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“裸泳者”九号:速度与质量的妥协挣扎
2024-12-27 14:29:13

随着行业红利逐渐消退,外界对九号的高速增长能否长期持续产生质疑。电动两轮车业务,是否能支撑九号突破行业竞争重重壁垒?

作者|孙天宇

编辑|刘珊珊

阳光刚刚穿透清晨薄雾,城市街道已被车水马龙淹没,喧闹的鸣笛声此起彼伏。司机们等在驾驶舱内,紧握方向盘的双手、拧紧的眉头、在车海中流转的目光,流露出早高峰的焦虑与不安。

与此同时,“电驴”骑手们却感受着另一种自由——当信号灯切换,他们轻巧地穿梭过车流缝隙、通行于狭窄街道,像游鱼般灵活地避开拥堵。

近年来,以轻巧身姿脱颖而出的两轮电动车,成为很多人的城市通勤首选,也让电动两轮成为潜力巨大的新兴赛道。

在一众传统电动两轮车巨头中,“黑马选手”九号公司凭借智能化、年轻化、高端化的外观设计与性能屡屡出圈。

今年第三季度,公司实现营业总收入42.39亿元,同比增长34.75%,归母净利润更是同比大幅上升139.07%,达到3.74亿元。

这主要得益于电动两轮车的出色表现。当季,九号公司两轮车销量达到93.76 万台,其中中国区销量为93.63万台,销售收入25.92亿元,占总营收的61.15%。

“裸泳者”九号:速度与质量的妥协挣扎

“电动车是中国老百姓的刚需,但当时产业发展得并不是很好,那就是九号的机会。”在九号公司创始人兼CEO王野的视野中,为大众提供安全耐用又具备智能化特性的交通工具,是一项极具价值的事业。

不过,随着行业红利逐渐消退,外界对九号的高速增长能否长期持续产生质疑。电动两轮车业务,是否能支撑九号突破行业竞争重重壁垒?

随着行业整体向智能化高端化转型,九号公司产品质量问题频发,在被有关部门多次点名后,明星产品甚至丢失了3C认证——王野想要做“两轮领域的特斯拉”的愿景越发具有挑战,前行道路也越走越窄。

01 转型求变 ,新途未卜

成立于2012年的Ninebot九号,是一家聚焦于短交通和机器人领域的科技创新型企业,创立之初主营电动平衡车、智能滑板车业务。两位创始人高禄峰和王野,都是机械工程及自动化专业出身。

“裸泳者”九号:速度与质量的妥协挣扎

最初,九号公司表现平平,产品动辄上万定价对于国内尚未成熟的代步工具市场来说, 是令人望而生畏的入门门槛。

创始人CEO王野曾透露,九号公司成立首年,流水仅3000万元。直到2014年获小米、红杉、顺为等资方投资8000万美元,成为小米生态链新成员后,九号公司才开始飞速成长。

2015年4月,九号斥资6100万美元全资收购世界平衡车鼻祖Segway。此后,米系帝国也全面生态赋能九号,在渠道、营销等方面还给予九号公司大力支持,并且小米高管还频频亲自下场“带货”九号公司的产品。

短短几年间,九号公司一跃成为全球平衡车市场的领军企业。开源证券的研报证实了九号市场地位:2020年,九号公司在滑板车全球市场、平衡车全球市场中分别以52.7%、8.6%的份额占比位居前列。

尽管滑板车和平衡车曾被视为解决短途出行“最后一公里”的代步神器,但由于存在较多安全隐患,在多个国家和地区都被限制上路

我国在2019年修订的《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十四条中明确规定:“行人不得在道路上使用滑板、旱冰鞋等滑行工具。”这意味着九号公司旗下的电动滑板车和平衡车,均属于被限制的滑行工具范畴,不能在城市道路中行驶。

“极点商业”梳理发现,受制于国内路权的限制,九号公司在平衡车和滑板车领域的营收承受了较大压力,甚至濒临触底。

2020年,两项业务的营业收入高达52.62亿元,占当年总营收的87.65%。到2023年,这两项业务仅贡献了34.88亿元的营业收入,在总营收中的比重下滑至34.12%。这一变化可能是王野及九号公司在早期并未意识到的市场困局。

