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导语:抖音电商的走势,越来越让人看不懂了。
同样是抢跑,同样是4小时左右的直播时长,同样是韩束的品牌专场。10月8日,贾乃亮在今年的双十一抢跑首秀,比今年618首播的销售额直接降了30%,跌了近千万。
有电商博主在小红书上展示了两个不同第三方平台的数据。数据显示,该场直播的销售额为2352万,播出时长为4小时15分钟,比618抢跑期播出3小时49分钟、销售3337万的专场低了近一千万,更远低于去年双十一其在10月21日播出“韩束破价专场”的4538.9万。
对于抖音美妆的双十一,乃至整个网红带货场域,这个局面已经可以说是“天崩开局”了。
从去年双十一以来,贾乃亮一直是抖音美妆的两大断层式的超头主播之一。今年618期间,贾乃亮的总销售额与另一头部主播广东夫妇均超过5亿。
而韩束也是美妆护肤品牌在抖音的断层式销售标杆。韩束的母公司上美股份在2024年中期报告中公布:“2024年上半年,韩束在抖音平台总成交额(GMV)均位居美妆品牌第一。”去年以来,韩束已经连续14个月登顶抖音美妆榜。
仅仅过了不到半年,在年度最大的电商促销节点,头部达人带货头部品牌,销售额竟下跌了近三分之一。
况且,618那场播出的5月10日,平台大促机制尚未启动,各种优惠机制有赖于商家和直播间提供。而双11这一场属于抖音的“双11先享好物节”,理应有更多平台资源的加持,表现却还不如618。
抖音电商的走势,越来越让人看不懂了。
随着日活跃用户数(DAU)和视频观看量(VV)趋于平稳,不论是贾乃亮还是韩束,都应该意识到,抖音不会再有更多流量分给头部们了。
抖音曾有个著名的“天花板”定律,即推荐流展示的商业内容一旦超过8%,用户留存、使用时长等就会受到明显的负面影响。但随着平台业务拓展,流量广告投放、达人带货、店铺自播,以及新近崛起的本地生活服务,都要占用这8%的份额。
与此同时,越来越多的商业玩家在涌入抖音。“2024抖音电商作者盛典”上,据抖音官方公布,去年入驻的新商家数同比增长83%,电商直播间日均开播时长同比增长33%。
泼天的流量也总有不够分的一天。或许,让双十一的第一炮没有那么“响”,正是抖音的主动选择。
今年8月,野村证券一份题为《抖音电商:为缓和GMV失速调整低价策略》的报告透露了不少端倪。
报告显示,自第二季度以来,抖音电商的增长放缓速度超过了其管理层的预期。7月份的同比增长率低于25%,而24年第一季度的同比增长率约为55%。这种显著的放缓使其24财年GMV增长30%的目标越来越难以实现。
商家给平台带来的收入增长也出现了显著放缓。抖音电商的付费GMV在2024第二季度同比增长约30%,增速远低于2024第一季度的约55%。
另外,抖音从2023年下半年开始着力推行低价策略,大力引入白牌和中小商户,低价商品大量占据市场,虽然靠薄利做到了多销,但低价策略也拉低了总的销售额。
2024年7月,抖音的活跃消费者(MAC)数量同比增长23%,但平均订单价值(AOV)同比下降了10%。
报告还指出,阿里巴巴也在2023年下半年实施低价策略并发起补贴大战,给抖音带来了很大困扰。
一切的结果是在7月, 抖音直播电商的GMV首次出现年同比下滑,与去年7月相比下滑1%。这种情况为抖音电商有史以来首次出现。
而抖音商城的日活数(DAU)哪怕在今年下半年达到680万的目标,也只占整个抖音平台月活的不到1%。
直播电商较为依赖投流,在抖音做生意,流量成本偏高。平台的GMV一旦开始下滑,商家之间的内卷无疑会继续加剧。
消费投资人、原峰瑞资本执行董事黄海曾向媒体透露,不管是短视频、达人带货,还是店播,品牌要交给抖音电商的营销费用占收入的比例基本在40%~50%,部分流量打法的团队甚至超过60%。而直播带货容易鼓励冲动消费,退货率偏高,如果产品毛利率没有70%乃至以上,很难盈利。
“它一口气把这个钱加到商家刚好能承受,盈利或亏损线边缘,商家有增长。”黄海说。
抖音整体的增速放缓乃至下滑,也影响到了美妆护肤乃至整个快消品生意的领域。
2024年上半年,美妆护理行业广告投放费用媒介分布里,抖音市场占比从2023年上半年的19.9%下滑到2024年上半年的14.8%,减少了5.1%。
今年8月,抖音美妆的GMV增速下探至22.3%。而在今年第一季度,其增速还有42%。再往前看,整个2023年的抖音美妆GMV增幅在60%以上。
今年9月,据垂类媒体“青眼情报”,抖音美妆类目环比下滑8.64%,同比也仅增长18.42%,对比去年动辄百分之七八十的增长率,增速已经大大放缓。
