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据西雅图方面消息显示,当地时间12月27日晚间,波音公司总部首席执行官凯利·奥特伯格(Kelly Ortberg)作出一项新任命:自2005年以来,一直在公司工作的安·施密特(Ann Schmidt)出任高级传媒副总裁(CCO),这是8年来领导这家陷入困境的航空航天公司品牌和传播职能的第8位负责人。
自前任CCO布赖恩·贝桑塞尼(Brian Besanceney)于今年10月退休以来,施密特一直担任临时传媒副总裁,负责贝桑塞尼的主要工作。
同是10月,在接任首席执行官两个月后,奥特伯格告诉投资分析师,波音已经失去了行业内标志性地位,需要“从根本上改变企业文化”。于是,他进行了多次高级管理层变动,直至现在。
施密特将成为“我们公司恢复公众信任度,并努力重建信任度的重要推动者”——奥特伯格在一封完全公开宣传的电邮中说。
施密特是波音历代CCO中的最新一位,自2017年以降,很少有人担任该职位长达一年。上一任的贝桑塞尼于2022年从沃尔玛加入波音,接任埃德·丹德里奇(Ed Dandridge)空缺的职位。
至于丹德里奇,他接替了格雷格·史密斯(Greg Smith),此人是波音公司上一任执行副总裁兼首席财务官,后者自2024年7月尼尔·格莱特利(Niel Golightly)辞职以来一直担任临时首席商务官。
不幸的是,格莱特利在继任仅6个月后就离开了波音公司,原因之一是此前一名员工揭发他在1987年写的一封公开信,信中称,女性不应该参加激烈的职场竞争。
格莱特利的上一任是安妮·图卢兹(Anne Toulouse),后者在公司工作了30年,于2019年底退休。图卢兹于2018年9月担任首席商务官一职,当时菲尔·马瑟(Phil Musser)以家庭原因为由离开了波音公司,一年后(2019年)被返聘为波音公司的传媒副总裁,接替了汤姆·唐尼(Tom Downey),此人是最后一任长期传媒副总裁,于2017年宣布退休。
据不愿透露姓名的波音内部知情人士透露,公司C级人员高流动率是在波音公司发生一系列危机情况下发生的。2018年和2019年,737 Max的2起致命坠机事故造成346人死亡,波音机种因此全球停飞20个月。今年1月,阿拉斯加航空公司737系列一架飞机在半空中门塞爆裂,导致波音再次叫停公司机种出航。9月,一场大规模罢工冲击了波音公司,被迫临时停产,加深了公司财务困难。
各种危机导致许多观察家质疑公司对安全的承诺,FAA(美国联邦航空管理局)的一份报告表明,“波音的SMS(安全管理系统)文件并不能有效让普通员工了解他们在SMS中的职责。在采访中,员工表示“不信任Speak Up(大声说)计划的匿名性”,该计划本应作为公司明确安全承诺的基石。
另针对本月29日在全球各地发生的波音飞机故障事件,波音官方没有过多评价。
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