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共享充电宝,越来越不行了?
消费端,共享充电宝已然成为众矢之的。共享充电宝市场鱼龙混杂,服务存在收费不透明、使用不便甚至涉及财产安全等诸多问题,加剧了消费者的负面感受,“充电宝刺客”与“充电宝小偷”等网络词汇悄然兴起。
供应端,多家品牌内部处在深刻的变革与调整之中。网传来电科技创始人袁冰松失联一个月;头部企业怪兽充电则处于模式转变的阵痛中,业绩明显受到了影响。
消费端与供应端接连传来的不利消息,共享充电宝行业,面临严峻的商业化挑战,头部企业怪兽充电的日子也不好过。
近年来,共享充电宝行业面临着激烈的市场竞争和不断变化的用户需求,怪兽充电试图不断创新和优化服务以吸引和留住用户,但最新业绩报告喜忧参半。
喜的是,注册用户数的显著增长,创历史记录,这表明怪兽充电在市场中的用户基础仍然稳固,并具有一定的增长潜力。2024 年第二季度,怪兽充电累计注册用户数新增 1280 万,达 4.17 亿。
忧的是,怪兽充电营收净利双降并且是较大幅度的下滑,市场质疑其可持续增长能力。
2024年第二季度财报数据显示,怪兽充电收入为人民币 4.629 亿元,较2023年同期下降 55.3%。归属于普通股股东的净利润为人民币920万元,而去年同期归属于普通股股东的净利润为人民币2450万元,同比下降62%。
对于营收净利腰斩,怪兽充电的解释是:“对2024年第二季度移动设备充电收入进行了某些一次性调整。”移动设备充电收入(包括直营模式和网络合作伙伴模式产生的收入)下降 60%,至人民币4.106亿元,而上年同期为人民币10.263亿元。
需要说的是,业绩下滑可能使得怪兽充电在市场拓展方面面临更大的阻力。毕竟共享充电宝行业处于“抢位竞赛”阶段,市场竞争尤为激烈,任何不利因素都可能对公司的发展产生重大影响。
业绩下滑引出了怪兽充电真实的运营状况,其最大的问题或许是模式之变。
众所周知,共享充电宝行业运营模式简明划分为直营与代理两类。早些年,怪兽充电以“直营为主、代理为辅”,后来为抢占更大的市场份额,怪兽充电主张“代理为主,直营为辅”,再后来怪兽充电宣布全面转向代理加盟。
可以理解,面对营收及净利润表现不佳的困境,怪兽充电选择通过代理加盟模式寻求扭亏为盈,获取新突破。据财报数据,2021年至2022年,该公司分别亏损1.25亿元、7.11亿元,直到2023年才首次实现全年盈利,营收达30亿元,同比增长4.2%。
只是放弃直营转型代理,奔赴代理模式不代表可以就此高枕无忧。
首先,怪兽充电毛利率呈现快速下滑趋势,模式的转变没能改变这一现状,可持续盈利能力遭质疑。据财报数据,2020年,怪兽充电毛利率还高达84.67%,此后三年,这一数字逐级递减,分别为82.13%、76.76%、56.45%。
其次,转向代理模式后,怪兽充电虽然能够减轻自身的运营压力,但也面临管理上的难题。代理商的素质、能力参差不齐,乱收费、虚假宣传等操作可能损害品牌形象和市场声誉。在黑猫投诉平台,目前涉及共享充电宝相关的投诉已经达到了2.6万条。
再有,共享充电宝市场竞争激烈,怪兽充电转型代理后,将面临更多来自竞争对手的压力。美团、街电、小电等品牌也在积极扩张市场,通过代理模式抢占份额,怪兽充电需要持续投入资源来维护市场份额,防止被竞争对手超越。
诚然,怪兽充电转型代理模式能带来一定的市场扩张和成本降低效益,但仍需面对市场竞争加剧、代理商管理挑战等风险和挑战。所以说,模式的变更并不意味着怪兽充电可以借此实现持久增长。
共享充电宝行业经历快速扩张和激烈竞争后,逐步走向成熟和稳定,呈现出“繁花尽现”的态势,共享充电宝企业面临着更激烈的市场竞争和盈利压力。
作为行业内的领先企业,怪兽充电寄希望于涨价、下沉、出海等策略来获取增量,挖掘新的商业空间和价值。
一来,持续涨价不是长久之计。不可否认,优化定价能带来更大的效益,所以大部分充电宝品牌会针对不同区域、不同时间段以及不同用户群体制定差异化的定价策略,以提高市场的适应性和竞争力,怪兽充电也不例外。
只不过,共享充电宝的租赁价格经历了多次上涨,从最初的1元/小时逐步涨至目前的3-4元/小时,甚至个别品牌、个别区域达到6元/小时。这种涨价策略在一定程度上增加了企业的收入,但同时也引发了消费者的不满和抱怨。
二来,下沉市场是共享充电宝企业新的点位增量来源,也是新的“火拼场”。随着共享充电宝行业向下沉市场的深入拓展,越来越多的企业开始意识到这一市场的巨大潜力,纷纷加大投入和布局力度,下沉市场竞争异常激烈。
据财报数据,2024年二季度,怪兽充电新进入了超过50个县级及以上区域,期内怪兽充电在三线及以下城市的POI数量同比劲增超过20%。
三来,全球化策略正在落地中,出海之路仍需观望。近期,怪兽充电宣布启动海外招商项目,拟与全球合作伙伴携手,共同开拓海外市场。怪兽充电CEO蔡光渊也表示:“正在积极探索共享充电业务在海外的布局,推动业务增长。”
尽管怪兽充电实行多个策略以拓展第二增长曲线,但这些尝试尚未取得显著成效。因此,持续寻找新的业绩增长点仍是其当务之急。
这些年,经过一轮又一轮的点位战、价格战后,共享充电宝行业呈现怪兽充电、美团、竹芒科技等品牌群雄割据的局面,这些品牌在技术研发、市场布局等方面均具备较强竞争力,并占据了较大的市场份额。
时至今日,资本环境的收紧,以往通过巨额投入争夺市场的策略已失去效力,各大共享充电宝品牌纷纷将重心转向强化盈利能力。共享充电宝市场竞争未迎来终局,怪兽充电仍需徐徐图之。
一方面,聚焦技术革新与需求洞察,驱动产品性能与服务升级。科技是第一生产力,通过技术创新和产业升级,来提升产品性能和服务质量。例如:研发更高效的充电技术、开发更智能的运维系统等来提升用户体验和运营效率。
另一方面,强化代理商管理,完善投诉机制,共筑优质服务体验。共享充电宝行业的口碑越来越差,怪兽充电需要加强对代理商的管理和培训,建立完善的投诉处理机制,此举有益于巩固市场根基,更为拓展下沉市场、触达更广泛的用户群体奠定坚实的基础。
综上所述,共享充电宝市场,这片充满机遇与挑战的红海,仍处于群雄逐鹿、未有定论的壮丽图景之中。怪兽充电作为领航该领域的头部企业,深知前方征途虽远,须步步为营,方能稳中求胜。
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