APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
兴趣电商冷思考:虚火还是真金?
2021-09-01 15:17:51

作为最有活力、且安全边际较高的流量变现模式之一,电商的吸引力极强。无论是BATJ,还是**,没人不想做电商。

 

对字节跳动来说更是如此。抖音作为新晋流量之王,左手兴趣电商抢食阿里,右手心动外卖叫板美团,已经把急迫写在脸上。

 

上一个如此惹眼的新概念还是私域流量。如今的兴趣电商风口,大有接棒之势。

 

只是,让人一边娱乐、一边消费的想法是否长效?品销合一可以通过兴趣电商实现吗?兴趣电商真的有这么美吗?

01 兴趣是伪命题吗?

要解答上述疑问,首先得庖丁解牛式地回归到购买的行为本质。

 

兴趣电商「货找人」的逻辑,即让内容成为用户转化的最直观载体,很容易让人联想到学院派视角下的「广告效果模型理论」。

 

聚焦理论,随着互联网的兴起和发展,针对消费者进行研究的模型已经从最初的AIDMA模式(Attention 注意、Interest 兴趣、Desire 欲望、Memory 记忆、Action 行动),演化到了到后来的AISAS模式(Attention 注意、Interest 兴趣、Search搜索、Action 行动、Share 分享)。

 

 

同样,兴趣电商的行为路径在AISAS模型视域下,滑到了视频,在一直「注意力」的消耗之中,通过内容引发了对商品的「兴趣」

 

兴趣电商的逻辑下,下一步的「搜索」功能被隐藏了。在其设定中,消费者不必搜索,直接就可以进行内容点击跳转,进入小店或者直播间,完成「行动」

 

只是,兴趣电商的内容在让用户感兴趣之后,消费者是会直接「**」下单,还是更理智一些,退出APP,在某猫或者某多多上搜索一番,进行一波比价与竞品分析呢?

 

换言之,兴趣电商的「搜索」环节,可能直接不发生,也可能发生在站外。

 

如何看待这个路径偏差?分类别看与产品有关,与人群也有关。

 

产品属性的不同,相应决定了决策路径的不同。就营销理论而言,按照介入度、品牌差异的两个维度,可以分成4类购买行为:复杂购买行为、减少不协调感的购买行为,多样化购买行为、习惯性的购买行为。

 

这也是「马上拔草」,还是「悄悄种草」的分野所在。

 

很明显,兴趣电商起作用的往往是「低介入度」的多样化与习惯性购买行为。在此类行为模式下,用户更容易转化为消费者。往往是或刚需、或高频的生活用品更容易成为选择。

 

而消费人群的属性,也决定了用户是否能顺利转化为消费者。这一点并无异议,以抖音深耕信息流的精准推荐,获得目标人群的青睐并非难事。

 

看到这,我们可以得出一个小结论:


兴趣并不是所谓伪命题,通过兴趣产生购买的链路的确存在,并以渗透之势改变着消费者的行为逻辑。

 

日用品的「试错」式购买非常容易。而内容本身发挥而出的广告效果更能沉淀进用户心智,积累与转化,这是两个相伴的环节。

 

显然,兴趣电商的逻辑是将「货架思维」的需求驱动力后置了,以优质内容,做到了对购买的撬动与激发。

 

当然,也有不同看法。笔者与一个做抖音电商的朋友聊了聊,他认为兴趣电商「没有质的创新」,跟线下门店的感觉区别不大。但传统门店获取流量可能在店面站稳脚跟过后,地位就确定下来,流量也就随之确定。但是抖音则必须要围绕流量会去做很多优化。


「最后的竞争,依然会落到供应链、管理的根基之上。」

 

这种框架下,抖音上的商家也无异于某宝上的卖家,建立起虚拟的赛博店铺,无论是搜索驱动,还是信息流触达转化,本质都是吸引流量,换句话说,大家「发传单」的方式不同了。

 

只是,兴趣电商的这份流量上的「不同」,又会给既定的格局带来哪些变化呢?也等时间作答。

02 持续性几何?

问题就出在这里。大多数的购买行为,是需求驱动,而非兴趣。

 

比如家里大米没了,打开购物软件,淘宝/美团/叮咚买菜搜索大米,完成购买;手机用了一年想要换新了,综合搜索几家品牌的新品信息,看看B站数码up主的评测,翻翻评论区,比价决策再进行下单。


如果以货架来形容传统电商,那么兴趣电商是否又像是「走街串巷」的摊贩呢?在你无明显购物准备、却有相关需求时,击中防线。

 

总不能,日常所需的商品,大多数都通过短视频触达的途径,完成购买行为吧?

