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内容运营的主要职责(抖音4步搞定账号内容运营)
2024-06-12 10:04:49

抖音4步搞定账号内容运营

内容运营的主要职责(抖音4步搞定账号内容运营)

入驻抖音之后,运营工作少不了。账号内容运营涉及产品定位、自我诊断、内容制作、拉新留存等。

运营人员可遵循内容生产大原则——首先培养长期认知,只有内容质量持续优质的情况下进入长期建设,才有转化带货以及产品爆款的可能性。在此基础上,做好单支视频的内容规划。具体来看:

一、明确产品定位,梳理产品传播点

服装行业售卖产品种类繁多,自家卖什么还是自己比较清楚,最好能突出“新品、“爆款”、“格调”3个特征。

定位。要思考、认准自己账号的一个定位,只有清楚了定位,才能有准确的营销目标。例如:企业账号是需要树立企业形象还是推广企业品牌

产品设计的第一步需要明确产品的定位,也即产品是要用什么样的形态来解决哪类用户的哪个痛点。具体看来,可理解为用户定位、功能定位、运营模式、品牌定位。需求分析阶段应该已经回答过用户需求.

就是让你的产品“从宇宙具体到地球”、“从食物具体到米饭”、“从单位具体到厘米”,简单来说就是让产品从“大”到“小”的一个过程。

二、自我诊断,确定内容及制作方式

简而言之就是给用户“定制感”,将要拍摄产品的抽象功能利益,转换为实际使用情景和通俗语言描述,针对具体的人群进行定制化内容打磨。定制化需要从用户自身、穿搭场景、穿搭用途着手,可以从直接指导或者间接的角度进行引导。

账号需要判断自己处于什么阶段——新手期、成长期、成熟期?硬性指标可参考账号粉丝数、账号单月平均投稿量、单月平均互动率。软性指标包括否有抖音的相关账号运营经验、有相应的内容发布规划、有高质量内容发布等。

内容。抖音是个短视频平台,大家可能会觉得它的推广方式与其他的软件不同,其实也是有相同点的,即是内容是王,只是这些内容是以视频的形式给用户群体展现出来而已。内容的背后是人心,运营的背后是人性,我们可以得知内容最需要的是打动人心。

三、内容制作

内容制作主要涉及两个问题:拍什么,怎么拍?

内容运营的主要职责(抖音4步搞定账号内容运营)

新手如果实在不知道拍什么,平时怎么售卖就怎么拍内容,比如店内实况、产品展示等。度过新手期,要添加价值,实现用户长期关注。抛去产品的实用性,用通俗易懂的语言向用户传达知识性比较强的干货或者教程,最好能够实现用户长期关注。比如服装知识、时尚街拍等,都可以长期吸引用户。账号步入成熟期后,可以尝试一些点睛之笔。在有用性和实现长期价值的基础上,通过剧情或者广告内容吸引用户,传递品牌理念,让看到视频的人“路转粉”。

知道要拍什么内容,但是怎么拍呢?

新手可以直接拍产品直观展示、图片轮播等。图片轮播可以采用好看的产品或者模特照片,配上卡点音乐的方式进行图片轮播,展示产品。步入成长期后,拍摄也需要提升标准。这时候可以考虑产品展示+文字信息、时尚街拍,或者请专人进行产品展示。

步入成熟期后,创意元素是加分项,比如通过结合抖音热梗或者追热点、剧情引导,间接突出服装配饰等产品,有时在拍“抖”感宣传作品时最好有一些神操作。

四、运营技巧

掌握以上内容后,其次最重要的一点是运营技巧,如何把抖音的账号运营得更好?这不仅是一个技术活更是一个脑力活。抖音账号的运营技巧,主要围绕用户的拉新、促活、留存、转化进行,如何围绕这4个点去做?接着往下看。仅仅拍视频是不够的,还要留意定位、目标、内容生产、带货中的误区。以带货为例,产品植入生硬,单纯叫卖,给用户较差内容观看体验。比如“这件神奇的宝贝,赶紧点击购物车看看吧”——类似无情机器人老妹热辣口播广告就是误区,恐怕很难让用户点击导购链接。

运营的技巧是:前期调研,看哪些产品比较适合在网上进行电销,了解目前的消费大趋势;熟悉平台规则;保证商品质量及发货效率;做好产品主图及详情页的展示效果;利用活动为店铺引流;懂得维护商品评价。

运营的工作职责是:

1、策划店内各类促销活动,安排参加平台的活动

2、对各渠道的推广效果进行跟踪,及时提出改进措施

3、找到性价比高、有效的网络广告及推广方式

4、负责店铺运营数据统计分析,井根据数据统计调整运营策略

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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
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