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不同于每日优鲜退市时引发的行业信任危机,美团优选宣布关停部分区域运营后,没有太多动摇市场的热情。彼时的无序探索,和当前的路径明确造成了这种待遇差别。
2022 年的前置仓模式备受质疑——居高不下的履约成本、迟迟提不上去的客单价、消费习惯尚未形成,种种问题在 2025 年或直接或迂回地被解决。于是美团“次日达”撤退的另一边,是加码“30 分钟达”,重注食杂零售。市场也愿意将这种撤退理解为战略收缩,而不是模式溃败。
“被验证过的”一众模式里,有平台代表如美团/京东/淘宝,依托现有商户和履约资源铺开市场;有自营代表小象超市/朴朴超市/叮咚买菜,把前置仓发扬光大、靠自有品牌逆袭。而朴朴又是其中尤为特殊的一例,坚定做大仓、谨慎拓市场——成立多年至今仅布局 9 城,与近期被传上市的新闻一起,成为其独特方法论的注脚。
但即时零售“万物到家”这个大命题下,“竞速”的压力又因为赛道烈火烹油的势头而日渐沉重。
4 个月内,京东外卖日单量突破 2500 万单;两个月内,淘宝闪购联合饿了么的日单量超过了 6000 万单;不久前,美团宣布日均订单超过 9000 万。有集团创始人亲自挂帅;有 CEO 在财报电话会表示“将不惜代价赢得竞争”。
行业竞争的烈度因巨头加码而加剧,竞争又刺激了创新和标准对照,就像在京东借外卖切入即时零售之前,鲜有人预料到淘宝会整合一众本地生活业务以“回应”。
留给朴朴突破的时间窗口正在快速收窄,对于这家以“稳”字诀行走江湖的企业而言,其赖以拓展上限的稳健之道,正迎来前所未来的考验。
朴朴在“硬件配置”上的特性被分析过很多次,比如独特的大仓模式搭配保守扩张和谨慎选址。
媒体报道,截至 2025 年 5 月,朴朴在已入驻的福州、厦门、广州、深圳等 9 个城市部署了 400 多个大型前置仓,单仓面积达 800-1000 平方米,SKU 数量达到 6000-8000 个。作为对比,叮咚买菜的前置仓面积在 300 平米,SKU 3000 个。
大仓的好处是更容易把一个地区的需求吃透。
相比传统生鲜电商开仓选址大多在地区中枢,朴朴更多是在居民小区附近开设前置仓以求更高的覆盖面,其覆盖范围通常为周边 1.5 千米。作为参考,盒马 2018 年在成都开出首家门店,成都朴朴成立于 2021 年,下图是截至发稿日,各自 App 显示的当前可配送范围。
这种硬件配置下,朴朴最有识别度的差异化,在于邻里友好的“平价”生态位。
如同其官网视频文案所言,“以高频生鲜作为流量入口, 所有日常所需一站式配齐”,朴朴超市的 SKU 生鲜占比相较同行不算高。据《第三只眼看零售》2024 年的报道,生鲜商品的占比在朴朴超市是逐年下降的,从最高峰的 60% 下降到当前的 50%,未来三年还会继续下降到 45%。而控制生鲜比例也能控制成本,让毛利更高的标品扛旗。
因此,朴朴更像一个服务邻里的中型超市。除了各类营销活动带来的价格优惠,前置仓与配送团队保证的履约时效,朴朴选品上也非常贴近本地人的日常家用,比如在福州上架祭灶用的甘蔗,和线面、冬瓜茶等土特产。
另外,骑手送货上门时会主动询问顾客是否需要扔垃圾,也算它的“小巧思”,让服务融入生活琐碎,潜移默化地影响消费心智。“有时候就是需要一只牙刷、一把刮眉刀,或者做饭的时候发现少个滤水篮,看朴朴上价格也不贵,就顺手把菜也一起买了。”这是我们从朴朴用户那里了解到的典型消费场景。
众所周知,生鲜电商的盈利重点在自有品牌,或者说平台完成流量原始积累后,能通过优化供应链和商品力,平衡前期的高投入。
朴朴超市的自有品牌业务开始于 2023 年,目前围绕优赐这一核心,还有随滋、滋喜、蔻泉、欢妙、得欢、等品牌矩阵,覆盖生鲜、水饮、烘焙、日百等多个品类。据整点消费,截至 2024 年 10 月,朴朴超市自有品牌 SKU 超 750 个,其当年末自有品牌销售额占比目标为 15%。
作为对比,零售商业评论报道,盒马自有品牌 SKU 已超 1200 个,销售占比 35%,去年更有草莓盒子蛋糕这种亿级单品。
以生鲜超市里的明星产品“瑞士卷”为参考,朴朴与盒马的两款产品定位类似,原料都用上了动物奶油。朴朴是更适合独居人士的小份装,不过抛开口味,综合考虑每片单价和克重来看,盒马产品可能要更划算一些。