 

消费者是否会只是猎奇、尝鲜、或活动带来的价格刺激而购买?

 

这个逻辑下,兴趣电商又是否可持续、产生源源不断的流量池红利呢?

 

关于兴趣电商持续性的灵魂三问,还要时间解答。

 

拆解之下,兴趣电商在其固定场域中的确可以促进购买,利用短时长(短视频反复)、以倍显冲突感的「强刺激」达到一种洗脑作用,激发需求之外,辅以一些技巧,让人下单。

 

兴趣电商的另一个优势在于,在于商家端获取流量的逻辑不同。优质内容可以带来涟漪式的扩散效应,甚至是雪球般的正向循环。

 

面对传统电商的流量费用高企,兴趣电商可谓完成了一步流量上的「去中心化」。于苦流量久矣的商家,流量角度兴趣电商的确入股不亏。

 

只是,无论哪种业态,面对永远都在喜新厌旧的消费者,白热化的竞争中,不进则退才是永远的法则。

 

但兴趣电商本质上就是一种通过内容投放来吸引购买的方式,no pain no gain的感觉。雪球杠杆的撬动同样离不开较高的流量投入/运营投入/时间投入,如果失去了流量支撑,其构筑的增长点又在哪里呢?日日有爆款,无异于痴人说梦。

03 内容与广告的分野在哪里?

拆解兴趣电商的流量通路,不难发现,这是一种基于短视频媒介的信息流,是让人在完全沉浸放松的情况下以更「软」的形式。

 

所以,「兴趣电商」的本质,是否接近于将广告进行内容化,然后在购买路径上进行一个「一键跳转」?

 

只是,短视频的内容形式在当下更显主动权。更攻击人类弱点的短视频,时长而言已经超越图文思考了。

 

令人玩味的是,内容生产中的爆点技巧,结合电商之后便可以达成爆款变现。这样的例子不胜枚举。

 

对此笔者感触最深的是知识分享类兴趣电商。很多知识型网红在抖音的变现方式是,推荐图书。循循善诱,激发成长焦虑/好奇心,进而引发下单。

 

问题是,靠短视频接受知识的群体,真的会静下心来去看书吗?

 

类似的情境,由此带来的退货率,又会多高呢?

 

再者,没有消费者会喜欢广告。尤其是在当下这个信息密度饱和、人人都盯着用户注意力的时代。

 

当内容与电商不再有分野,谁又能说清这种商业入侵是否会依然受到固有成见影响?

 

于此同时,我们也应该看到,兴趣电商绝非寻求增长的「万能药」,品牌与内容的协同打磨并不容易,如何让一条视频3秒内不被滑走已经足够考量创作者功力,更遑论植入广告的内容。如果不「兴趣化」、不进行故事化处理,是否又是一场自嗨?

 

从此看,内容进化的困难程度可想而知。如要操盘兴趣电商,方法论的背后,还有体系化的内容搭建,虽然抖音的流量盘子大,但要做出声音来并不容易,对操盘手的要求也很高。甚至同一款产品,要有迭代百款视频才能打爆的节奏。

 

并不是所有品类都适合兴趣电商,也并不是所有品牌都有制造爆款的能力。

04 结语

当然,抖音巨大的流量池,空间想象十足。海阔凭鱼跃,符合平台调性、熟稔平台玩法的企业/品牌想必能在这一批浪潮中,获得一定红利。

 

但综上所述,兴趣电商绝非能轻易驾驭的顺风车,我们能看到的爆款背后,都是大量试错、投入巨大、精心设计过后的案例,在千人千面的当下,想要复刻成功并不容易。

 

兴趣电商是虚火还是真金,答案因事而异、因人而异。

 

面对巨大的流量池,我们所做的更像是投掷石子的游戏,能否激发起大的涟漪,看时机、看姿势、看石子重量与形状、看池水深度。

 

毕竟,流量密码的获得,从来不是一蹴而就的事。

-END-

果胶商业观察
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
果胶商业观察
果胶商业观察
发表文章58
一些可能你没听过的商业思考
确认要消耗 0羽毛购买
兴趣电商冷思考:虚火还是真金?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接