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远离“尬聊”创造优质提问
2022-01-07 14:35:37



远离“尬聊”创造优质提问

大家都知道,成功优秀的人都会提问,而且优质的提问,能给人一种醍醐灌顶的感觉,让人从原先的思维局限性中跳脱出来,从不一样的角度看待事物,得出的答案自然也不一样。

面对一个优质的提问,我们会竭力寻找答案,这种行动后所得出的答案,比别人直接告诉你答案要强烈得多,你的行动力自然会更强。

那么,如何才能问出一个优质的问题?

日本高管教练粟津恭一郎在《学会提问》一书,总结了5W1H与3V组合提问法,这种办法简单易学,又极具创造性,适合每一个人学习。

5W1H 代表的是:Who 谁When 什么时候Where 在哪里What 做什么Why 为什么How 怎样

3V指的是:Vision(愿景或者理想),就是一个人希望达到的状态、真正渴望得到的东西。Value(价值或者价值观),就是一个人在判断事物时所重视的价值观。Vocabulary (常用词汇),就是一个人在平时的对话中的常用词语。

1、为什么理想重要

真正渴望的东西、想要达成的目标。自己做事情的意义就是理想。明确理想是最重要的。人生和工作中的目标或者目的,会催生出适合自己的提问,从而引起行动,最终收获成果。

这里有一个很有意思的发现,关于理想存在一种倾向性,就是谈论的越多,实现的可能性就越大。调查中发现,谈论目标频率越高的人,越能“记住目标,并正在为达成目标而行动”。

2、价值观为什么重要

人的行为,会因其所持的“价值观”而大有不同。例如“认为管理者最重要的是管理好人”的人,与“认为管理者最重要的是提升绩效”的人,二者的言行必然大相径庭。

价值观像已内化的提问一样,自己很难察觉,正因如此,针对价值观的提问才更有意义。

3、常用词汇为什么重要

理想也好、价值观也好,都是通过语言或者词汇来表现出来,需要提高对语言的敏感度。

举个例子:

假如你工作刚2-3年,初级HR小白,现在要留在基础性岗位上继续提升、还是换新的机会中纠结。

那么,你可以用这个优质提问的方式,让自己一步步找到问题的答案。

先把你的3V理出来:

愿景:三年内做到高级HR专员,提升自己的招聘技能、拓宽职业发展 价值观:创造性、自由度、平等、前景、快乐 常用语:业绩、价值、突破、创新、体验

然后,你就可以把“5W1H”和“3V”结合起来,问出好问题:

我要获得什么样的工作,让自己三年内做到高级HR专员?(what + vision)

我如何能够在工作中体会到快乐?(how+value)

我在什么时候可能有所突破?(when+vocabulary)

“5W1H”和“3V”相互任意组合,就像堆积木一样,创造出许多有价值的问题,这不仅是一次自我提问的过程,更是一次挖掘自我、深入思考的过程。

TIPS:利用卡片,轻松创造提问

可以准备若干卡片,分别写上5W1H疑问词,然后在另一组卡片上写下提问时出现的3V关键词。接着随机抽取一张疑问词卡片和两张单词卡片组合起来。例如抽到的卡片疑问词是“什么”,关键词是“绩效”,“达成”,可以组合的提问例如“为了达成高绩效,我可以开始、继续、停止做什么?”

尝试通过卡片的方式,能让自己脱离固定模式的方法,从而拓宽自己所能创造出的提问框架。


优质提问的诀窍

1、交换言外信息

实现优质提问最重要的姿态,就是要“倾听”对方的话。积极倾听,包含了凝神听对方的话语,同时认真面对“言外之意”和“真正想传达的心情”,并且也向对方提供反馈,从而深化发现的积极姿态。

2、提问应顺势而行,现想现问

提前准备问题当然很好,但我们也要根据不同的人,根据当时的情景去进行现想现问。书中提到,事先准备的问题是没有温度的,被问者当场思考做出回答,两者之前必然产生温差,这一温差将导致交流的错位。

3、提问不提建议

昨天我们做小组提问练习的时候,有人问我,提问的目的是什么,我的回答是提问是引发对方的思考,从而找到解决问题的方法,或者也许没有找到最终方案,但可以引起深层次的思考或者不同角度看待问题。即使接受了建议,终究是被动行为,并非深思熟虑后的结果,所以很难促成进步,有时候会对提供建议的人形成依赖,或者一旦失败了可能会归咎于提供建议的人。

比起好的建议,优质提问更容易成为一生的财富,心智模式发生转变

因此,每个人不仅要学会向别人提问,还要向自己提问。抽出一定的时间来审视自己,定期的提问,让自己走向优秀和成功。

优质的提问,有可能使困扰于某个问题的人恍然大悟,从此走向光明的未来,也可能被朋友或同事铭记一心。不仅能使自己也能使与你有关的所有人的人生变得更加丰富多彩。

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    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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