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项目运营数据分析(尾牙回顾(一):运营数据分析干货)
2024-01-17 12:07:41

尾牙回顾(一):运营数据分析干货

项目运营数据分析(尾牙回顾(一):运营数据分析干货)

紧张而富有收获的猴年过去了,充满希望和生机勃勃的鸡年即将到来,在这辞旧迎新的日子里,由衷感谢大家对99click的大力支持与帮助!下面我与大家一起回顾和总结2016年来99click所发表的运营数据分析的干货文章。

  1. 目的性越强,你的网站运营效率越突出!




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怎么做,才能成为合格的运营数据分析?“分析未动,目标先行”即明确要达到的目标,要通过数据分析了解哪些信息?从目标出发,设计你的数据分析代码,然后帮你去收集有用的数据。通过收集到有明确目标的统计数据,我们在加以分析,从不同的角度去细分,最后发现问题所在,这样的话,就会比盲目的收集数据效率会高很多;针对发现的问题,我们除了分析原因,作为网站运营人员,我们还要给出相应的解决方法。

2. 站内广告运营分析提升销量


做好站内广告分析不仅可以了解某个区域或某一图片的广告位效果,还可以结合广告所在的页面浏览量、点击量等数据,分析哪些广告受欢迎,哪些关注度最高,进而根据这些数据调整优化页面布局,达到提升销量的目的。同时,站内广告运营还可以分析整个网页每一个区域所带来的点击、转化等数据。对于电商运营人员来说,通过综合分析各个区域的数据,掌握用户的需求和关注度,及时调整优化广告位,使其实现最大价值,这也是提升销量最有效的途径!

3.专题运营分析实现促销商品爆卖


通过专题页面分析,我们可以看到广告活动的整体效果,我们可以看到这个促销活动的浏览量、点击量、二跳、转化数等一些列数据。这些数据为我们提供了判定依据,活动用户的关注度,活动是否受欢迎,并呈现出活动的最终效果。根据这些数据我们可以对活动页面进行调整优化。同时,我们还可以分析每个活动所带来的转化情况,比如注册情况、订单情况、转化量等。通过分析这些转化项目调整优化页面位置,指导促销活动。

4.精益分析:电商精细化运营之专题活动分析


页面分析直观的反应出活动的整体效果,比如新增会员有多少,订单转化了有多少?促销的商品是否达到预估的销量,哪些商品卖的好…..等等。页面分析除了能看到活动效果,还分析每个活动所带来的转化情况,比如注册情况、订单情况等。通过分析这些转化项目,我们就能知道哪项活动的效果好。一场促销活动下来,除了要及时掌握活动效果,还需要根据效果调整优化商品。这一点负责商品运营的人员最为关注。我们可以通过商品陈列分析对活动页面、商品进行合理的摆放。

项目运营数据分析(尾牙回顾(一):运营数据分析干货)

5. 电商精细化运营之会员营销


跨屏时代如何把握会员的行为数据进行会员营销呢,我们需要掌握三个角度:产品推荐、跨渠道分析、场景分析。产品推荐是会员营销中关键的一个环节,我们需要从页面流向、产品两个层次进行分析。场景分析用于分析网站关键或既定流程的执行情况,以及影响执行效率的因素。人们的时间越来越碎片化,进入跨屏时代,因此掌握会员每个平台间的数据尤为重要。这一点我们可以通过SiteChannel跨渠道分析来实现,将会员在PC、移动端的数据整合起来进行分析。

6.运营!为什么你的用户不忠诚之路径分析

通过访问路径分析,让企业更加详细、清楚地了解用户的行为习惯,从而找出网站、推广渠道等企业营销环境存在的问题,真正做到知己知彼,试想如果你能根据用户一个动作或一个点击行为,下一刻就能把用户需要的东西送到他面前,甚至跟这样东西相关的也推荐给他,还会怕用户溜掉?还怕用户忠诚度不够吗?路径分析,我们可以通过网页项目、站内搜索、站内广告、还有页面流向、着陆离开、场景转化等方面来分析。

7. 做好三步,找回60%流失用户


用户流失率高是众多商家最头疼的问题。造成用户流失的主要症结就是用户分析不到位,没有把握住用户的心里需求,从而造成网站页面布局不合理,进而影响用户体验。如何解决这个问题,需要从用户行为进行分析:对用户使用产品过程中的所有数据(包括下载量、使用频率、访问量、访问率、留存时间等等)进行收集、整理、统计、分析的一个过程。通过对用户行为分析,为产品的后续发展、优化或者营销等活动提供有力的数据支撑,进而减少用户流失率,提升销售额。

8. 技术贴!广告作弊如何防范?

在广告投放过程中,我们经常会遇到广告刷量这些作弊手段,那如何甄别、防范这些手段呢?常用的作弊刷量手段分为机器行为及人工行为。我们可以通过二跳率来分辨是否有作弊行为,如果流量多,但二跳率却很低,则需要考虑是否有作弊刷量行为,除此之外,还包括广告来源异常;曝光、点击频次异常;曝光、点击IP/地域集中; 用户平均曝光量、点击量过大;曝光、点击的UA分布异常;数据时段分布异常;到达率、转化率异常等等。常见的作弊工作有:挂站软件、恶意插件、人工干预等。

关注99click的微信公众号cn99click,查看原文。

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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
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    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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