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作者 | 张知愚
来源 | 心智战争
1、在拿破仑时代，很多军队都装备有大炮，但是只有拿破仑把大炮当做最核心的部分，所有的军事资源都围绕大炮配置。其他军队只是把大炮当做战术组成部分，只有拿破仑把大炮置于最核心的位置。
1796年，拿破仑的军队在和俄奥联军的战斗中，使用火炮推进射击战术，把12门重炮全部推到前线，集中火力轰击奥军阵地，短时间内击溃了敌军主力。
当时的俄**队也配备有大炮，但是当拿破仑的军队快速、集中、大量地使用大炮攻击时，俄军的大炮就发挥不出作用。
2、二战时期的各国也都配备有坦克，只有德**队把坦克提升到战略高度，最终发展出闪电战的作战方式。
坦克快，步兵慢，其他国家把坦克作为步兵的补充，步兵在前坦克跟随，行军速度慢。但是因为一直的习惯，没有人认为这样做有什么问题。德**队的做法是坦克在前冲锋，步兵在后跟随。
二战前，德**队的步兵数量和坦克数量都少于法国，如果按照常规的办法打仗德国胜算不高，但是闪电战的发明者曼施坦因认为只要速度够快，就不需要防守侧翼和后方。
最终这个战术由闪电战专家古德里安和隆美尔实施，一举击溃了法国。
虽然坦克是英国人发明的，但是把坦克的作用发挥到**尽致，最终诞生闪电战战术的，是德国人。
3、另一个类似命运的发明，是火车。火车也是英国人发明的，但是把火车的能量用到极致的还是德国人。
火车在英国的用途只是运输煤炭。火车烧煤，煤矿里有煤，燃料就地取材成本不高，马力大。除了煤炭运输，火车在英国别的地方并没有普及。
但是在德国当时的普鲁士政府眼里，火车可以方便调动军队，在短时间内把大量军队从全国各地集中到战场上，火车还能把中央和地方联成一体，增强政府的控制能力。
于是普鲁士政府大力发展火车，把铁路建设上升到国家战略的层面。最终的结果是，铁路的建设极大地增强了德国国力。
4、成美营销在市场调查中发现了凉茶预防上火的特点，加多宝公司意识到这款产品的巨大前景，放弃其他产品集中精力专注凉茶产业。但是对于其他凉茶品牌来说，凉茶只是一个补充性的产品。
瓷砖行业，也只有简一把大理石瓷砖上升到战略层面，其他企业只是添加了这一款产品。
智能手机在诺基亚公司里，数码相机在柯达、富士公司里，只是战术组成部分，而不是战略地位。诺基亚和柯达，就是战争年代被拿破仑和隆美尔打败的对手。
知道了但是没有去做，是不知道，因为没有用行动致良知。做了但是不知道做了什么，是没做，因为没有觉察到自己在做什么。
反过来说，在知行合一的前提下：知道本身也是行为，行为本身也是知道。知和行并不是一前一后的关系，而是一回事。
李泽厚说，不能解释自己的存在，就等于不存在。王阳明说，如果行动时不知道自己在干什么，就不是真的在行动。
例如拿破仑时期的法国把炮兵战术升级为战略，但是法国人并不知道战术导出战略的重要性。在二战时期德国把坦克升级为战术，发展出闪电战。同时期的法国兵力占优却被打败。
不知道自己做什么，成功是概率。知道自己做什么，才能提高概率。
5、对于酒店行业来说，服务好、干净、早餐好吃、装修时尚等等都是战术，但是只有汉庭把干净上升到了战略的高度，提出了“爱干净，住汉庭”的口号。
在外部空间上，把“爱干净，住汉庭”放在每一个能看见、能感受到地地方：
台卡，房卡，防撞条，床垫底下，电梯间，大堂，电梯口都是汉庭在物理空间展示“爱干净，住汉庭”的自媒体。
邀请自家的清洁师本色出演，拍摄汉庭全新的平面广告、电视广告片及纪录片，在门店内循环播放。
一旦确定了定位，就要执行到企业运营的方方面面，这一点在杰克·特劳特的四步定位法里，已经很明确地提到了：
一、分析整个外部环境，确定我们的竞争对手以及其价值；
二、避开竞争对手在顾客心智中的强势，利用其弱点确定品牌的优势位置—定位；
三、为这一信任寻求一个可靠的证明；
四、将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，要有足够的资源去传播，已将其植入顾客的心智。
“清洁阿姨”“服务员”的说法，启用“清洁师”的职称，提升她们的职业荣誉感，重新设计具有职业感的服装，邀请她们担任汉庭的形象代言人，本色出演，重新拍摄电视广告和纪录片，在店内循环播放。
6、首创“清洁师等级晋升制度”，提升清洁师晋升空间和职业荣誉感。从初级清洁师、中级清洁师、高级清洁师到城市总清洁师，每一个清洁师都有自我实现的途径和机会，清洁工作不再是打扫卫生这么初级。根据客人点评和参加技能培训的积分，初级清洁师可以一步步晋升。
首创“清洁师打赏机制”，为清洁师带来成就感。打赏机制分为赞赏和吐槽两个部分，对不满意的地方可以吐槽，反馈给清洁师的工作，进行完善改进。对清洁师的工作满意就可以打赏，打赏机制会促进清洁师的积极主动工作，比如看到客人的旅行箱脏了，她们会主动清洁。
首创每月24日为“清洁日”，华住CEO亲自担任清洁师，通过拍摄制作宣传片的方式，演绎清洁标准化流程，回顾历年酒店行业被媒体曝光的清洁问题，把“爱干净，住汉庭”的理念灌输给每一个人。
7、《营销革命》提出了一个关键的理念：先在市场上找到一个有效的战术，再将其构建成一个战略。战术推动战略的本意是，好的战略是在市场上发现的，而不是在头脑中想象出来的。
传统的营销模式是“自上而下”的：首先确定要做什么（战略），之后在计划怎么做（战术）。然而，营销应采用相反的方式，先找到一个有效地战术，之后再将其构建成一项战略。
为找到有效战术，你必须离开象牙塔，深入一线，前往商战真正发生的地点。一线在哪里？在你的顾客和潜在顾客的心智中。
在商业中，人们往往倾向于看到自己想要看到的东西。这也正是“自上而下”思维的危险所在，它使得人们容易忽略所有与实现既定战略无关的因素和机会
小公司比大公司更接近心智的一线，这也有可能是他们增长速度更快的原因之一。
将战术转化战略的本质，是针对公司内部或产品做出改变，而非尝试改变外部环境。
——《营销革命》
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