APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
淘宝挖掘「图片搜索」金矿
2021-11-17 10:55:22

文|王亚琪


电商平台,搜索和推荐,是商家流量的两大来源。


它们分别对应着“人找货”的货架式电商,和“货找人”的算法推广逻辑。过去几年,猜你喜欢里的单品推荐、逛逛平台里的内容种草、搜索结果里的关键词运营,商家们在站内各个入口寻找流量,也会通过直通车和超级推荐等付费推广工具经营生意。


这其中,图片搜索,是一个过往常常被商家们忽略的高效场景——强功能属性,使得用户对它更有感知。它的入口并不难找,就在搜索框边上的“小照相机”按钮,在阿里内部,它最早脱胎于“图片识别”,后转为“拍立淘”,现在又被命名为“淘宝拍照”。


名称的变化,是最微小的改动,但也印证着其业务逻辑的逐渐丰满。


淘宝拍照入口


今年以来,手淘对搜索频频改版,「电商在线」曾分析过文字搜索的新变化:通过新增导航词和场景化展示,细化消费需求;而在图片搜索领域,变化发生地更为隐秘:图片搜索的结果页,变得更为丰富了。消费者通过图片搜索找同款,可以链接到这个品牌的详情页,有更多内容和信息呈现。


换句话说,从一个纯粹的商品场,衍生为包含内容、信息和品牌的“种草+发现场”。


这更像是在传递信息:图片搜索开放商家合作渠道了。来搜图片的消费者,几乎都有更高的消费意愿,这对商家而言意味着更高的转化率。


一个核心问题在于,和文字搜索相比,图片搜索的结果逻辑到底有何不同?图片搜索合作的品牌详情页,又是以怎样的形式呈现?


01

用图片搜索“放大流量”


“不用打字输品牌名进店铺,直接拍照就能搜到我们的商品,这是一个更短的消费路径。”在天猫上拥有229万粉丝的女装品牌地素,从去年开始就留意到“图片搜索”的流量在稳定增长。品牌电商营销负责人Shawn认为,从行业层面来看,这更像是一个由消费者习惯推动,进而影响品牌投放策略,最终改变转化路径的过程。


对消费者而言,图片搜索更方便,这是变化发生最早的动因。数据显示,每天有上千万用户使用图片搜索的方式进入手淘,其中5成用户是为服装找同款。今年9月至今同比去年,手淘用户截图场景图片数增长了24%,从小红书、微信到抖音、快手,品牌方的投放方式因此变得越来越多元化,呈现出文字、图片、视频融合的发展趋势。


图片搜索的重要性,在这场潜移默化的变化里,被不断提升到一个新的层面。


主播在展示服装,推广方式变得越来越多元化


今年年初,为了推广和唐老鸭联名的新系列,地素在重庆策划了一场线下快闪活动,还让其代言人刘雯穿同款,在微博上为其引流。他们随后发现,从淘宝拍照流入的搜索量有非常明显的提升。“活动开展期间,从淘宝拍照渠道过来的流量上涨了约30-40%”。Shawn意识到,这是一个被低估了的线上流量入口,带来的是更精准的潜在客户。但如何利用好这个入口?起初并没有很好的办法。


事情有了新的转机。在刚刚过去的双11,“淘宝拍照”试水了一种新的合作模式:在商家的重要推广期,商家可以将种草图片提前给到天猫小二做算法训练,当用户通过图片搜索该商品时,就能精准找到对应的同款,放大商家种草带来的流量。简单来说,就是“站外种草、站内承接”——听上去,这似乎并无特别,但有了“图片搜索”做桥梁,一个率先被解决的问题是,商家推广效果有了更具确定性的衡量方式。


商家可以看到来自图片搜索的相关数据


“很早以前,我们就通过多元化的种草来引导消费者,但很难去测算推广效果如何,究竟有多少消费者通过这些种草内容,回流到我们的店铺,这些都是很模糊的。”Shawn透露,他们曾摸索出一个小技巧:通过造词,来粗略地计算种草的转化率。当有一款新品要开始做推广时,团队会从中总结出一个独特的风格词,比如“大女主外套”。然后在小红书上铺笔记时,会让达人都带上这个关键字眼,引导消费者在手淘用该关键词进行搜索。


但造词测算内容种草转化率的效率太低,最多只能测2-3个重点款,测算结果也很难说精准。图片搜索的精准流量对接后,商家可以一次性测几十个款。


Shawn表示,双11期间,图片搜索单日最高搜索量过万,近30天内图片搜索带来的成交额达到83万。“通常,图片搜索的转化率,会是付费广告(直通车、超级推荐、钻展)转化率的4倍。更关键的是,有了官方合作,可以保证我的正品,出现在图片搜索结果页的前几个坑位。我种草回流而来的用户,也不会被仿版商品分流,而且头部还有品牌专区的展示,有更好的品牌心智和用户体验。”


02

“照相机”还能种草


在过去,图片搜索的流量入口并不能直接争取,商家对图片搜索的结果页展示逻辑,也远不如文字搜索那么熟悉。「电商在线」了解到,相似度依然是判定图搜结果展示顺序的第一衡量标准——图片搜索的基本功能,是图片找同款。