“裸泳者”九号:速度与质量的妥协挣扎

另一方面,小米集团战略从“手机X AIoT”变为“人车家全生态”,小米也不再看重生态链企业。坊间九号去米化、九号创始人丧失实权、小米日渐疏远九号的传闻,甚嚣尘上。

面对如此境况,九号必须当机立断调转方向,不然很可能等不来“柳暗花明船自直”,就会触礁沉没。2019年末,外界种种猜测声中,王野带领九号进入电动两轮车赛道。

根据艾瑞咨询统计,2018年《新国标》的出台释放更新需求,将带动电动两轮车的销量呈现3-5年向上增长态势(2018-2023 年 CAGR 11%)。中国自行车协会数据显示,2023年中国两轮电动车内销规模达到 5500 万辆。此外,中研产业研究院也曾预测,直至2028年,我国电动两轮车销量或将达到8400万辆。

“裸泳者”九号:速度与质量的妥协挣扎

抓住市场需求提升红利,让九号公司战略转型成效有所显现,电动两轮车的销售额和利润率增长明显。

2020年末,九号的电动智能电动两轮车销售量仅为11.43万台。而到今年6月末,其智能两轮电动车国内累计出货量已正式跨越 400 万台的门槛。今年第三季度,企业实现42.39亿元营收,其中电动两轮车的收入占比就高达60%以上,为25.92亿元。

这样的市场表现,是否意味着九号终于迎来了新的转机,彻底摆脱增长困境?

时至今日,在两轮电动车市场中,入局3年的九号公司在市场占有率、线下渠道数量等方面,仍远低于传统两轮电动车巨头。

国金证券研究院统计数据显示,自2016年至2023年间,电动两轮车市场前两大企业雅迪、爱玛的市场份额(CR2)自21.3%上升至45.6%。而包括雅迪、爱玛、台铃、新日、绿源在内的行业前五大企业的市场份额(CR5)比例也由2016年的30%上升至68.3%。

市场集中度的不断提升,意味着九号能获得的市场空间越来越小,其面临的市场份额挑战也愈加严峻。

“裸泳者”九号:速度与质量的妥协挣扎

两轮电动车的销量很大程度上依赖于渠道,九号也在积极扩大线下门店数量,想要通过线下渠道增强市场覆盖范围,提升销售竞争力。

在10月28日的投资者关系活动上,九号公司透露,截至10月25日,公司两轮车门店已达7200家,覆盖全国1100多个县市。仅在今年第三季度,门店数量就增加了1000家左右。

不过,与拥有40000多家门店的雅迪和15000多家门店的绿源相比,九号公司的门店数量增速虽快,但如此巨大的渠道差距,并非一朝一夕能够追赶。

02 备受诟病的质量问题无解?

其实,面对可预见的市场挑战,九号近年间一直在左冲右突,寻找新的增长点。毕竟与雅迪、爱玛等电动两轮车巨头相比,初出茅庐的九号只能望其项背。

深耕电动两轮车领域二十余年的雅迪,2023年其总营收就是九号的三倍不止,仅来自电动两轮车一项业务的246.12亿收入,就远超九号102.22的全年总营收数额。哪怕是在2023年刚刚上市的绿源,也通过液冷技术获得消费者喜爱,销售数远超20万辆。

“裸泳者”九号:速度与质量的妥协挣扎

数据来源:各公司报告,极点商业整理

外患四起的境况下,九号有意识地通过推出差异化产品,来增强市场竞争力,特别是在智能化和高端化方面的努力尤为显著。九号公司凭借其在机器人领域的积累,将智能技术深度融入其产品线,想要在中高端市场中占据一席之地。

从业绩表现来看,九号的差异化路线确实取得了不错的成果。自2020年至2023年,九号公司分别实现总营收60.03亿元、91.46亿元、101.24亿元、102.22亿元,呈上涨趋势。其中电动两轮车业务获得营收分别为4.32亿元、13.34亿元、26.63亿元、42.32亿元,平均增幅高达122.43%。

