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门店运营的工作内容有哪些(关于导购员的工作职责)
2024-01-24 12:22:22

关于导购员的工作职责

门店运营的工作内容有哪些(关于导购员的工作职责)

  1.负责高端店面顾客接待工作和其他渠道的拓展开发,了解客户需求,提供专业家居解答和建议;

  2.为顾客介绍公司品牌、产品及相关活动优惠,并配合设计师完成客户跟进和销售;

  3.收集意向客户资料,邀约客户来店沟通,维护客户关系和促成客户成交;

  4.良好的'市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力;

  5.良好的语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的能力;

  1.做好顾客服务,把乐趣分享给到店的每一位顾客

  2.每日店面布局与展品展示排列,做到美观整洁

  3.负责顾客管理,产品推荐销售等日常运营工作

  4.收集顾客意见,做好改进行动

  5.开心快乐的帮助顾客买到心仪的.潮品

  1、通过微信公众号平台线上接待客户,解答疑问,引导客户并促进成交,并处理好售后服务;

  2、开朗健谈,能耐心指导他人进行皮肤护理,提供个性化服务方案;

  3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色,能和客户进行良好的.沟通和协商;

  4、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务。

  1、负责专柜整体形象、活化产品陈列,保持专柜整体店面整洁;

  2、掌握销售技巧、销售礼仪,接待流程;

  3、积极主动与顾客交流,使用销售技巧营造顾客参与氛围,提高顾客购买欲望,增加销售额;

  4、上下班对货物进行盘点,制定日、周、月销售报表;

  5、促销活动的`实际执行;

  6、对货物的增补及时上报并追踪;

  7、及时向上反馈顾客的各类有效信息;

  8、对成交顾客建立档案管理,并定期进行回访;

  1、给顾客提供优秀的.服务

  2、与同事合作共同完成销售目标,并留意顾客的意见及时向上级反映

  3、负责店铺货品整理、陈列等辅助性工作(如:补充及整理店铺内的货品、收货、退货)

  4、保持店铺的环境卫生

  5、接受工作分配,遵守公司制度

门店运营的工作内容有哪些(关于导购员的工作职责)

  1.服从领导管理,协助部门主管做好相关工作

  2.打电话预约客户量房,熟知装修行业一些基本的专业知识

  3.维护好自己跟踪的客户,挖掘新客户

  4.定期与客户进行沟通,回访、跟单,建立良好的`服务口碑

  1.接待顾客的咨询,了解顾客的'需求,提供良好的顾客服务,完善销售工作;

  2.负责做好货品销售记录,盘点、账目核对等工作;

  3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货,保证店面环境舒适、整洁。

  1、执行公司形象规范,跟进个人销售目标达成;

  2、接待实体店客户咨询,了解客户需求,为客户提供专业性建议及服务,最终达到商品销售;

  3、帮助客户解决手机使用疑难问题,提供专业的售后解答服务;

  4、负责门店商品陈列,整理与环境卫生清洁,打造一个轻松,干净的`服务环境。

  1.收集潜在客户和新客户资料,为销售工作做准备

  2.根据公司及部门营销计划,完成每月营销目标

  3.执行业务地面推广宣传计划,收集客户信息及反馈

  4.执行市场推广方案,组织实施活动计划,并进行市场分析;

  5.收集、反馈用户意见及建议,并根据市场信息制定合适的市场推广方案

  6.运用顾问式销售为客户提供解决方案,促成销售目的`

  1、不断学习专业知识,提升专业技能,完成个人销售目标,实现团队销售目标;

  2、负责展厅客户的来访接待工作,根据客户的装修需求,帮助客户选择最适合的产品(橱柜、衣柜、家具),最终促成销售;

  3、负责日常客户的维护,处理客户异议;

  4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户,做到让客户满意并转介绍或二次消费;

  5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档,并形成报表;

  6、负责展厅产品的.摆放、维护、清洁、整理以及保管;

  7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项;

  8、完成公司、上级安排的其他工作事项;

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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
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    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


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