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作 者丨冬瑶,GHR环球人力资源智库签约作者,某知名金融公司招聘总监
这两天,我们的朋友圈被新东方的年会刷屏了。在新东方的年会节目上,90后员工以说唱的形式吐槽公司管理问题,说出了很多人的心声。事后,俞敏洪点赞,称事先不知情,奖励表演节目的员工12万奖金。
当大家都在为新东方鼓掌的时候,我的朋友小雪却犯了难。按照惯例,他们公司的年会是春节后才开,今年放在3月份开年会,现在刚刚开始准备。
昨天,老板给小雪发微信:“咱们也要办一个新东方那样的年会。”老板短短一句话,愁的小雪失眠了。
我今天一大早就接到小雪的电话求助:怎么才能办一个像新东方那样的年会呢?
同样的企业,不同的物种
新东方的年会可以说是非常成功,暴露了公司的管理问题,做到了品牌宣传,但是世界上任何成功都不是偶然的。
在事后的跟踪采访中,参与节目表演的员工说,他们每年的年会都会吐槽,只是今年的吐槽得狠了一些,没想到会火起来。
企业要先有开放包容的文化,然后才有一个相对安全开放的沟通环境,据此才可能有吐槽这种呈现形式。
阿里的内网上有专门设置“吐槽板块”,所有的人都可以在上面吐槽,可以对公司的决策提出异议,可以直接吐槽马云和其它高管。
在有些公司,别说吐槽了,哪怕有一点没照顾好老板的感受,就会面临被边缘化的危险。
有些老板是非常与时俱进的,到处参加MBA课程,学管理,学财务,无论学到什么都想带回到自己公司试试。
公司是老板的孩子,父母看到别人家的孩子有好的东西,也想给自己的孩子来一点,这种心态是可以理解的,但是盲目复制就不好了。
别人的孩子是物理学博士,每天认真严谨,衣着保守;
自己家的孩子是说唱歌手,每天开朗感性,衣着前卫;
虽然都是人,却是俨然不同的物种。
企业也是一样,企业之间差距很大。
企业在不同的行业,不同的发展阶段,是不同的物种。
比如创新这个事情,对有些企业来说很好,对有些企业来说就是不适用的。
我跟小雪说,你先跟老板聊一下,看看老板主要想学习新东方年会哪一点,是希望达到那样轻松活泼的氛围?还是要建立吐槽的文化?还是希望借此做一次品牌宣传呢?然后再结合企业的情况,提出自己的可行性方案。
别人家的年会,不能盲目模仿,那么策划一个好的年会,有哪些原则呢?
“一个中心,两个基本点”
年会是企业文化的集中展示,也是一年的总结和回顾,俗话说:“年会办得好,员工跑不了(liao)。年会办不好,员工不见了(liao)。”
老板给的预算不一样,节目设置也多种多样,策划者可以无限发挥,只要掌握基本原则就好。这个基本原则就是“一个中心,两个基本点”。
一个中心,是以公司发展为中心,立足当下需要解决的问题。
比如公司是一个养猪企业,发展目标是成为全球最大的猪肉生产商,我们面临的问题是什么呢?
最近几天,猪又瘟疫了,大家人心惶惶,又不敢吃猪肉了。怎么从公司发展的角度解决呢?公司的疾病防治部门弱,要加强疾病预防和研究,猪苗的抵抗力弱,要多研发好猪苗。这几年大家都在强调前端销售,后端的研发工作落后了。
今年年会,我们的主题是要强调精益生产,要强调重视科研,所有设置都要根据这个主题来进行。
两个基本点是啥呢?
如果我的员工稳定性不强,今天负责给猪添加饲料的员工离职了,明天负责给猪喂水的员工离职了,公司肯定养不好猪;
如果我猪养的很好,但是分销商不信任我们,都不愿意买我们的猪,那我养了猪卖不出去,也不行。
一个养猪企业的发展,有多方面因素的影响,总结起来,就是对内和对外两个方面。
对内,要尽量满足员工的对年会的诉求,提高员工满意度和认同感。
对外,要满足合作商和顾客的期待,树立雇主品牌。
员工一般希望趁年会放松一下,好好吃一顿,好好玩一下等等。可是老板给的预算太少了,不能去海外游,去三亚钱也不够,五星级酒店会场也租不起……怎么办呢?那就在细节和内容上去打动员工。
我之前在一家外企实习,年会的时候,董事长穿戴整齐,站在年会会场的入口,给每一个入场的员工鞠躬,然后真诚地看着你说:“您辛苦了!”。
北京区500多人参加年会,董事长在门口占了几个小时,鞠躬几百次,当时我感动得可以为公司去扛**包炸碉堡,出差加班都是洒洒水啦。
合作商希望猪厂诚实守信,养出健康好猪,及时交货,流程快捷简单;顾客希望猪厂的猪健康卫生,价格合理。公司年会对外传达的信息,一定是要符合这些期待的,至少不能违背这些期待。
很多企业在年会的时候会邀请合作企业和老客户代表参加,借此来表达对他们的重视,通过他们传达一种积极向好的市场信号。
关于如何做好两个基本点,我之前的老板说过,策划年会要像对自己的心上人表白一样用心,设身处地考虑对方的感受;要像策划自己的婚礼一样重视,狠抓细节不留遗憾。
功夫在平时
年会这个事情,办得好,是一群人的凝聚和欢乐,为新一年的业务发展打下良好的基础;办得不好,是一群人的尬聊和貌合神离,为新一年的业务发展埋下了隐患的种子。
不过,大家也不要过于担心。年会说到底是企业的一次大型活动,很少能对企业的发展有决定性的影响。
一个企业管理水平如何,经营能力如何,还是要体现在日常的点点滴滴,功夫在平时。年会不过是这些点点滴滴的累计,是结果,不是原因。
但是世间因果环环相扣,办好年会,种下善因,总是好的。
希望我们每个人所在的公司,都可以办一个精彩的年会。
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