增速的下降对国际品牌、国货品牌和白牌有着不同程度的影响。今年8月,韩束在抖音的销售额同比增速已经降至低于10%。
而受影响更大的或许是抖音特有的白牌生态。在“化妆品观察”总结的2024年9月抖音美妆top20榜上,近期大热的白牌温博士、VC也已经退出了前20名,上榜白牌仅有C咖、原生密码,以及被朱梓骁带火的澳大利亚品牌澳诗茉。
抖音曾经一度是美妆护肤白牌的天堂,“厦门帮”、“广州帮”商家通过大量广告投放,可以在几个月之内,迅速推动一个品牌的销售额从0冲到数亿。
但如今,这些白牌的寿命越来越短,上榜也越来越难。
2021年7月,FV和朱莉欧这两个品牌首次进入抖音美妆TOP20。此后,FV连续在榜单上待了19个月,朱莉欧更高达23个月。但到了2023年,像面肌时光、IYIY、黛莱皙、里季和后美国际等品牌,在TOP20榜上的生命周期都不超过2个月。
美妆白牌的集体退场像一个信号,昭示着抖音直播间流量生意的彻底退潮。
白牌的流量投放可以占到销售额80%以上,而今年7月,有抖音商家对媒体指出:“5月下半旬开始,直播间的投流成本增加了3倍。”在这种情况下,品牌尚且可以凭借自然流量换规模,白牌则只有退场这条路可选。
此前,带货主播七老板被曝串通美妆白牌“米加”,直播间销售的面膜先“抬价”再“破价”,通过假数据引诱消费者下单,可以看作高流量成本下白牌打法向违规化发展的一个注脚。
商家又回到了拼经营内功的时代,任何平台都概莫能外。
“韩束奇迹”复刻难,谁是下个贾乃亮?
抖音的算法每隔一段时间就会推出一个凡人爆得大名的奇迹,前有“挖呀挖”、郭有才、“王妈”,最近则是带货主播K总。
贾乃亮双十一抢跑的“哑炮”则似乎在说,抖音容不下这样的例外。
在达人侧,娱乐明星转行带货的贾乃亮,以敬业的态度和相对稳定的质量成了直播“劳模”。但这样的主播在抖音反倒稀缺,“翻车”才是近期的主流。
三只羊尚未彻底从质量风波中恢复,主账号“疯狂小杨哥”自9月7日以来一直没有直播,也未再更新短视频。东北雨姐深陷“红薯粉里没有红薯”风波,小英一家由于人设造假和带货问题受到了广泛的批评。
曾经的抖音“美妆一哥”骆王宇于近期宣布复出,并已经针对此前存在问题的商品赔完了全部的“退一赔三”。
不过,“翻车”对其造成的影响可能难以逆转。骆王宇去年双十一总销售额高达3.37亿,但从8月30日复播至今,其直播间所有带货单场的销售额均未超过100万,与其1770万粉丝的体量极不相称。
以销售美妆护肤为主的达人中,贾乃亮的双十一头炮未能炸响,而另一大超头广东夫妇上次直播已经是9月23日的澳洲洗衣粉专场了。第三方数据显示,整场的销售额不到一千万。
明星朱梓骁最近在抖音表现活跃,有望接替贾乃亮“一哥”的位置。10月6日,朱梓骁在韩国完成了11小时的两场双十一开门红直播,总销售额5248万,与去年双十一广东夫妇和贾乃亮爆发场次的破亿规模相比,仍有距离。
在品牌侧,韩束则是整个抖音全部行业的特例。
韩束从去年7月起摸索出了短剧带货的打法,通过抖音发布短剧,大量投流吸引观众,植入产品并引流店铺直播间的做法,将月销售额突破至行业第一。这些短剧几乎只推荐一款产品,就是售价399元的红蛮腰套盒。
这种势头仍延续到今年上半年。韩束不再专注短剧,选择合作更多类型的达人,品牌营收达29.27亿元——平均每月4.87亿。整个上美集团收入35.02亿,营销费用高达16.9亿元。
瓶颈已经悄然出现。今年7月,韩束在抖音的销售额仅2.7亿,8月约4.5亿,仅比去年8月的4.22亿增长了6.6%。
迄今为止,抖音上没有任何一个品牌能够复刻韩束的成功,就连韩束自己也很难把这种成功无限延续下去。
2023年,线下大量关店、经营一度陷入困境的零食品牌三只松鼠重押抖音,在“抖+N”战略下,2024年Q1,公司营收达36.46亿元,同比增加91.83%,归母净利润3.08亿元,同比增加60.80%。
但在2024年5月29日,三只松鼠召开全域生态大会,宣布要重回线下,并发布了新的五大店型。
逼迫三只松鼠重新挑战线下的仍是抖音的流量成本。今年上半年,其销售费用同比增长了79.37%,达到销售额的16%,对于休闲食品这种低毛利率赛道是不可承受之重,而研发费用仅占营收的0.24%。
贾乃亮和韩束的“天崩开局”,不仅是某个品牌或主播的衰落,更像是抖音电商全行业固有问题的一次症兆。双十一的节奏刚刚开始,大多数平台还没有启动促销。在开局不利之后,抖音美妆行业和直播电商急需自我调整,才能不把这个一年一度的营销节点白白放走。
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