据艾瑞咨询、鲁大师两轮电动车行业调研报告显示,九号品牌 2021-2022年智能化年度总分值为 626/629分,2022年整体智能化水平高于行业平均的61%,远超过两轮车巨头爱玛和雅迪。

消费者对九号最突出的印象词是“高品质化”,这一印象占比为43.3%,此外,智能化水平高、安全性能强、年轻化等关键系也是九号留给消费者较突出的品牌印象。

“裸泳者”九号:速度与质量的妥协挣扎

当智能化品牌形象深植消费者心中,企业很大程度上可以冲击高端化市场,享受到品牌溢价带来的价格优势,九号便是如此,在当前国内两轮电动车市场中,4000元以上价格的产品几乎已能满足用户全方位需求,而九号在这一区间段内的销量远超其他车企,已经形成领先优势。

然而,尽管九号公司在智能高端方面雄心勃勃,但在其实际推进的过程中产品质量问题层出不穷,外患未解,又现“内忧”。

在黑猫消费者投诉平台上,围绕九号电动车产生的投诉有数千条。仅在12月,就有不少网友反映“升级后性能大减”“车辆快充速度与商家宣传有异”“售后拖一年”“锂电池乱收费”“电机频繁损坏”等质量问题。

值得注意的是,九号电动车的质量问题并非无迹可寻。今年8月,该公司明星产品“猎户座5Z”,在深圳一门店被抽检时发现标识与警示语不清晰、整车质量超标以及充电状态主回路保护不合格,导致其被国家市场监督管理总局撤销了3C认证。

“裸泳者”九号:速度与质量的妥协挣扎

款高端电动车自去年10月上市,零售价高达10499元起,一直备受市场关注。对此,武汉市电动车协会会长翁增斌就明确表示,3C认证的撤销,对消费者和市场都将产生重大影响。他强调,九号电动车因涉嫌严重违法违规行为,面临的后果将非常严峻。

这并非九号电动车第一次引起监管部门注意。早在去年8月,宁波市市场监管局就曾在产品质量监督抽查中发现该公司型号TDT033Z的产品整车质量不合格。今年4月,山东省市场监督管理局公布的2023年省级监督抽查结果显示,九号公司型号TDZ001L的电动自行车存在充电器与蓄电池防篡改、反射器、照明和鸣号装置照明亮度值不合格等问题。

如此看来,短短三年多取得显著成绩的九号,似乎在很大程度上是以牺牲产品质量为代价来换取发展速度。而这些问题不仅严重违反国家相关质量标准和安全规范,也将导致出现消费者信任危机。

此外,透过消费者的反馈,九号公司还暴露出在供应链和门店管理方面的隐忧。一位消费者表示,今年10月在九号旗舰店付定金预订车辆,等待一个月后方得知门店并没有向工厂订货,在多次沟通后,消费者一等再等,直至12月依然没能取到新车。

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这种情况不仅违反了合同约定,还会极大地损害消费者权益。不禁令外界猜测九号公司在供应链管理上是否存在问题,供应链的不完善可能导致生产计划与市场需求脱节,进而影响产品的及时交付能力。

而九号为加速覆盖市场,在第三季度,门店数量就增加了1000家左右。这将对门店管理和订单系统提出了更高要求,作为直面消费者的一线,若无法保证订货行为的高效和及时追溯,将直接影响到供应链的效率和消费者的购买体验,最终限制市场覆盖率和品牌口碑。

值得深思的是,不管是高端化还是智能化,最终都将成为行业转型后的最新结构形态。各家厂商在技术更迭上并无显著差别,最终能支撑品牌获得市场的,还要看产品能否真正解决消费者的“痛点”和“难点”,让消费者愿意买单。

“直到潮汐退去,你才知道谁在裸泳。”如今,电动两轮车市场的红利正逐渐退去,九号公司最终将成为从暗潮下涌现出的裸泳者,还是被风浪打磨而出的高价值破浪者?

结论显而易见:想真正突出重围占领高端智能市场,实现成为“两轮领域特斯拉”的愿景,九号公司还得从消费端出发,在产品质量、供应链服务、品牌口碑上做文章。

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