当然,在自有品牌这个赛道,价格力不是唯一的竞争点。生鲜超市作为品质生活的一个锚点,让消费者对其商品附加价值有更多想象,健康、时令、潮流、品味等看似抽象的标签都在参考范围内。
如果说自有品牌是向上的突破口,该业务下 SKU 较少的朴朴显然精有更多精进的空间,但市场可能不会再等待它缓慢发育。
今年 4 月,泉州当地媒体预告了朴朴超市将于 5 月开设泉州首店,此外没有更多的开城信息流出。截至目前,朴朴的全国版图也才拓展到了第 9 个城市,且泉州邻近福州大本营,选址还是在“福厦经济圈”的舒适区内。
这当然也是朴朴特色的一种表现,大仓密覆盖的启动成本高,生鲜供应链又必须扎根于本地供给,这种速率没有偏离朴朴以往吃透一个城市再走下一步的风格。
只是风口浪尖的行业有一个特性,你不外扩,别人迟早会打到你的地盘上。
宏观一点来看,“即时零售”概念下,一切一小时内能够完成下单到履约流程的近场电商都在此列,各大模式阵营的各个平台,都有不同程度的品类重合。
同品类对比,如果价格/商品力没有拉开太大差距,履约时效就是最大的差异化,但履约也是本轮即时零售热潮中最先被巨头们选中的突破口。
美团/淘宝(饿了么)有多年餐饮配送累计下来的履约资源,京东则是整合达达 130 万骑手加上自营物流改造,“30 分钟”达几乎被卷成了行业标配,且还在不断试探配送效率的极限。
当然,京东淘宝之类还处在餐饮配送向非餐配送的探索期,与生鲜电商的品类重合度不算最高。那么,来自直接竞对的冲击,就深入到了模式与定位。
晚点 LatePost 去年 8 月报道,小象超市去年上半年实现了超 30% 的销售额增速,开设超过 680 个前置仓。小象超市 2023 年开始学习朴朴超市为代表的大仓模式,前置仓从此前的 400 - 500 平方米拓展至 800 - 1000 平方米,SKU 从此前的 3000 - 4000 个拓展至 6000 - 8000 个。
而据今年 6 月的最新报道,小象超市的生鲜日百 SKU 已扩展至近万个,同样瞄准一站式购物需求。此外,小象超市还在积极跟进竞对价格,尽可能提高配送效率,最快已经可以实现十几分钟下单到送达。
尤其是在美团优选战略收缩后,小象超市被推向更前台,加大自有品牌开发力度也在日程上。而放眼整个前置仓模式的参与玩家,积极扩充“军备”者不在少数。
平台是一股势力,品牌又是一股势力。
名创优品去年推出新业态 “24 小时超级店”,只服务 3-10 公里内消费者在线上下单、一小时送达的即时需求。同样是前置仓模式,且已接入美团和饿了么平台体系。知名品牌与平台联营,又为这个行业的商品力比拼增添了变数。
单论名创优品主打的日用百货,已经是各家自有品牌的必选类目,而越是众声喧哗的市场背景,越难从中做出辨识度。
巨头与新锐加速跑马圈地,都在压缩朴朴模式赖以成功的“时间差”和“区域差”。过去,朴朴可以在一个城市稳扎稳打,慢慢培育用户习惯、优化本地供应链,享受模式红利。而现在,竞品们凭借资本、流量和技术优势,正以摧枯拉朽的速率扩张。
竞品不会因为朴朴在某个城市做得深、做得稳就绕道而行。相反,当巨头们完成核心区域的布局,其触角必然四处延伸,而起精心构筑的本地化服务优势,将面临来自四面八方的直接对标与挑战。
对朴朴而言,“偏安”恐非长久之计,其慢节奏扩张形成的“时间窗口”,正被疾驰的竞争对手觊觎。
“朴朴所到之地,皆成便利平价之城”,这是朴朴官网宣传视频中提到的愿景。
据近期华尔街见闻报道,朴朴超市正在接触头部投行,或在计划赴港上市。这个从福州出发,靠扎根本地摸索出来一套独有方法论的生鲜独角兽,已经站在了“飞升”的路口。
通往罗马的路不止一条,但目的地是相同的。如果说以朴朴为代表的区域深耕和以诸多互联网巨头为代表的“广域铺量”是两种截然不同的路径,他们的目的都是占领消费心智。而越是赛道火热,消费者对一类服务的感知窗口就越多,行业如日中天之时,更要比拼谁跑得更快,步子迈得更稳。
模式能否被复制是企业成长性的直接证明,在全国 9 城以外,还有大批高潜市场没有见证过“福州模式”。是继续坚持谨慎扩张,还是站在潮头高歌猛进,这种选择引出了当前朴朴最大的悬念:其上升的速率,能否与时代同频。
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