“很多用户使用文字搜索时,搜索的往往是宽泛需求,比如通过连衣裙、手机这样的品类词来搜索,展示的结果是各个款式、各个品牌的商品。但是图搜,它指向的是更具体的某一个商品,需求也是更为精准的。”淘宝拍照产品负责人韵凝告诉「电商在线」,前两年淘宝拍照的产品发展,更多聚焦于用户层面,在算法上不断做迭代更新,提升图片识别的精准度。但从去年以来,团队开始在此基础上,做一些新的功能延伸。


可以快速找到IP周边各类目同款


淘宝拍照团队发现,使用图片搜索的用户,有45%并非是为了单纯购买商品,而是想要获取信息。比如一些药品,消费者拍照搜索一方面是因为化学名称难以输入,另一方面是用户希望获取药品的服用方法。一些海外的小众品牌,拍照搜索是想了解该品牌,有哪些销量较好的明星单品…...注意到这一点后,淘宝拍照今年上线了拍照找药品、IP等多个升级功能,图片搜索的结果页也变得更丰富,除了商品外,还会出现一些品牌介绍内容,消费者还可以通过单个商品发现同系列商品。


图片搜索的结果页,从原本单纯的商品池,开始往一个“种草+发现的内容场”延伸。对品牌而言,意义也在于此,图片搜索将被赋予品牌心智传递、内容多元种草等新的使命。以地素品牌为例,上传品牌服装图片后,搜索结果页不再是单一的商品结合页,而是一个结合品牌种草承接独立的卡片+商品的呈现,消费者可以快速对品牌有一个简单的了解:左上角出现的品牌代言人是周冬雨,右上角是一段简要的文字,显示该品牌的新系列风格为“甜酷风”。


品牌合作后,图片搜索的结果展示页


如果将这个变化抽象成一个简易模型:第一层是通过A商品图片找到A商品;第二层是通过A商品图找到A商品的种草内容;第三层是通过A商品找到B、C、D商品(通常BCD和A存在一定联系,比如同款不同色、同IP不同商品、同明星代言人不同款式等)——这和文字搜索有着根本的区别,今年618前,文字搜索通过导航词的设置,由大及小地不断细分消费需求,缩小搜索的范围,而图片搜索则是由小及大地延伸需求。


淘宝拍照算法负责人三桐透露,目前淘内商家上传的素材图片、达人主播发布的种草图片,以及直播视频中的图片,都可以在图片搜索中直接识别。图片上传后会经过模型进行初步的识别,根据有无人脸、是否明星、有无文字、有无品牌logo等进入不同的识别环节。“我们会去解析这张图片的内容,然后达成图片和商品,图片和内容、未来还有和视频的匹配。”记者了解到,淘宝拍照还将上线一个商家运营平台,商家可以自行上传图片,方便图片被快速识别。


03

图片搜索50%以上都是搜服饰


值得一提的是,图片搜索每天有超过50%是搜服饰。服饰作为非标品,文字很难精准描述它的商品特征,相较而言,图片能快速地帮消费者找到喜欢的服装,识别精准度较高。


目前有包括UR、妖精的口袋、Burberry等近百家服饰商家试水合作。


韵凝表示,目前合作项目不收费,合作范围也是全品类的,商家原本在多渠道就有推广计划和预算的,通过与淘宝拍照合作会看到更明显的效果。主要可能会有以下几类:


1、小众品牌,有打造爆款或尖品需求的;

2、系列商品,该商品本身就极具风格特色的,引领了一种流行风潮;

3、海外品牌,尤其是一些中文名称较为复杂,民间俗称传播不太广泛的;

4、一些中小商家,需求更具性价比的推广方式、更具确定性的推广效果。


买手店、精品店


事实上,有需求的品牌方往往也会有不同的诉求,比如女装行业的品牌商家,很多都会视天猫为品牌的运营阵地,而非简单的卖货场景。对他们而言,这种合作带来的品牌心智和用户体验,具有更高的价值。


天猫服装鞋靴总经理鹿游亲身举例,“比如,我曾在一个买手店里发现一件做工很精致的衣服,当时很想知道它是哪个品牌,结果小红书等平台都没有搜索到这个品牌的相关介绍。但这并不意味着这些小而美的品牌就是不存在的。”


过去,淘宝有商品,但很少有消费者能直接想到在淘宝上了解一个品牌。“现在通过图片搜索,我们完全可以去加入brand story的内容,这能帮助一些品牌快速打开市场,在消费者心目中建立最初的品牌认知。”



综合来说,以女装为例,品牌方往往会有几种不同的诉求:第一类是新品牌和小众买手店,他们更希望先有品牌故事和介绍,再去展示商品;第二类是高端品牌,诉求可能是展示品牌的调性;第三类是大众市场品牌,希望直接刺激用户购买。


从淘宝逛逛到直播、短视频,再到如今淘宝拍照指向的图片搜索,内容的生态会从淘系的哪一个领域最先爆发,谁都无从得知。“我们的slogan,就是用镜头去发现世界。我们并不想将淘宝拍照简单定义成,一个拍照找同款的产品。”在韵凝看来,这是一种需求的演进,由镜头延伸,通过拍照来找商品、找视频,从长期的发展来看,这会是一个线上和线下、虚拟和现实世界的不断穿梭过程。



电商在线
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
电商在线
电商在线
发表文章438
浙江日报旗下创新媒体,聚焦互联网和新商业。
确认要消耗 0羽毛购买
淘宝挖掘「图片搜索」金矿吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接