2025年“最红、最正”的企业家桂冠，无疑是属于刘强东的。

从回乡发钱，到年初京东外卖缴社保，狠狠地刷了波好感，一时间东哥已然成为了正能量企业家的代言人。毕竟东哥曾说过，共产主义在我们这代就能实现。

没曾想，反转来的这么快。

3月底，一篇《谁能给刘强东先生传个话？》的文章，给热头上的东哥浇了盆凉水。

温克坚是谁？敢拆东哥的台？

抛去那些经济学者、研究院院长的头衔，他还有一个身份，就是当时格莱珉中国的志愿者。

深究发现，这是一笔11年前的旧账。

一、京东沉默背后：东哥留下一笔“陈年旧账”

2014年的11月24日，刘强东亲自署名写了一封信给诺贝尔和平奖获得者、格莱珉银行创始人的尤努斯，在信中东哥提出，要跟尤努斯探讨中国互联网金融融入乡村银行模式中的创新、机遇与挑战。

同年12月17日的发布会上，京东与格莱珉中国签订了战略合作协议，商讨在多个领域展开合作，共同为农民提供金融解决方案。

当时刘强东表示愿意加入格莱珉中国董事会，且承诺个人出资100万美元。刘强东此举在网上赢得阵阵掌声。

问题就出在这，十年过去了这笔钱最终却没有给。

原因是发布会搞完之后，京东方面突然说“格莱珉中国不具备接收捐赠资质”。

一句不认可资质，钱就不给了。后来格莱珉方面多次交涉，京东方面来回踢皮球，始终不落地。

如今，旧事重提，温克坚表示根据当时的记录，发布会之后只和京东负责金融的业务开过几次会，刘强东再未现身，也不回邮件。

今年3月份，作为孟加拉临时政府负责人，尤努斯再度出访中国，在北京停留期间，尤努斯教授依然关切当年和京东的未竟合作事宜。还特意通过孟加拉驻华大使馆给刘强东发出邀请。

然而，京东和刘强东方面却没有任何回复。

于是，这才有了温克坚发文，希望当初的承诺能有一个结果。

老实讲，这事儿也让人纳闷，100万美元对刘强东而言并不算什么。东哥也是身价几百亿的人，春节回老家能给村里发3000万现金。

这区区100百万美金，东哥还要赖账不成？

对这事儿，坊间有人说别太当真，空头支票的事儿多了去了；也有人说，这其中必有隐情，不足外人道也。

至于东哥当初承诺，也是奔着做扶贫，做农村普惠金融去的，但不管如何，这事儿确确实实是没后续回应，宣传做完之后，京东主打一个沉默是金，不回应也不给钱。

作为当初格莱珉中国的志愿者，从温克坚的视角看，这事儿像是东哥做的不地道。

有点“像是刘强东利用尤努斯教授光环，组织了一场盛大公关活动，为当时京东的金融领域造势。”因为后来京东金融就在农村放贷了。

实际上，京东也好东哥也罢，这些年做公益也不少。

其实东哥豪爽的公益攻势下，难免会有很多筹划不周全的地方，这次的“格莱珉要账”，甚至之前骑手五险一金其实也可能藏着一些东哥的“小心思”。

做外卖这事儿，京东是“战略防御”，就像当初滴滴做外卖一个道理。滴滴做外卖不是为了干倒饿了么、美团，而是要避免自家业务被蚕食太多，分散一下对手精力。

今天京东做外卖也是同样的逻辑。

虽然1万骑手社保撬动整个行业，确确实实是利好行业的事，名利兼收，但客观上也许并非是真的东哥的道德感有多强烈，内核本质还是商业逻辑。

反过来看，假设未来京东外卖员群体扩大，这是不是又给东哥埋了颗成本失控的“雷”?

我们不妨算一笔账。

假设京东外卖真成功了，做到了行业顶尖，按京东包揽骑手五险一金的形式计算，以北京市社保最低标准，光五险，每人每月就得2526.78元，一年一人得30321.36元.就按3万算吧，400万常驻骑手就得1200亿元.

