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网络运营管理(网络安全与运营管理)
2024-01-30 11:00:23

网络安全与运营管理

网络运营管理(网络安全与运营管理)

本月的话题是围绕“运营管理展开”,如果你在这个方面有自己的心得欢迎分享,如果你在这个领域还在摸索有很多问题,欢迎留言或者私信。

运营是什么?

传统行业里的运营一般是渠道管理、帮助完成销售目标、销售推进,适当组织进行考核、培养等

运营管理的起源

“运营”这个词已经有100多年了,在工业革命的时候已经有了,运营一词首先来自铁路。因为铁路要全国连在一起,火车很多,但火车道很少。所以谁进站谁出站谁在什么时间使用那条铁道,这需要有计划编排、资源调度的专业人。这是运营人员和运营管理的最初起源。在没有自动化、计算机、互联网的一百年前,想高效地安全地保证铁路日常运转,是非常高难度的事情,许多数学家当时出了很多运筹算法来保证。


现在很多人还把生产工厂、生产制造、仓储物流运输的负责人叫做运营管理负责人,不少人认为生产制造管理/供应链管理、仓储物流运输就是运营管理。

国人一般不太注重企业架构设计,大部人只了解业务管理和职能管理,不太了解通用管理。

运营管理原则

如何通过有效的运营、优化,保障共享服务中心的长期稳定运营,呈现更多的价值是共享服务中心负责人当下更为关注的问题。

共享服务中新的运营管理原则

运营管理工作的主要内容是围绕共享服务中心与被服务组织的服务水平协议要求,审视共享服务所应用的流程、系统的适用性,构建相对稳定的共享服务组织人员及能力结构,不断优化流程、升级配套的信息化系统,打造持续运营、不断优化的“组织中台”,实现为服务组织提供长效、高质量服务的管理目标。

网络运营管理(网络安全与运营管理)

共享服务中心的建设服务于组织的发展战略,支持组织业务的长效发展

共享服务中心的建设对于企业来说是一个长期的、重大的变革,国内大型企业集团的共享服务中心从研究论证、规划设计、试点建设到最终实现全面覆盖通常都需要2至5年的时间。


在如此长的建设周期内,如何规划共享服务中心在不同阶段的建设及运营管理工作重心,不断展现共享服务中心的亮点、呈现其独特价值,提升共享服务中心在组织内的影响力,是需要深入构思和筹划的内容。


企业可从两个维度着手进行改善:

  • 定期审视和更新相关制度规范:基于共享服务中心整体定位,通过分析投诉、内部收集等多种方式,审视制度规范是否全面、定期进行更新和发布;具体策略上,若共享服务中心更强调服务,则可以考虑相对简化的标准,针对关键风险设置红线,为前端业务人员提供多的便利,若更强调业务运营的规范化管理、强管控,则需要设置更为详细的标准规范,并加以明确的说明,便于相关方理解。
  • 打通沟通渠道,加强宣贯:制度规范的宣贯是其有效落实的重要环节,共享服务中心需要建立制度规范的发布、宣贯机制,利用包括知识管理平台、案例解读、主动推送等多种手段确保制度规范的宣贯效果。


关于运营管理你有什么想知道?欢迎留言或者私信,这两期的内容会相对较牵会成为我们的内容参考。文章部分素材参考自安网络,希望我们的能够有用、好看、好用!

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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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三、申诉
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