下手。 除了成本外还有个原因是容易差异化：因为多数的快餐店，其实是没有把汤当作一回事。通常都是很简单的一个汤，把材料成本控制得很低，有些甚至不配例汤，加个汤就是套餐价格了。虽然这个汤价格有的并不高，但是给人感觉就不是滋味。 步骤如下： 1.在店里显眼的位置留一处出来专门放汤，有时一种 有时两种，汤用那种不锈钢的桶装（桶的大小根据店里实际情况准备），在墙边上特意贴上“汤免费”。 2.因为材料要多点，但是成本不准备太高，但是又得像同行卖5-6元的感觉，所以当时还建议他几种，比如猪头骨海带汤，苦瓜鸡壳汤。这些成本其实都很低，30元左右的汤够100分左右快餐，平均下来成本确实很低。 当时试了2个星期 效果明显有，但没达到意向的效果。所以稍微改良了下。 3. 将原来的汤改成用 瓦罐 ，多投了几百元，汤的成本比原先也高了先，但平均下来还是能接受。 4．将一个大瓦罐直接摆在了店门口。 做了条横幅 10元 快餐 加送7元瓦罐汤 每天限额 88名 先到先得 因为店里最低快餐是10元。 结果第二天以下子利润就上去了。 出乎意料的是 这个活动一做吃10元以上快餐的比例比原来高出了不少。 核心：拿低成本 高溢价的产品限量 限额免费，顾客要的不是便宜。而是感觉占了便宜。 因为是快餐 对高峰期的速度要求比较高，所以没有去做一些延伸。但证实这个方案确实非常有效。 总结了一套拿来即用的实体店面经营经验，让你开店少走弯路。