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来源:首席商业评论
刘强东,好像“变”了。
近日在京东高管会上,刘强东直言不讳地讲道:“凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟。”此番言论,让平日友爱员工的“东哥”形象,显得有些狰狞。
也许是敲山震虎,但能够看得出来——京东的这位创始人很焦灼。而焦灼背后,是宏观经济下行,行业低迷不振,企业难以突围,问题层层叠加。
当前,企业遭遇的生存发展困境层出不穷,主因是周期轮动,越来越卷,存量竞争,降本增效迫在眉睫。
水深火热之中,企业又当如何破局?
事实上,员工能不能完成业绩,能为公司做出多大贡献,是由多方因素决定的。
这不仅与员工意愿和能力有关,还受其他因素影响:比如行业发展周期,公司管理水平,组织能力,办公效率……等等,都会影响企业健康运转,乃至生存。
大企业有大企业病,而中小企业也有小企业病。
前段时间,在某咨询公司工作的朋友,向我吐槽:
办公室电脑等设备,有时用着就死机、黑屏,辛苦弄好的文件还没保存就……原本低于八个小时的工作,往往需要花费十多个小时来做,因此经常熬夜加班,每每感到苦不堪言。而公司为“节约”成本,新一批办公IT 设备迟迟没有采购,许多员工有所不满,上上下下怨声载道。
我的这位朋友算了一笔账:如果办公IT设备给力,大家的工作效率全部提上去,是能按时按量完成任务的。而公司的加班费就能省下来,这些钱足以购置一批新的IT设备,也可以用来扩大公司主营业务……为何领导们就不明白呢?
由此可以看出,企业若想破局,在万马千军中杀出重围,绝不能只靠员工蛮干,往往员工加了班,延长了工作时间,工作结果还是不如人意,最重要的要看看背后的根因,想办法让企业办公更高效。
这些企业病不仅阻碍自身发展,甚至也在荼毒商业根基。病灶不除,企业无法降本增效,难以在激烈的市场竞争中立足,甚至将会迎来折戟沉沙的归宿。
当前,我国大部分中小企业面临着两个问题:既要开源,又要节流。相应的,企业经营需要处理好两个关键任务:降本和增效。
按照世界著名管理学大师彼得·德鲁克所说:“企业家就是做两件事,一是营销,二是削减成本。”也就是说,领导者只要把握好了营销和成本,做企业不在话下。
营销就不用说了,各有手段,千姿百态。企业该如何削减成本呢?
根据所占比例大小,企业成本主要由两部分组成——可变成本和固定成本。可变成本,是指随着产量或销售额的变化而变化的成本,如原材料、人工等。固定成本,是指不随产量或销售额的变化而变化的成本,如房租、机器设备等。
对于大多数中小企业而言,可变成本如原材料、人工等,是很难降成本的,购买劣质材料与压榨员工等办法,绝不是长久之计。这样做,无疑是自毁前程。
那么,企业最好在固定成本方面下功夫。如何降固定成本?
中小企业的固定成本,主要是由写字楼租金成本,办公支持设备成本,以及办公生产设备IT硬件成本三大块组成。有数据显示,IT设备成本能够占到办公室租金的1/3,甚至更多。
也就是说,降固定成本最应该先把目标放在办公IT设备上。
我国有4880万家中小企业,这是经济细胞。企业多,痛点也多:中小企业办公IT需求场景多元,且呈现出日益复杂的特征,问题重重:比如人员流动导致IT设备闲置,自有IT水平不足,保修期短无可靠供应商,IT维修成本过高。
IT服务跟上,办公效率提升,企业增效自然水到渠成。比如业界知名的家居建材新零售服务商住范儿,曾经与办公IT综合解决方案头部企业易点云合作,解决了电脑配置问题,使得新员工火速入职,及时开展工作,高效地完成了业绩。
还有金万维科技公司,也是通过易点云的协助——及时加派高精尖IT工程师,把机器的迭代时间压缩为不到半小时,大大提高了公司运营的效率。
办公IT 设备成本昂贵,是限制企业发展的重要一环。
很多中小企业困于办公IT 之中,高额的采购费对于公司而言无疑是一场灾难,尤其在大环境萎靡不振的势态下,都想握紧口袋。
不少企业一拖再拖,最终陷入进退维谷的境地,不得解脱。
企业没有好的决策,往往在于思路没有打开:昂贵的IT 设备,买不起,难道还租不起?
对于中小企业而言,它们希望物有所值,需要精打细算。怎么算?
如果采购固定资产,所买设备的经济寿命必须要大于使用寿命,这时采购才更划算。比如说,一台办公电脑的使用寿命只有两三年,采购成本却不低于五六千,当然买不划算,租更划算。
聪明的企业早就算好了这笔账,比如玖玖名车,它选择与易点云合作,每台电脑月租金只有60元,使用一天仅2块钱,并且还带全程的免费服务,很有性价比。
考虑到中小企业资金少、举步维艰,易点云还推出更丰富的使用模式:IT设备一台起租,全程保修,用后付费,支付方式多元化:月付,年付,由客户自行选择。不租可以退订,期间IT设备出现问题,服务和维修的费用全部免除,不让企业有损失。
2022年“双减”,某在线教育品牌遭遇经营危机,公司上千台机器面临退租风险,易点云迅速为其免责退租,企业因此减少几十万的损失;
还有精酿啤酒品牌优布劳,其行政负责人在一次采访中表示,易点云帮助他们节省了30%的IT费用;餐饮企业夸父炸串,借力易点云实现了数字化营销,大卖19亿串产品,销售额骤增。
也有企业反映电脑寿命短的问题,易点云正在打造全球领先的IT再制造工厂,将电脑使用寿命从3年延长至10年,从而实现IT设备在中国百余城的5万家企业间循环使用,为中小企业降本增效做出新的努力和尝试。
根据易点云最新发布的财务报告,截至2024年3月31日,易点云活跃客户数量超4.78万家,同比增长8.1%,服务设备数量超125.68万台,同比增长12.5%。
在2023年,易点云为客户服务1738942次,为客户节省IT办公时长94082029小时49分钟。备受中小企业赞美的是易点云的4小时上门修复解决服务,设备故障解决满意度99%。
我们所熟知的腾讯、今日头条、小米、招商银行、碧桂园、百度,以及理想汽车在内的近5万家企业,很多都与易点云开启了长期合作之旅。
讲故事,不如做实事。有企业反馈:“和易点云合作,公司一次性采购成本可以节省至少90%,再加上升级完全不用我操心,硬件和人力都省了,还能释放我为企业做更多的事。”
美国《财富》杂志曾经报道,在美国大约62%的企业寿命不超过5年,只有2%的企业存活达到50年,中小企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年;
世界500强企业平均寿命为40-42年,1000强企业平均寿命为30年;
而在中国,集团公司的平均寿命是7-8年,小企业的平均寿命是2.9年,中国企业的平均寿命约3.5年。
世界上大部分中小企业都早夭,这种商业现象,值得深思。原因何在?如何避免?
无法降本增效,企业病得不到根治,最后病入膏肓,只能迎接死亡。企业管理有问题,就应该大刀阔斧改革;企业办公效率低下,就该选择更好的IT服务……只有认识问题,抓住问题,才能解决问题,最可怕的就是企业固步自封,浑然不知。
曾国藩曾说:“看平地长得万丈高”——事实上,伟大的公司,总是由小到大一步步成长起来的。希望做企业的领导们,都能常常反思,破局之道向外求,也要向内求。
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