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随着社交媒体和电商平台的兴起,传统零售模式逐渐被互联网时代所取代。在这个快节奏、信息爆炸的时代里,如何吸引并保留顾客成为了每个品牌都需要思考和解决的问题。在这种背景下,服装企业开始探索新型营销策略——私域流量运营。
这期就带大家拆解一下服装私域运营的6大策略,希望对你们有所帮助。
首先,做背景调研可以帮助您更好地把握行业现状和发展趋势,为后续的决策制定提供有效支持。需要从以下三个关键方面着手:
分析市场细分情况,了解不同服装品类的市场规模和发展趋势。研究不同地域的服装市场规模,包括市场价值、年增长率等数据。考察市场主要参与者,包括国际知名品牌、本土品牌、快时尚品牌等的市场份额和竞争态势。
①研究目标消费群体的特征,包括性别、年龄、地域、收入水平等。
②分析消费者对服装的偏好、购买习惯、消费心理等方面,例如是否注重时尚、追求舒适度、偏好品牌等。
③考察消费者在线上线下购物渠道的选择偏好,以及对促销活动和折扣的敏感度。
根据分析目标消费群体、产品特点、价格定位等。研究已有服装品牌的定位策略,还需要考察品牌的核心竞争优势,例如设计创新、品质保证、营销策略等。消费群体对品牌的认知和评价,了解品牌形象、品牌价值观等方面的表达与感知也是非常重要的。
为了提高用户,在微博界面中,在用户浏览微博官方账号主页时,在页面顶部或底部加入一个固定的横幅或按钮,提醒用户点击加入官方粉丝群。
抖音粉丝群引导:主页引导添加粉丝群;关注后自动回复粉丝群链接
主页、直播页面引导入会:在直播右方、首页正中、店铺会员中有大量红包引导入会内容。
收银台台卡引流:收银台台卡扫一扫跳转小程序-确认入会信息-获得优惠券并跳转会员卡。
关注欢迎语引流:公众号欢迎语引导用户添加客服及进入私域社群
主页会员福利引导:小程序内【会员俱乐部】引导用户加入会员
主页引导添加客服:公众号欢迎语引导用户添加客服及进入私域社群。
主页店铺/线下门店引流:小红书主页引流线上店铺和线下门店。
包裹卡二维码引流:包裹卡扫码,添加私域客服。
①朋友圈封面
②昵称
③头像:设计的logo
④品牌的角色定位
添加客服微信之后,会自动发送欢迎语。
内容频率:1天10-20条,发布时间9点、12点、14点、16点、20点,总共5轮。
话术风格:导购式、营销式
内容分类:视频号、见证、内部素材、爆款文案等,可以穿插一些问候和搞笑励志文案。
是确定社群的目标受众和定位策略,以便吸引和保留合适的用户。
社群管理是指对社群进行有效的运营和管理,以确保社群的稳定发展和用户满意度提高。
固定栏目:定期活动推广、新品预告、限时抢购;
互动游戏:不定期进行互动抽奖,提升用户活跃度;
干货知识分享:在社群内分享与内衣相关的干货知识,让用户感受到私域的价值感。
成长会员:目前小程序的会员分为5个等级,等级越高享受权益越多。
积分体系:用户通过签到、消费、完善资料等方式获取积分,积分可用于兑换实物礼品和优惠券
以淘宝为例,以成长型会员+储值卡+会员积分为主。会员目前无门槛可以开通,入会就可领取新人礼
储值卡:淘宝内可以充值购物金,例如充值500得530,充值1000得1060,充值2000得2150,总共有4种选择。
会员积分:会员可通过购物消费、签到打卡、完善信息等方式获取积分。积分可用于现金抵扣或直接兑换实物奖品。
在小程序内对会员等级的要求,积分的兑换缺少描述和激励,对用户的吸引力不够强。
在不少渠道都进行了裂变的设置,例如小程序内有【分享有礼】,邀请好友注册会员可获得优惠券的奖励。
如果您想了解更多有关其他营销的精彩内容,可以关注我们。您将会发现更多有趣、实用的营销知识和案例分享。
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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