刚进入2月份，腾讯内部便传出大力度查处涉及职务侵占、收受贿赂等行为典型案件的通报消息。

据称，2019年第四季度至今，腾讯反舞弊调查部共发现查处违反“腾讯高压线”案件60余起，100余人因违反“腾讯高压线”被辞退，40余人因涉嫌犯罪被移送公安机关处理。

腾讯反腐一向铁腕治理，绝不含糊。上一次发布反腐通报是在2019年。当时2019年前三季度查处违反“高压线”案件40余起，其中60余人因触犯“高压线”被辞退，10余人被移送司法机关。

而这一次，腾讯披露的案件从数量到人员规模都有所扩大。腾讯反腐如此大力度，在商界也属大动作，为何花费这么大气力坚决反腐到底？耐人寻味。

01/

互联网企业反腐，流量见顶内部堵

近年来，各大互联网企业，均掀起了强烈反腐的浪潮。

据南都2019年9月发布的《互联网反腐风暴》报告统计，自2015年以来，主动披露或被媒体公开曝光的互联网企业反腐案件高达210余起，共涉及16家互联网企业，包括腾讯、京东、阿里巴巴、百度、乐视、360、优酷土豆、58同城、去哪儿网、暴风集团、美团、小米、字节跳动、滴滴出行、ofo等，累计涉事人员将近500人。

其中，仅2019年前7个月便有8家互联网企业爆出110余起反腐案件，共涉及220余人被开除或移送至公安机关，案件数量和涉事人数均为2015年的11倍以上。

同时，重拳反腐的互联网企业的平均年龄呈现整体降低的趋势。2015年爆出反腐案的4家互联网公司平均年龄为14.5年，但到了2019年爆出反腐案的8家互联网公司的平均年龄为11年，从年仅5岁的ofo，到稍长一些的滴滴、美团和小米，成立时间均不足10年。

为什么互联网行业企业多成为腐败舞弊的重灾区呢？当然，这不是说传统行业没有腐败行为，只是互联网企业一直站在商界的聚光灯下，但凡任何许风吹草动，互联网公司都是最早曝光为人所知。

互联网企业舞弊案件频发，根源还是行业内卷下的集中反映。笔者由于咨询工作，经常听到电商圈的朋友抱怨“为在某家大电商平台上线，不得不走行贿的路线，因为你不做，别人都抢着做，但收效甚微”。这是一个缩影。

随着互联网行业流量见顶，互联网公司告别了超高速增长的状态，逐步转入了存量市场。这种情况下，以前互联网企业睁只眼闭只眼的纵容一去不复返了。互联网企业狠手反腐，其实，旨在净化内部氛围，优化内部结构，发现内生优势，迭代前期“快抢流量、粗放增长、规模取胜”的模式。

腾讯，作为互联网企业的头部之一，其业务的广泛性、丰富性及其“油腻”诱惑，保持反腐高压，做好从高速增量时代进入存量互殴时代的组织准备。说白了，好日子到头了，准备好如何过后面的苦日子。

02/

腾讯维护价值观，重拳反腐不简单

腾讯，是互联网行业少有的极其重视企业文化和价值观建设的巨头。并且，腾讯刚于2019年11月，花重金请陈春花老师出面，帮助升级了新价值观：正直、进取、协作、创造（如下表）。

从历年反腐力度来看，腾讯对自己价值观的维护毫不含糊，坚如磐石，犹如爱护自己的羽毛一样。腾讯的反腐，几乎都是因为员工与其他合作企业违反“高压线”所致。

什么是腾讯“高压线”？

腾讯集团的高压线一共有6条，分别是：

• 弄虚作假。

• 收受贿赂。

• 泄露机密。

• 不当竞争。

• 利益冲突。

• 违纪。

高压线对腾讯员工作出警示和震慑作用，重在维护“正直，进取，合作，创新”的腾讯价值观。腾讯员工一旦触碰高压线，将被辞退，严重者移送司法机关，永不录用。

腾讯重拳反腐，从浅层面上来说，是必须维护公司的组织纪律，确保高压线的权威性，警示大家“碰不得”；而往深了说，则旨在坚定地维护腾讯的“正直”要求的价值观，恰如其诠释中所言“鼓励员工继续‘坚守底线、以德为先，坦诚公正不唯上’，这是总办极度重视、员工高度认同的价值观”。

相比那些一直挂在墙上、喊在**的企业文化、价值观，腾讯价值观言必行、行必果，不是说着玩玩，而是果断亮剑，痛下杀手，及时止损，这是企业文化及其价值观能够有效落地的基本操作。