即使算上一些政府补贴，那也是几百亿的大工程，就这还没算一金。

再者以东哥不久前还在强调的“一次性提取数十万的公积金+每个月平均5350元的退休金+医保全覆盖”，明显不是这个最低标准。

根据天眼查APP数据显示，京东2024年归母净利润为413.59亿元，要再涨多少才能平稳的供给千亿级别的社保开支？一旦市场变动再出现2021年的亏损状况，又该面临什么样的市场压力？

即使东哥心向骑手们最终咬牙支付，京东背后的股东又是否会不满、阻拦？京东又能否拿得出这么大一笔钱？这件事会不会成为新的“格莱珉要账”事件翻版？

这些都值得深思。

二、欲戴皇冠先承其重：红利后的“甜蜜负担”

“被要账”的东哥，跟雷总当下的境遇也有那么几分相似。

小米汽车出事故后，很多人喊话雷总出面回应，这在以往的传统车企老板眼里是挺稀罕的。

中国每天平均发生约2550起交通事故‌，200多人因车祸死亡，在事情没调查清楚之前，有多少人会去喊话传统车企的老板？

为什么雷总一个回复稍晚就会被口诛笔伐？‌

原因就在于雷总也好，东哥也好，都是在之前的一次次营销中，把自己的正面形象拉得太满了。

企业领导自带正面形象当然是好事，从营销角度来说，这样的领导就是一个行走的广告机，是天然的流量池。

俗话说，物极必反、过刚易折。

太过于正面的形象、人设，一旦出现什么负面，那面临的反噬也是成倍袭来。一举一动都容易被放大。非常考验人设的真实性，如果企业领导对外塑造的形象，是过度包装的，跟本人不是一回事，那么就很容易翻车。

雷总走的是亲民路线，是低姿态，而东哥走的是惠民路线，是高立意，往往是正能量事件带动自身利益，立意和价值高度都拉满了。

我们在《公益搭台，年货节唱戏：刘强东发钱背后的商业考量》一文中就观察到，东哥似乎很喜欢在这种正能量事件中“夹带私货”。

拿之前发钱的事情来说，2015年，东哥还是除夕前一天拜年发红包，这次反而提前了这么久。从东哥写给村民的感谢信中，三十多款标明的品牌的年货清单也是洋洋洒洒占据一大半篇幅，带货的意味似乎有点明显了。

之后呢？连续3天开启现场派送直播活动，直接摊牌了。

还是熟悉的配方，还是卖货那个味道。

除了做公益，做好事儿。

最经典的莫过于“东哥”灵活多变的定义“兄弟”这事儿了。

2018年，刘强东曾说“京东永远不会开除任何一个兄弟”，到了2024年却演变成了“不想拼的不是我兄弟”。

网友们调侃：“兄弟的最终解释权归东哥所有”，“东哥不喜欢不能给他赚钱的兄弟”。

调侃归调侃，你东哥还是你东哥。

2017年在央视视频中，刘强东对快递员表示“你们的薪水待遇，永远比我们宿豫县的县长要好”。但到了2019年，京东就取消旗下快递员的底薪，强调揽件的绩效，很多快递员表示薪资下降。

你看，能给东哥挣钱的那才是真兄弟。

所以说过的话，做过的承诺，转身就可以不认，这是东哥一贯的作风。

从东哥兄弟的角度来看，东哥家大业大，其实也挺不容易的，不是东哥不想认账，是因为话说的太满，对外做的承诺太多，难免会有兑现不了、被“打脸”的时候。

这次“格莱珉要账”，也是一个警示。

毕竟，如果东哥兑现了这100万美元，那其他没兑现的承诺怎么办？被降薪的京东快递兄弟们都来要账怎么办？130万没有社保的达达众包骑手，都来要上五险一金咋办？还有那么多外包的快递员、保洁工呢？所以东哥干脆全部置之不理，就当这些承诺没说过。

下一次再遇上这事儿，东哥也得冷静冷静了。

回过头来看，出钱事儿小，丢面子事儿大。东哥面子丢了，公关还怎么做工作？毕竟“晴天修屋顶，雨天才能少挨淋”。

大企业做品牌传播，是要付出成本的，不光是金钱成本，还有信用成本。

也许，一向豪言壮语的东哥，是时候该给这份成本买单了。