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产品设计师必备的5组难理解数据指标解析
2021-04-16 11:13:48

本文是将设计师难理解易混淆的数据指标进行详细的讲解。方便大家了解并掌握。

本文大纲如下:

1、留存率

2、加载PV

3、WAU

4、相对涨幅&绝对涨幅

5、PV点击率&UV点击率

1、留存率  

留存率的定义为:某周期内留存用户数/某周期内访问用户数。

这个定义并没有详细给出对应的计算公式,对于数据不了解的设计师来说不好理解。接下来我通过举例说明留存率的定义计算公式。

例如在4月12日产品有100万个用户登陆使用过产品。那么产品会将这100万个用户打上标记,用来识别在4月12日用户访问过。

在4月13日这天,前一天100万打过标记的用户,有20万再次登陆,那么次日留存用户数就是20万。

对应的次日留存率:20/100=20%

同理7日留存就是:对4月12日的100万用户打上识别标记,在7天后看打上标记的用户还有多少,如果有5万,那么对应的7日留存率:5/100=5%

可以看出次日留存率最高,7日、15日、30日等越往后留存率就越低。

2、加载PV  

加载PV的定义:页面加载次数。

加载PV和曝光PV的区别是什么呢?

举个例子:在今日头条的频道,小视频模块位于第二屏,假如推荐频道一天加载了1000万次,每次均加载40条信息。

那么对应的小视频加载PV是1000万次,由于有一部分用户,只看到了第一屏,就离开了,去了别的tab或页面。浏览到第二屏小视频的用户只有600万,那么对应的小视频曝光pv为600万。

可以看出加载PV一般是大于或等于曝光PV的。

相对而言,使用曝光PV更能代表数据的真实情况。

3、WAU  

定义:Weekly  Active Users 周活跃用户数。

WAU需要注意的是去重。

假设:3月11日有15万人使用过该产品,在3月12日至17日都有15万人使用过这个该产品。那么周活跃用户数字应该比105万(7*15万)用户数要少。

因为有的用户在这一周之内,好几天都访问了,那么就要去掉其他天数的数值。去掉所有重复的用户,则是最终的周活跃用户数。

4、相对涨幅&绝对涨幅  

相对涨幅:(涨幅后-涨幅前)/涨幅前

绝对涨幅:涨幅后-涨幅前

举例:一个注册流程的完成率优化前为4%,设计优化后,完成率为6%

那么相对涨幅为:(6%-4%)/4%=50%

绝对涨幅:6%-4%=2%

相对涨幅更能代表涨幅的幅度,更加具有对比性。

5、PV点击率&UV点击率  

UV点击率定义:点击UV/展现UV

PV点击率定义:点击PV/展现PV

那么什么时候使用PV点击率,什么时候使用UV点击率呢?

如果流程注重操作次数,那么使用PV点击率,例如购买流程、退款流程等等。

如果流程注重操作人数,那么使用UV点击率,例如注册流程等。

-END-

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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
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