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社群营销私域流量(搭建私域流量池,打造社群营销体系)
2024-05-30 14:39:32

搭建私域流量池,打造社群营销体系

社群营销私域流量(搭建私域流量池,打造社群营销体系)



课程卡片:《疫情期间教培机构业务突破策略》专题

一、什么是私域流量池

在讨论私域流量池之前,我们先谈一谈公域流量。去年在线教育头部企业在网络上投入的广告投入较18年同期增长70%。在数据与营销技术的加持下,在线教育实现更加精准的营销,并走向下沉市场,教育普惠,资源共享。

1. 私域流量指的是不依赖于任何渠道渠道可以供我们自由利用、主动调动的流量。相较于公域流量,私域流量更加低成本、自由、高频触达。

2. 线上营销逻辑为:流量—转化—管理(漏斗型)。而在此基础上的营收逻辑为:营收=流量池*转化率+续班率。因此流量池和转化率对营销的重要性不言而喻,而线上流量的关键是:私域流量池

二、如何搭建私域流量池

针对如何搭建私域流量池,私域流量池选择方向如此之多,那么大部分机构应该选择什么样的平台搭建?自有APP?抖音快手?钉钉?还是?

腾讯生态:微信公众号/服务号、微信/QQ社群、小程序微信生态的私域流量池,以微信社群为主

1. 筹备引流:

(1)选择、制定社群营销方案(2)准备引流内容(3)引流搭建社群

2. 运营维护:日常+分层

3. 增长裂变:(1)自有增长 (2)裂变增长

4. 产品转化:(1)产品矩阵 (2)转化付费

三、如何进行社群营销

1. 筹备引流方案

(1) 选择制定营销方案。有了方案,动作不会变形。

a. 选择微信群,QQ群、钉钉群等,主要选择微信群。

b. 选择社群营销模式

c. 全员分工、宣贯、培训

(2) 筹备引流内容:

a. 内容:公开课、讲座、打卡、学习资料、低价短期班等

b. 目的:种子用户的引流

c. 要点:刚需性、活动&文案的精心设计、原有渠道高频投放

2. 运营维护

(1) 日常维护以高质量、高活跃、高链接为目标

(2) 常规活动要持续输出内容、持续分享观点、持续制造惊喜(唤醒沉睡用户)

(3) 重要活动要保证高参与度、高反馈度,持续尝鲜

3. 增长裂变

(1) 裂变重要性:

a.成本最低的获客方式

社群营销私域流量(搭建私域流量池,打造社群营销体系)

b.“一切产品皆可裂变,一切创意皆可分享”,将裂变的作用放大到极致

(2) 裂变种类:

a. 按动力分类

口碑裂变:超出预期,自发推荐,产生转发;我们自己再次把这个转发到客户的朋友圈。社交裂变:用户因好奇心参加有趣、创意十足的活动,当活动满足社交需要时,用户会自发传播,以满足炫耀等心理。利益裂变:连续学习,获得奖励;还可以有拼团等。b. 按模式分类

转介裂变:即分享后得福利。适用于单次体验成本较高的产品,通过分享来抵消实际价格,同时触达更多潜在用户。邀请裂变:即邀请者和被邀请者同时得福利。拼团裂变:即邀请者与被分享者组团享福利。分销裂变:即发展下线赚取佣金。目前很火爆的玩法,本质是直销的二级复利、众筹裂变:即邀请好友帮助得利。众筹裂变:类似拼团裂变,实物为多

4. 产品转化

(1) 产品矩阵:时间适宜、上课边界、服务体验

(2) 转化付费:痛点——爽点——附属价值——定位相符——冲动消费——信任感

以宝宝玩英语为例

1.宝玩的社群营销主要有三种角色:客服,微信群,课代表(志愿者或水军)配合流畅有效。

2.社群非常重视仪式感

3.营销话术,环节设计,都是从用户的角度出发

4. 整个过程中不断调动用户的情感状态


田立

和君咨询 助理咨询师

柏思教育执行校长

一年将亏损100万的校区做到500万

九校联盟·暑期招生总指挥(招生万人)

葫芦岛市百思特教育综合管理咨询项目

宝清县东阳教育综合管理咨询项目

新密市珠峰翰林教育综合管理咨询项目

洛阳市红领巾书法教育综合管理咨询项目

整理|思凡

编辑|堇雯

校对|婉秋

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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
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    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
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    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
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    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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三、申诉
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