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【心智战争】定位理论的边界(4.3.2)
2018-12-27 16:10:22



作者:张知愚         订阅号:心智战争(xinzhizhanzheng)



突破定位理论边界第一种办法是壮大品类,第二种办法是用多品牌驾驭多品类。在品类壮大的过程中,有时候会突破自身的品类,如专注B2B的瓜子二手车进入新车交易市场启用新品牌毛豆,如专注SUV的长城汽车进入高端SUV品类启用新品牌WEY。


用多品牌驾驭多品类一方面体现了壮大品类的思想,一方面体现了启用多品牌、杜绝品牌延伸的思想。


东阿阿胶


同时体现这两点的,是东阿阿胶。在上一部分的介绍里,东阿阿胶体现了她壮大品类的做法,同时东阿阿胶在定位理论的指导下,启用多品牌驾驭新品类。





在占据“滋补国宝”定位后,继续拓展阿胶品类的市场份额。主打补血功能品类的产品,没有继续用东阿的品牌。而是启用新的“复方阿胶浆”。


一方面继续收割补血市场,本来东阿在这个品类上已经占据了70%的市场份额,放弃尤为可惜。一方面,启用新的品牌名称,驾驭品类。不给心智造成混乱的印象。




桃花姬的定位是休闲食品。主打城市白领人群,是“已经熬好的阿胶”,方便携带和食用。




另一个成功的案例是车好多集团旗下的瓜子二手车和毛豆新车网。瓜子二手车以直卖概念进入心智,但是在新车交易业务中使用了新品牌“毛豆”。


为以上两个品牌做做咨询的,是特劳特中国总经理邓德隆。邓德隆显然是非常清楚定位边界的,他也称赞阿里巴巴的多品牌战略:


马云本人也是一位定位高手,阿里巴巴的战略非常符合定位。他一开始介入B2B领域,并且能够主导,然后进入到C2C,用淘宝平台做大,再进入到B2C,推出天猫,再到支付宝、蚂蚁金服、菜鸟网络,等等。


每一个业务做大后都使用一个新品牌独立发展。阿里巴巴集团的竞争力就是这样一个族系品牌,抗打击能力很强。




阿里巴巴在几乎所有的新品类中,都使用了新的品牌。这张图里没有收录的旅行品牌,叫“飞猪”。



阿里的芯片公司,叫“平头哥”。



可能会有人质疑,像大润发、饿了么这些公司都是收购来的,不能算作是阿里巴巴的多品牌计划。


这是一个很有趣味的现象:为什么收购来的品牌不改成阿里呢?因为原有的品牌已经占据了相应的心智份额,改名字得不偿失。其实这正是从侧面证明了,多品牌战略的重要性。



长城汽车


没有跟里斯中国合作之前,长城汽车旗下的所有品类——不论是皮卡、家轿还是SUV——都叫长城。2008年的长城汽车全年销售12万辆,拥有迪尔、赛铃、赛酷、风骏、哈弗、精灵、炫丽、酷熊、嘉誉9个产品品牌,覆盖皮卡、轿车、SUV、MPV等多个品类。


当时长城汽车面临的市场环境是:


长城汽车是皮卡品类占有率第一,但是皮卡品类属于小型赛道,品类本身的市场容量限制了长城汽车的发展;


家庭轿车是最大的市场品类,长城汽车也进入了,但是因为市场竞争较为激烈,也没有获得很好的市场表现;


SUV品类,长城汽车也表现平平。但是在里斯中国的眼里,这是一个具有较高潜力的品类。


里斯中国咨询之后,首先的改变是聚焦单一车型,专注SUV品类,其次是用多品牌驾驭多品类。






15万以下SUV车型都叫哈弗,15万以上豪华SUV车型叫WEY,轿车领域用腾翼品牌,皮卡则用风骏品牌。电动车叫欧拉。


一个可能并不为很多人知道的事实是,长城汽车一开始用哈弗系列的H8进入高端SUV。虽然里斯中国极力反对,但是没有改变长城汽车的决定,结果是惨败而归,损失达到十亿。


长城汽车创始人魏建军说:“那几年,哈弗品牌一直是15万元以内SUV品类中销量最大的,连合资企业价格下探也难与哈弗竞争。但是,既然10万-15万元的哈弗可以打败合资品牌,那么我们当时认为也可以用同样的策略,在15万元以上也打败合资品牌。”


