做销售员要具以下些特长： 　　善于跟人打交道的人，人际沟通能力很强。 　　熟悉产品知识，包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。 　　了解行业内各种信息，注意收集竞争对手的信息。 　　销售五力：观察力（应该有哲学家的头脑）；适应力（心理学家的判断）；表演力（演员的激情）；说服力（雄变的口才）；管理力（管理者的才能）。 　　基本的礼仪常识（如：欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气）。 　　良好的心态及勤奋的工作态度。决不放弃每一份努力，处事不惊，拥有积极而又大方的心境。 　　良好的服务意识和强烈的推销意识。

　　1、技巧之一 　　销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。 　　2、技巧之二 　　提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。 　　3、技巧之三 　　商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。 　　4、技巧之四 　　积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。所以最重要的是闭上你的嘴，让客户说话。我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能更好地正确定位你的产品。 　　5、技巧之五 　　提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。 　　6、技巧之六

　　当年我去做销售，只要去就是基本销冠。有没有绝招，有的。有没有成神的绝招，那是没有的。如果谁告诉你，他的绝招多么成神和牛逼。你离他远一点。别问为什么？ 　　销售什么能力呢？ 　　1辨别精准客户的能力 　　这个是毋庸置疑，身为销售连自己的精准客户都不知道。那还搞个毛线啊。如何寻找？如何辨别？我已经写过很多次了，自己去看，不解释了。 　　2会介绍产品优势的能力 　　在我的世界中，任何的产品都是优质的商品。因为没有瑕疵的。这是因为，我对任何的商品都能提炼出它的致命优势。人性都是趋利避害的，只关心产品优势带给自己什么体验。其他的，他不关注的。只要懂这个思维，你在销售中，就可以摆平70％的人。不信你去试试。 　　3任意角度解读和回怼的能力 　　很多人不理解，干嘛要回怼呢？因为人啊，天天顺从习惯了。偶尔的回怼会让他非常震惊和神奇。从来没有人对我这样。回怼不是随便回怼，是站在有理有据的基础上，从思维认知上回怼。 　　4话术演练随心应答的能力 　　销售不管怎么展现，最终还是通过说话去征服一个顾客。话术就要显的有点能力了。很多都是把话术一遍遍的去背。这个其实是刚开始不懂时的做法。最好是话术自己总结和锤炼的练习到脑子里。那个才叫随心应答的话术能力。肢体语言为主，附加自己的话术。那个才叫搭配。 　　5行业1000个问题汇总答疑能力 　　任何的行业，都有各种各样的问题。怎么办呢？没有捷径，只能每天去积累和搜集自己行业的问题。慢慢的整理，并能对问题进行经过的应对。 　　时间久了，也就有了自己的一套自己的销售模式，什么情况说什么话，什么氛围说什么的点。那个阶段才是自己真正能力的体现。那个阶段自己没有任何的话术，没有任何预备。来什么人，根据自己的经验去组织就行了。并不是以前的那种生搬硬套。

　　销售是一个很难又很简单的行业，难是因为入门很难，没有人带，自己慢慢摸索，没有好几年的沉淀，想快速成长很难。很简单，对于销售高手来说，销售真的很简单，和客户谈谈心，聊聊未来，就成交了，销售技巧多多，今天给大家分享一下非常实用的实战销售技巧： 　　一、辅助联想 　　辅助联想，顾名思义就是帮助顾客联想到自己使用产品之后会有什么样的改变。在这一过程中，只要顾客能联想到产品能对自己有所帮助，定能够增加成交率。那么怎样做才能辅助顾客联想呢？其实，我们可以把一些产品使用前后的对比图及时发给顾客，也可以说一些其他顾客的案例，比如说我们有个顾客用了这个产品后达到了一个什么样的效果，这种方式会更加温和且具有说服力，也能帮助顾客联想并产生购买欲。二、促成交易 　　当顾客已经产生购买欲时，我们就要加速促成交易，但绝不是再去问对方：你要不要买呀？这种问题会一下子让自己陷入绝境。为什么这么说呢？因为我们在发问的时候有两种方式：一种是封闭式提问，比如我问你今天晚上有没有吃饭呀？那你的回答只有两种，吃了或是没吃，这就叫封闭式提问。另外一种是开放式提问，比如你问顾客：你今天想要买两盒呢还是买五盒呢？像这种开放式的提问更有助于你的成交。三、连带销售 　　我们不是只卖一款产品，所以大家在成交了一单的时候一定要进行连带销售，也就是为对方安利另一款产品。 　　如果顾客对此提起了兴趣，你可以继续和他交流，如果他表示今天只买这些时，你也不能胡搅蛮缠，爽快地答应并承诺尽早发货即可。当然最后也别忘附上一句：亲爱的，货到了请您告诉我一下让我放心，使用方法不明白的及时找我，同时也希望您能多了解下其他的产品。（话术仅供参考，可根据实际情况自行调整。）四、学会赞美客户 　　简单的说，赞美就是说出客户外在的基本事实，说出自己内心的真实感受。赞美是人类沟通的润滑剂，也是有效运用“移魂大法”的必要技能。很多时候营销人员处理的不是问题，而是客户的心情，客户的情绪。因为客户要挣扎，客户当然很不爽了，凭什么我们一来就要把钱拿走！ 　　所以销售功力深厚的营销人员面对客户时都掌握了“先处理心情，再处理事情；先处理情绪，再讲道理”的技巧。 　　同时据专家研究，一个人如果长时间被他人赞美，其心情会变得愉悦，智商会有所下降，营销人员应该毫不吝啬的找到客户的赞美点去进行赞美。五、对症下药 　　由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。　　六、察言观色 　　销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待，包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。　七、形象魅力 　　1、热情。销售人员应时刻保持热情的状态，对方会感受到你非常的亲近和自然。但要适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。　　2、开朗。要保持坦率、直爽的性格、积极以这种心态去面对每个人。　3、温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅，这样会让人觉得你是一个易于接触的人。　4、坚毅。性格的意志特征之一，业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格，这也是必备的销售技巧和话术基本素质之一，只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。　5、忍耐。一个字"忍"，对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的"忍者神龟"。　　6、幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。八、销售"五条金率" 　　1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。　　2、同意客户的感受。当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说："我感到您..."这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。　　3、把握关键问题,让客户具体阐述。"复述"一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。　4、确认客户问题。并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。　　5、让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。这个阶段的工作做得好，就能为日后积累起回头客，之后的销售工作自然也会越来越顺畅。做销售首先还是要去了解顾客的心理，要了解对方真正的需求，但不要让对方感到厌烦。不管如何，都要调整好自己的心态，学会释放压力，让自己在最好的状态下工作，把精力集中在筛选意向客户上，把精力放在激励客户上，这样才能提高成交率，也能让自己获得更多乐趣。其实，销售产品的前提是要用心对待每一位顾客，然后再加上一些小技巧，一定能大大提升成交率。关注本公众号获取更多楼市干货↓↓↓小编吃饭能不能加鸡腿 　　就看你们的点赞、在看、分享、留言啦！

　　一个优秀的销售员应该具备这些销售技能： 　　1、沟通的技能：要懂得与客户高效的沟通聆听客户背后的心声； 　　2、需求挖掘的技能：需求分为显性需求和隐性需求，我们需要通过需求挖掘技能缺陆挖掘客户的隐性需求； 　　3、方案制作的技能，当下的销售更多的是方案的销售，通过方案为客户整体解决难毁清题； 　　4、方案讲解技能，良好的方案必须要经过讲解出来，否则它纤扮前的价值会被远远削弱；