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产品运营:如何做好地推?
2015-04-22 10:06:10
互联网圈里,尤其是移动互联网,充斥着各种产品通过网络渠道一夜火爆成名的故事,但是这样的事情并不能发生在每一个产品身上,大部分的产品还是要通过踏踏实实的推广来获取用户。当然,所有的推广方式中,最心酸的,莫过于地推了。
地推的成本高,物料、差旅、交通,偶尔还需打点各路神仙;地推累,跋涉千里去当地做推广,风吹日晒不说,还有可能被城管刁难,是绝对没有坐在办公室里舒服的。那么为什么在网络渠道那么五花八门的今天,还是有那么多人愿意去做地推呢?答案很简单:有效。
我们公司是做地方棋牌游戏的,平台名称就不说了。早期的时候地推用得比较少,一般也都是网络广告、QQ群、地方论坛贴吧以及当地的报纸广告等。每次新游戏上线后,我们就各路渠道投放出去,然后就坐在办公室里等流量来了。严格来说,当时的效果真的也是不错的,因为早期的互联网环境比较纯粹,网友接触的广告少,没那么排斥。大概07年之后,之前的办法效果就越来越差了,于是我们不断尝试新方法,最后死心塌地地选择地推,因为地推是转化率最高的方式。这里可以给大家一个数据参考,大概做得比较好的市场,1个注册成本是2元左右,1个峰值用户成本则是35-50元左右。
地推要做哪些事情?
我们是棋牌游戏,其实其他的网络产品也都是类似的。

1、地推前的准备。
产品准备。也许我们上线后的游戏并不是最完美的,但是一定得满足基本的游戏需求,要不然辛辛苦苦拉来的用户,因为产品体验太差、BUG太多就走了,就太可惜了。另外就是网站的SEO,一个新游戏或者新网站,如果主要关键字,尤其是品牌词的SEO没有做上去,是相当影响转化的。一来用户可能找不到你,二来即使找到了也会对你的印象比较差。
物料准备。我们常用的物料包括广告宣传单页、鼠标垫、辈子、扇子、杯子、指甲刀、活动奖品等等。这些东西首先要找美术设计好,然后找人做好并提前邮寄到推广的地方。
地方资源准备。在去地推之前,一定要对当地的情况很熟悉,有几条街道、几个大型商场、几个广场、几个网吧,每个地方的人群属性又是怎么样的?地推期间当地是否有其他的大型活动。了解好这些才好安排好地推的路线和策略。
当地的地推组织也要了解下,也许合作下会事半功倍,毕竟当地人是有人脉优势的。包括宣传车、腰鼓队、三轮车队、庆典公司、新闻媒体、网站论坛等。
另外还有当地的制度以及监管部门也要去了解,比如哪里可以刷墙体广告,哪里可以挂横幅,哪些事情需要去城管审批后才能撒开手做。
经费人员准备。这些事情就不多说了,每个公司应该本身也是有这个要求的,出去之前要做好财务、时间、人员以及其他配备资源的预算。万事俱备之后,就可以出门了。

2、地推过程中做什么
发DM单。面向街道、商场、小区投放我们的广告宣传单页。如果有可能,就一定和对方多聊几句,问问对方是不是喜欢玩这种游戏,之前在哪里玩的,会不会电脑,不能很机械地发一张过去。要想效果好,一定要每个存在潜在用户的地方都要覆盖到。
装机。装机包括大型的网吧装机和个体用户装机,现在很多地方上的网吧都是有人整合的,所以找到相关的管理人员就可以给当地的网吧都装上了,当然这块肯定是需要费用的。个体用户装机,比如在发宣传单的过程中,对方身边正好有电脑,就尽量要直接给对方装上。推广手机端也是一样的,我们还特意开发了软件,在不许流量的情况下,直接就可以将客户端直接传到对方的手机上去。
网吧包机。网吧包机和装机不一样,包机是为了聚拢用户来体验,尤其是在前期用户还比较少的时候更加需要。或者直接包机搞个活动,设置一些奖品。活动我们再下一点详细讲。
举办活动。活动类型是很多的,我们做过表演活动、游戏赛事活动。活动的效果应该说是最好的,但是活动要先预热宣传,一定要选好位置,这样聚拢的人才会多。活动要有爆点,比如大奖、明星、特殊表演等。尤其是在小城市里,一个稍微大一点的活动,很可能会是后续一个星期茶余饭后的谈话内容。

3、 地推要关注哪些数据
做地推和做其他推广一样,需要时刻关注数据,并做好记录,这样才能统计效果。比如今天在哪里推广,发出去多少物料,来了多少注册,活跃增加了多少,峰值人数涨到什么数值。
另外还有很重要的一点,就是用户运营。用户来了之后,要通过QQ群或者论坛聚拢起来,这点很重要,让用户有一个有归属感的圈子,并且在这里交到朋友,他才会爱上这里。
当然还要关注用户的反馈,经得住用户考验的产品才是好产品。
地推在什么样的城市最有效?
应该说看产品吧!因为我们是棋牌游戏类的产品,用户教育水平偏低,所以第三四线城市的效果比一二线城市会好很多。同样10000张宣传单,在一线城市可能是石沉大海,但是在三四线城市却能够激起千层水花。
当然每个城市的效果也是不一样的,这个除了受众精准程度或者所游戏本身的流行程度外,还有当地的人文环境,直白点说就是民风。我们去过的城市,有些地方人就普遍热情、好客,有些地方的就比较排外,对于我们发过去的杯子也不愿意要,觉得我们一定是另有所图。这些都是比较难在地推前了解到的信息。
地推不是万能的
地推是最接地气的方式,因为你直接接触到的就是你的用户,面对面的接触,最直接的交流。用户与你的互动越多,肯定是越容易被留住,但是一定要记住,地推虽然好用,但不是万能的,推广的效果来自于一种合力。所以在地推的同时,该做的其他宣传肯定也还是要做,不管是百度知道,还是网站广告,还是论坛炒贴。
地推也会遇到很多困难,需要地推负责人较强的执行能力和随机应变能力。常见的困难有比如天气影响无法执行活动,活动过程出了事故,推广因为外力被迫中断,比如城管等等,得迅速找到替代方案。如果你是团队负责人,团队的士气和执行力也是难点之一,尤其是在地推遇到困难的时候。

最后说下,推广只能获取新用户,要留下新用户还需要好产品,如果要长期留住用户,除了好产品还需要好运营。

作者:Klicky(微信)
来源:卢松松博客(微信/QQ号:13340454)
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