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壁布行业在近几年的发展可谓风生水起,品牌众多,店面林立,由此可见随着行业的深入发展,壁布行业竞争也越来越激烈,如何提升店面人气成为提升店面销量首当其冲的问题,请听业内专家谈他们的经验,教大家如何快速提升店面人气。
随着一家家墙布店的开张,众多店主在看好目前墙布销售火热行情的同时,也不得不面临这门生意中一系列现实的问题:怎么样让更多的顾客来到店里?怎么样留住顾客?怎么样促进成交?怎么样让老顾客带来新顾客?……等等。而在这些问题当中,提升店面人气将是首当其冲要解决的问题;试想,人都没有,我们又向谁销售?
1、店面选址:
俗话说,一步差三市。位置差一步,往往生意差几级。作为墙布零售店,店面位置的重要性同样不言而喻。店面应尽量选择开间大(店面的展示面相应也大)、朝向好、方便顾客第一眼识别(如商城入口处、电梯口旁)的地方,这样的店面不仅是生意经营的优选场所,更能成为抢占顾客第一印象的黄金广告位。当然,店面的选址还得同时与投资、成本一并考虑,不能超越自己的实力而给后续的经营造成不必要的负担。
2、店面装修:
墙布是一个非常讲究所谓艺术与设计的行业,店面的装修风格与水准因此也蕴含了店主的审美情趣,同时也在顾客心目中形成一种定位,能够在无形之中向顾客传达这家店是不是“漂亮的、有品位的、独特的、高档次的……”这类感性信息,这种直观的感觉对于墙布这种个性化、选择性产品的销售来讲具有十分重要的影响力。因此,如果你的店面装修是豪华的,那你所卖产品无形之中也会罩上豪华的外衣;如果你的店面装修是低档的,那你所卖产品即使高价也会削弱其价值感。这与一件商品在不同的地方售卖,价值感与价格不同是一个道理。所以说,要吸引顾客,墙布店面的装修一定要花很多的心思,多听听专业设计师的意见不会有错,毕竟你是在卖设计啊!
3、墙布出样:
一家店的墙布产品型号常常多得有时会让顾客抓狂,而作为店主来说,这里面就有着很多文章来做。在这里,我们不妨重视一下产品的出样,挑选一些具有代表性的、有吸引力的样品展示出来。这样一是丰富了店面的视觉效果,可以让顾客置身美的殿堂一般,顾客会多停留、多看看,只要顾客停留和不断地看产品,销售就有了机会;二是在这个顾客欣赏的过程中可以引导顾客选购,通过询问其装修风格与大致需求,向其推荐适合的产品,帮助顾客作出购买决策,而不是等顾客自己看晕了头而左右为难。另外,展板上出样的墙布价格要合理,太高容易把顾客吓跑,太低让人觉得不够上档次,所以要做到价格适中。
4、广告宣传:
在现在这种激烈竞争的市场条件下,“好酒不怕巷子深”早已成为过去。CHANEL(香奈尔)这么出名也在做广告,为什么?害怕被别人遗忘!在当前墙布使用并不是非常普及的情况下,要想被更多的人知晓,进行一些广告宣传动作无疑会给自己的店面带来更多的客流。有实力的可以上公交广告、路牌广告等,条件不足的可以在建材市场(商城)做一些平面品牌广告、指引广告,或者另外在当地人气较旺的网络
社区、装修论坛发一些宣传推广贴子等。现在墙布品牌效应并不明显,一定的广告宣传不仅有助于带来客源,还能形成自己的品牌在顾客心目中的认知。
5、门店促销:
经营墙布店与经营百货商场有着相似之处,其中之一就是要不停地“折腾”,如同百货商场持续不断的促销活动一样,墙布店进行促销可以让人感觉门店时时有新意,更容易吸引人的注意,并且给人活力十足的印象,不至于死气沉沉。墙布门店的促销活动可以借鉴其它行业,如地板、瓷砖、卫浴的一些操作方法,在这一点上墙布店还有相当多的功课要补上。另外,做门店促销活动时,还应注意门店促销活动的告知,如广告板、展品提示语,甚至在建材市场(商城)散发宣传单等,来营造相应的促销氛围。
6、主动出击:
佛语说,山不过来,我自过去。店面来客与其守株待兔,不如主动出击。能够为自己带来客源的渠道有:一是装修设计师;通过挑选有竞争优势的独特产品,与尽可能多的装修设计师建立良好的关系,让设计师带业主来店。二是同业协作;通过关系寻找其它建材品牌的商家进行合作,进行资源共享,比如联合促销,买其它建材品牌赠送墙布优惠卡等;三是深入到小区楼盘,做一些诸如样板房征集、小区团购的信息发布与促销等等。在这方面,地板、瓷砖、厨柜等行业已经积累了很多经验,完全可以学习与借鉴。
关于提升店面人气,还有一些软件方面也可以多多琢磨。比如,门店合理的布局与陈设会让顾客有兴趣进店,顾客会认为这家店值得进去一看;合适的音乐曲目与音量可以让顾客能够静下来,更愿意多停留和享受一会;而导购良好的形象气质(着装、装扮)会给人专业、舒适的感觉,顾客也会更乐于让你接近,并且会信赖你所讲。
(来源:中国墙纸墙布资讯)
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