里斯中国总经理张云的意见是,哈弗汽车在心智中等于15万以下SUV,如果要进入更高端的SUV市场,应该启用新品牌,而不是继续用哈弗这个名字。因为心智难以改变。


在汽车消费领域,消费者首先关心的是价格,其次是品类。长城汽车旗下的哈弗品牌是非常成功的SUV品牌,但是在心智中属于15万以下的车型选择。杰克·特劳特说过,不管你的品牌多么强大,在心智中都像一根头发丝那么细。


心智难以改变。哈弗汽车本来只是长城汽车旗下的一个车型,没有单独的品牌形象,也没有独立的运行部门。直到哈弗汽车定位15万以下经济型SUV之后,启动了一系列的运营配称:启用独立品牌,实现组织分离,建设独立门店等。直至成为15万以下经济型SUV的代表品牌。



强势之中含有弱势。并且,这个弱势是品牌强势中固有的。例如洋式快餐的强势是美式文化和快捷,弱势是不懂中国消费者习惯和油炸非健康,例如可乐的强势是提神醒脑,弱势是含有**使人上瘾,例如吗丁啉的强势是治疗胃酸胃胀,见效快,弱势是属于药品,是药三分毒。


哈弗品牌的强势是15万以下经济型SUV代表,弱势是不高端、不豪华。因为汽车本来就是舶来品,心智中的认识事实是:进口汽车更有优势。路虎、吉普品牌的存在,和哈弗经济型SUV的心智认知,使得哈弗品牌要进入高端车型困难重重。


可以说,哈弗一开始避开路虎和吉普的锋芒,专注经济型SUV是明智选择,这跟小米手机避开苹果手机的高端认知,主打性价比高、价格更低的手机市场,是一样的。


但是哈弗的经济型SUV越成功,他要进入路虎、吉普的市场就越困难。因为他牢牢地占据在经济型SUV的认知里。


这个“牢牢占据”可以做两方面的解度:一方面是哈弗品牌在这个领域的强势,使得别人无法进入,一方面是哈弗品牌在这个领域的强势,使得自己无法出去。


最后的结果,是长城汽车用新品牌WEY进入高端市场,大获成功。走上街头,问一下周围人的感受,就可以验证。这一点肯定也启发了吉利汽车,他们的新的品牌叫:领克。


长城汽车创始人魏建军说,未来长城汽车要走出国门,走向世界,第一站就是德国。


为什么选择德国。因为德国是大众汽车的发源地,知名品牌如宝马、奔驰都诞生于此。如果WEY可以在德国畅销,那么消费者就会非常认可WEY的高端、豪华形象。华为手机一直宣传在欧洲畅销,君乐宝奶粉进入香港市场,都是为了借助心智的已有认知打造自己的品牌形象。


艾·里斯说,企业创建品牌的正道是把握分化趋势,创新品类创建新品牌,发展品类,壮大品牌,以多品牌驾御多品类。最终形成品牌大树。


首先长城汽车把握住了城市SUV这个赛道,和皮卡不同,这个赛道够宽,品类本身够大,和家庭轿车不同,这个品类竞争暂时没有那么激烈。其次把握住了价格区间,主打经济型车型。


在牢牢占据经济型城市SUV之后,长城汽车启用新品牌WEY进入豪华车市场。正如前面的文章所说,理论的边界本质上是心智的边界,定位理论的边界本质上也是定位理论运用者们心智的边界。


长城汽车创始人魏建军认为哈弗在原有的市场中获得了成功,就认为在新的市场中也能获得成功。就是证明。而突破定位理论边界的办法,就是跳出心智的动物性本能,站在心智的战场上做判断。







张知愚
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张知愚
张知愚
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知愚品牌定位,定位是品牌的起点
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【心智战争】定位理论的边界(4.3.2)吗?
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