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胖东来要解决疯狂代购困扰,限购并非最优解。
出品|新品略财经
作者|吴文武
胖东来越网红,胖东来的代购生意就越火爆,然而疯狂的代购已经困扰胖东来,胖东来虽已出台限购等狠措施,但不足以解忧。
要说国内当前最火和最网红的商超,一定非胖东来莫属。
仅从销售数据上来看,胖东来绝对是除了山姆会员店以外,让所有国内外商超品牌看着都很羡慕的本土顶流网红商超品牌。
胖东来创始人于东来最新在社交平台上晒出成绩单,截至2024年11月26日,胖东来累计销售已达到146.38亿元,而按照胖东来2024年平均月销售额超13亿元,11月卖了超过10亿元的良好势头,12月胖东来至少4亿的业绩已经提前锁定来预估,胖东来2024年的营收超过150亿元毫无悬念。
进入年底的12月,胖东来的门店依然十分火爆。比如,冬季羽绒服热销,最近这段时间,央视打假羽绒服,不少羽绒服品牌信用崩塌之时,胖东来的羽绒服热销到爆,还卖断货了。
同样,近期卫生巾行业也曝出了丑闻,就连胖东来门店所售的某卫生巾品牌,也在一夜之间成了爆款。
据财经天下报道,有胖东来门店的某品牌卫生巾,都来不及上架,就被现场顾客给拿走了,不少人居然是:整车整车的抢购。
胖东来之所以能成为网红,除了以出色的客户服务外,对消费者最核心的吸引点是其自营商品,这些自营商品贴上了胖东来的标签后,就成了网红产品,犹如山姆会员店的瑞士卷。
胖东来现在的大本营市场还是在河南许昌,但为胖东来的网红流量再添了一把火的一个重要推手就是:疯狂的代购。
从抖音、小红书以及媒体报道看,胖东来自从成为了网红超市之后,除了本地及周边城市消费者之外,越来越多的代购经常奔波于胖东来。
这些代购都是根据固定及目标客群的委托,到胖东来门店进行扫货式采购,有代购把胖东来的自营商品和网红商品收录为一张张精美的目录,去吸引消费者,这些客户不仅有胖东来周边的城市,更远的甚至还有浙江、江苏等地区的客户。
有的代购会收取一定的加价费,有的代购则是收取跑腿费,还有的收取代购费。比如,代购100元至200元代购费为20元,200元至300元的代购费为30元,以此类推直到500元封顶,500元以上每多出100元,代购费加10元,甚至还有的代购针对胖东来的大月饼、啤酒等则要另外收取费用。
胖东来越火,这些代购们的生意就越好,胖东来的代购已经成了一条产业链和一门疯狂的生意经。
有媒体报道称,在许昌的胖东来代购群里,流传出了小道消息,有人靠着代购去年赚了几百万元,小代购也基本月入3万元,甚至还有人靠着做代购直接买了房。
胖东来最近两三年一直在爆火,与之相关的代购生意的热度,肯定也是水涨船高。
然而,代购是一把双刃剑,利好的一面当然是这些代购的购买量大,频次高,为胖东来带来了实实在在的交易额,增加营收。
而对胖东来不利的一面,一些负面效应也开始显现。比如疯狂的代购在胖东来门店,增加了客流量,以至于门店的人太多,很多人都挤不进去,甚至是河南许昌的很多本地人都开始抱怨了。
胖东来代购的另一个负面表现,就是网上出现了很多胖东来代购的直播间,这些直播间并不是胖东来官方或者旗下的,这件事也让胖东来很头疼,胖东来还曾多次打假和公开发声。
比如,在今年12月1日,胖东来创始人于东来在社交媒体上连发三文,称胖东来没有直播带货,并警告那些利用胖东来进行直播带货骗人的商家。
胖东来的代购生意太火爆,已经有媒体进行了报道。比如,财经自媒体最话就曾发文评论称,黄牛正在毁掉胖东来。
胖东来其实早就针对部分热销商品或者网红商品推出了一些限购措施。比如,一个微信号一周只能购买啤酒一次。月饼一个微信号限购两套。就连胖东来热销品茶叶还有限号。
从过去的这些限购及限制措施的实施情况来看,胖东来推出这些限购措施效果不及预期。毕竟在代购方面,这些经营代购的人肯定会想好应对之策。
然而,胖东来发布了最新政策:加码限购。
因胖东来近期商场客流量太大,部分商品出现哄抢、缺货现象。胖东来在12月6日深夜发文,自12月7日起,许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品采取限购的方式,在购买商品时,需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号,每个会员每日限购商品及数量以门店公示为准。
在《新品略财经》看来,虽然这次并非胖东来首次发布商品限购的措施,但这一次胖东来不仅对代购下手,甚至对会员也限购,传递出了一个很明确的信号:胖东来要对代购下狠手了。
疯狂的代购在很大程度上已经影响到了胖东来门店的购物体验,这和胖东来的经营理念不符合,胖东来迟早要解决疯狂的代购问题。
胖东来创始人于东来发文称,关于过度代购现象,公司正在研究如何解决的方法,一定会尽快解决。
由此可见,胖东来接下来将会持续出台一系列针对疯狂及过度代购的问题,大概率会对代购下狠手。
代购生意不是新物种,存在依旧,甚至可以说是自古以来都有,以前有,现在有,未来还会有。
《新品略财经》记得,七八年前,有关代购的新闻,大多是穿梭于香港和深圳两地的代购,也叫水货客。胖东来没有爆火前,更多关于代购的新闻则是山姆会员店的代购,而现在我们时常会关注到胖东来的代购热潮。
虽然胖东来正在研究过度代购现象弊端,已经开始出台了一些限制政策,还加码了,然而其实胖东来也很清楚,代购很难杜绝,也不可能彻底解决。
从企业经营和商业角度来讲,一定规模的代购对企业的销售提升是有利的,能增加营收,能赚更多的钱。对待代购不同的企业会有不同的观点及策略。
比如,山姆会员店也有很多代购,但有媒体报道称,山姆会员店有些门店甚至还默许了代购,睁一只眼,闭一只眼。
《新品略财经》认为,限购解决不了疯狂代购之忧,胖东来只能适量控制,控制在一定范围内即可,其实胖东来反而能做得更多。
比如,增加产品供应,当季、当月或者是节假日的热销品,以及网红产品,门店可以增加供应量,以充足的产品供应来保证用户体验。
胖东来已经成为传统商超们的学习对象,胖东来也调改了永辉超市,让其在郑州、北京、深圳的永辉超市门店焕然一新,这些永辉超市门店内也能买到胖东来的贴牌商品。
胖东来就是一块金字招牌,胖东来的商品摆上永辉超市的货架,不仅丰富了永辉超市的门店产品品类及吸引力,也为胖东来拓展了商品销售渠道。胖东来可以增加商品供应,带动销量增长,能获得商业回报,一举多得。
胖东来更应该加速发展电商及直播带货等线上业务,这才是解决过度代购的一大关键策略。
虽然现在胖东来目前没有开官方直播带货账号,但并不代表以后不会,胖东来可以开一个胖东来官方直播间,旗下子品牌及核心产品类别品牌也可开设核心品牌商品直播间。
胖东来本来就是网红顶流,这些流量如果转到线上,则是一股非常大的商业价值流量变现。胖东来发展直播带货等线上业务,扩大业务基本盘,增加线上交易额,增加营收,赚更多的钱,未尝不可。
总而言之,限购虽然能够在一定程度和范围上暂时缓解胖东来的疯狂代购困扰,但从长期来看,增加商品供应,业务走上线上等才是长久之策。
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