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经历“封号潮”以及库存高企的阵痛之后，渠道多元化和品牌化已成为卖家共识。“多平台开店，分散风险”、“做自有品牌，强化品牌调性”将成为2023年卖家运营策略调整的主要方向。2023年，跨境卖家如何把握细节，掌控全局，实现从“卖货”到“品牌”的转化？
4月19日，莱特美特与易境商联合亚马逊品牌保护与成长团队开展了《亚马逊卖家品牌保护与成长·线上圆桌论坛》，莱特美特副总裁Polly、亚马逊品牌保护与成长团队区域拓展经理Daniel、易境商总经理Lizzy共同探讨，围绕品牌保护与成长、精细化运营、本土化消费洞察等维度，为卖家带来了全新的运营思路及解决方案。
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2023年跨境卖家需提升哪些新能力？
从初期的“铺货”，发展到如今的品牌化运营，跨境电商行业已趋于成熟。“在新的跨境电商发展趋势下，卖家首先应该具备与提升的是规划能力。”莱特美特副总裁Polly在会上提到，无论是老卖家还是即将入局的新卖家，都应了解掌握平台规则，在符合平台规则的基础上，对品牌做出规划。从选品规划、市场规划、销售策略规划等环节出发，打造销售体系闭环。
其次，精细化运营能力。品牌时代，卖家如何将精细化运营做到极致？Polly认为，除了主流的运营推广手段，还应重视社交媒体的作用，光靠一个平台的站内流量，已经不能满足当下市场的需求。跨境卖家应该在熟练掌握站内推广的同时，加强学习与掌握站外引流技巧，站内站外结合，相辅相成，提升品牌流量与曝光。此外，产品力同样重要。在长期的产品迭代升级过程中，提前做好规划与布局。
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如何通过本土化运营和消费者洞察，
与消费者形成更紧密的联系？
如何与消费者保持长期互动，提升复购率？
一定是社交媒体矩阵的打造。
前面提到，社媒推广已成为品牌营销不可或缺的手段。社交媒体是一个双向的窗口，卖家可以通过社媒与消费者持续性沟通互动，了解消费者真实需求与产品趋势；消费者也可以通过社媒了解产品，感知品牌。有效的社交媒体营销，不仅能够大规模推广产品，提升品牌曝光，还能够加强品牌与客户群体的直接联系，让客户更加直观的感知品牌，进而促进销售转化。
那么，大家应该关注哪些海外社交媒体？不同的社媒平台，卖家又该如何布局，促进销售转化与品牌提升？
根据2023年全球SNS社交媒体最新排名，身居榜首的Facebook、YouTube、Instagram、WeChat、TikTok等都是卖家应该重点关注的平台。其中，Facebook作为流量之王，适合作为目标客户群的广告平台；YouTube平台流量大、SEO、网红、广告投放等营销方式多；TikTok短视频占优势，变现速度更快，用户群也更精准；Instagram更注重视觉效果，与小红书相似，是极佳的“种草”平台。
Polly认为，与国内品牌通过抖音、小红书等社交平台推广产品类似，跨境卖家想要提升消费者粘性，提升品牌知名度，建立消费者信任，最好的方式是搭建用户生态体系：亚马逊站内营销，站外红人营销，社媒矩阵。
卖家可以根据自己的客群特点和产品特性，布局不同的平台，在各个平台之间建立联动机制，实现信息的互通和传播。比如受季节影响较大的季节性产品，前期一定要进行大量的站外营销推广，为产品做预热，同时配合亚马逊站内促销，如站内广告、亚马逊直播、促销活动等等，协助流量转化，让亚马逊快速起量；达成初期目标之后，以品牌打造为目的，通过红人营销、社媒运营等不同用户生态积累忠实用户，逐渐树立品牌形象，在更大范围内触达用户，提升产品流量，进而促进销售转化。
品牌时代，实力卖家入局，强者角逐，想要脱颖而出，卖家亟需打造产品力、品牌力等核心竞争力，做好布局，提升精细化、本土化运营能力，才能在愈加激烈的竞争中抢占市场。
针对跨境卖家运营实操、品牌营销等问题，莱特美特持续推出了亚马逊一站式运营、沃尔玛代运营、品牌独立站、欧美多渠道分销、品牌社媒推广、海外红人营销以及跨境广告优化等服务，全面助力卖家品牌出海。
此外，为帮助卖家品牌成长，莱特美特为卖家提供《亚马逊品牌保护报告》，从主动保护措施、品牌保护工具、防止不良行为等方面，帮助卖家免受侵权、跟卖等困扰。
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（本资料来源于亚马逊全球开店）
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