企业反腐，事件可大可小，但在维护内部公认的价值观上，则毫不妥协。这反过来也加强了企业价值观的建设，使之更加深入人心。

03/

阿里维护价值观，场景迥异两重天

阿里，号称也是维护企业文化和价值观的典范。阿里极为重视价值观，都反映在员工绩效考核中了，占到了一半比例。“号称”是否属实，要听其言，又要观其行。

验明正身的手段，就是看其发生了冲击价值观的事件后，企业反应出的具体态度。恰好，阿里就提供了这样的机会。

一个是中层干部的价值观代考问题。话说阿里有一次进行的员工价值观培训时，一位P9（资深专家）级别的阿里钉钉中层干部被举报其在钉钉内部的传承官考试中——类似集团的价值观考试——找下属代考。事后，这位中层干部的直属上级——钉钉CEO陈航将这件事判定为员工手册中的二类违规行为，而惩罚就是扣除这位P9级干部当年的股票和年终奖。

处罚不可谓不重，但是，这可搞笑了。找人代考价值观，那学习价值观为哪般？背后透出的诡秘信息（价值观貌似重要却形同虚设？）令人咂舌。

另一个是进入热搜的蒋凡出轨事件。蒋凡年轻有为，可是号称阿里“太子”的高层领导干部，当时已步入阿里合伙人之列。蒋凡犯错之后，阿里的处罚是这样的：除了扣除股票分红之外，取消了阿里合伙人的资格。为此，现任董事长张勇和“退休”的马云分别为其站台，支持蒋凡继续为公司效力。

这次事件，可以说是对阿里价值观生态冲击最大的一笔。因为蒋凡地位超凡，可是掌管淘宝、天猫两大平台的总裁，却遵守不了阿里的价值观。令人哭笑不得！搞笑的是，2016年阿里爆出的“程序员私自超量抢月饼”事件，可是决绝下了死手，将其以“违反阿里价值观”为名，果断开除。之后，还被阿里当成了一个“阿里拥有诚信价值观”的案例广而告之。

有人会说，古有“刑不上大夫”，今有“阿里对高管网开一面”。然而，以前阿里赶走卫哲、邓康明等高管背锅侠，咋没有网开一面呢？

当然，阿里有苦衷，难得一帅才，就因为一个不大的错误放逐了，于心不忍——反正解释权都在阿里，怎么说都是对的。因此，就有了江湖上的传说：

• 普通员工触碰价值观，普通员工没了。

• 中层干部触碰价值观，价值观松了。

• 高层干部触碰价值观，价值观没了。

04/

企业重视价值观，刚柔并济话自圆

企业重视文化建设和价值观塑造，均为企业管理中的重要一环。价值观是重要，扮演着企业灵魂和精神信仰的宣导角色。但是，笔者从咨询实践出发，不建议矫枉过正，没有价值观不行，过于重视就是给自己挖坑了。

要清楚一点，企业价值观的塑造和维护，必然面临与人性的较量，而且多数情况下所谓价值观都是逆人性的，是对人性里趋利避害倾向的一种干预，如阿里那样都属于强力干预了。

因此说，价值观塑造不可过刚过猛，否则出现冲击**件，不可能永远都会站在维护价值观的角度，像爱护自己的眼睛一样去守护价值观。常言道，人性是不可考验的。价值观也是。

对比腾讯和阿里，企业风格恰如两位马姓老板一样，一个内敛，一个张扬，搞出来的企业文化和价值观也分别对应。阿里闹了几个价值观的笑话，不是说腾讯就一无是处，但后者可以自圆其说，还没见因为价值观问题而自打脸的事件出现。

阿里却将价值观视为“宝物”一样捧在手心里。其实，阿里在资本的催化下，20年的快速发展历程，文化积淀实在有限，高调大谈价值观还严肃考核，实在过了头。殊不知，阿里员工们心里都咋想的，相互之间肯定门儿清，只是心照不宣；吃瓜群众也都眼尖，接连爆出几个价值观事件早就宣布了答案。

可见，企业价值观塑造要注重一种平衡，价值观和人性较量之间的平衡。我见过的多数企业都很提倡“诚信/正直/坦诚”核心价值观，但是很多企业自身都不诚信，比如“假账”问题、“画饼”问题，却要求员工务必“诚实守信”！这么搞笑的逻辑，员工们就经常假装“正经”以回馈假装诚信的企业。冤冤相报何时了！价值观经常失信于员工之后，几乎就意味着废了。

企业宣扬价值观甚至设置考核条件，无可厚非，毕竟话语权大嘛，但贵在刚柔并济，自圆其说，说不明白的用类似判例法（一个个小案例）的形式告诉员工，哪些是符合价值观的，哪些不是；“刚”在价值观必须塑造，“柔”在价值观建设要灵活，能让大家持续信服。这样，总比将价值观摆放的高高在上，远远脱离了员工的人性，让大家顶礼膜拜，好的多吧。

那么，说说你们公司的价值观，是什么样子的呢？