APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
市值400亿美金品牌的社群实战
2021-11-30 11:39:27


村长第444原创

不扯高大上 只讲真实干

感谢关注、评论和转发


各位村民好,我是村长。


最近这几年,你会发现身边许多人喜欢上了瑜伽,而且在大街上,身穿修身瑜伽裤的女性越来越多了。


而就是这样一条瑜伽裤品类,却诞生了一家市值超过400亿美金,仅次于阿迪、耐克的全球第三大运动鞋服品牌—— Lululemon。


村长最近学习了这家公司的一些运营方法深受启发,所以把其中几个重要的内容和大家一起来分享,这也是Lululemon为什么能在短期内快速爆红的一些核心原因。


敏锐的商业洞察


说起Lululemon,必须要提到它的创始人Chip Wilson(奇普·威尔逊),以下简称奇普。


奇普是运动服饰领域比较专业的从业者,1997年,已经41岁的奇普,在自己一手创办的滑雪运动品牌Westbeach业绩突出的时候,他选择将其出售。


卖掉公司后,奇普一直在找新的创业机会。


偶然一次路边闲逛,他发现了电线杆上的一张瑜伽招生培训广告。


身处滑雪行业20多年,身体留下了一些运动创伤,奇普便想找一个简单、舒适的运动方式来做一些身心的调理。


而就是这样一次好奇的初体验,却让奇普发现了运动服饰领域的新蓝海。


因为奇普细心的发现,这项运动的体验不亚于滑雪、跑步、篮球等带来的挑战和在身心治愈,更重要的是他发现越来越多的人开始喜欢上了这项运动。


短短一个月的时间里,他所在班级的学员从6人增加到了30多人。


而在当时,无论是健身服还是瑜伽服都没有完全流行起来,尤其是来上课的学员,都是穿着比较随意的,有的学员还是穿的舞蹈服。


奇普经过一段时间的观察和上课体验,十分笃定,瑜伽服的市场具有广阔的前景。


因为市场也没有成熟的瑜伽裤可以作为参照,而现有的用户穿舞蹈裤、普通裤做大幅度的动作都有各种各样的受限,这时候奇普的20年滑雪服的生产制作经验给他帮了大忙。


他想到了自己制作滑雪服的面料十分具有弹性和舒适性,只要稍加修改,就会比现在的普通服饰好很多。


于是奇普花了半年的时间解决了面料、缝纫等技术性的问题,开始正式推广自己的产品。


客户在哪里就去哪里


产品上市后,奇普一改往日大打品牌广告的做法,而是用更加精准接地气的方式推广自己的产品。


其一,Lululemon并没有选择人流集中的地方开店,而是紧挨着一家瑜伽工作室开了第一家门店。


俗话说,近水楼台先得月,Lululemon免费向这家工作室的教练免费提供瑜伽裤。


因为之前教练对专业的瑜伽裤认知都很少,甚至这都是他们人生中的第一条瑜伽裤,所以许多教练都欣然接受。


通过教练的深度种草,Lululemon就收获了第一批精准的目标客户。


其二、Lululemon一店二用,打造了白+黑的销售模式。白天店里对外营业,晚上则成了瑜伽爱好者免费交流、学习的场所。


奇普专门聘请了本地一些知名的瑜伽老师,精心编排瑜伽课程,但凡是Lululemon的用户就可以免费参加。


通过老师和客户的口碑传统,以门店为社**付中心,Lululemon聚集了大量忠实的粉丝和瑜伽爱好者。

Lululemon厦门活动

而这样的社群互动方式,不仅是在国外实施,在国内诸多城市也在实践,获得了积极的反馈。


独特的考核方式


由于Lululemon独特的社群粉丝文化,在对店长的考核上,也有一项特殊的KPI。


那就是门店的商圈活跃度,主要关注有多少用户参与到门店的瑜伽交流、学习活动中来了,以及它的递增比例,对于具体转化不做考核。


通过这一点,也再次让店长意识到,核心目标客户的重要性。


除了考核方式不同以外,作为门店的店长or教育员还有一项权力,就是给用户折扣。


但这个权力不是无限的,每个月只有少量邀请名额,这也让Lululemon的福利变得稀缺,体验上更高端。


品牌大使计划


作为Lululemon认可的瑜伽教练以及忠实的会员,有机会成为Lululemon的品牌大使。


他们不仅可以获得Lululemon免费赞助的服饰,还有更为专业培训,以及极其稀缺的折扣权力。


另外,为了帮助瑜伽教练招生、提升影响力。


Lululemon还会在当地的报纸上帮教练免费投放招生广告,只要照片上露出自己的品牌logo。


同时在Lululemon的官网上,也有品牌大使的宣传照片。


这不仅获得了瑜伽教练的好感,也为Lululemon带来的大量的精准客户。


专业务实的产品研发


第一条瑜伽裤的研发因为无参考可言,所以都是奇普根据自己的经验来设计的。


但随着行业的快速发展,大众对于瑜伽的喜好程度越好,对于服饰的要求也越来越高。


所以用户的需求才是决定一条瑜伽裤如何开发的正确方向,而Lululemon的设计研发团队在裤子的研发上,远超我们的想象。


其一,Lululemon拥有超豪华的设计研发团队,坐落在温哥华的研发中心Whitespace召集了全球十几个领域的科学家,如生物学、物理学、材料学、力学、神经学等,所以Lululemon也获得了运动界的苹果之称。


其二,谁对产品的研发和使用最有专业的意见?


那一定是教练和瑜伽爱好者,所以奇普每年都会召集很多次品牌大使的会议,倾听他们对产品的建议,被采纳的大使们也会得到奖励。


当然,除此外,Lululemon还有很多其他的优势值得我们学习的地方。


但核心的是想告诉各位,无论是Lululemon还是奇普创办并成功出售的Westbeach,发展都超过了20年之久。


所以你看到许多东西成功爆发的背后,都有许多默默无闻的正确之举,而没有一蹴而就的神话。


好了,村长今天就分享到此,期待各位转发、评论、点赞。


-END-

十里村
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
十里村
十里村
发表文章792
关注电商、科技、新事物,偶尔分享生活。
确认要消耗 0羽毛购买
市值400亿美金品牌的社群实战吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接