来源：刘旷

AI大模型正在造福各行各业，电子签名行业也在升级改造行列。e签宝、法大大、上上签等企业的“指路人”，无一不肯定AI大模型对于电子签名行业的重要性，电子签企业拥抱AI大模型的动作也越来越明显。

法大大创始人兼CEO黄翔说：“在新的发展阶段和经济形势下，充分应用AI大模型等技术提升产品能力，强化生态合作，将是加速中国SaaS行业实现跨越式发展的关键。”

e签宝创始人兼CEO金宏洲说：“数字中国建设如火如荼，中国企业正快速从业务数字化向管理数字化迈进，电子签名作为企业数字化的基础设施，在大模型的助力下有望快速普及。”

上上签创始人兼CEO万敏说：“希望业内首款“AI+Saas”的电子签名产品Hubble哈勃，能给电子签约乃至企业服务带来穿透性变化，就像哈勃望远镜延伸人类探索宇宙的触角一样。”

毫无疑问，AI大模型将为电子签名行业创造新的想象力。AI大模型应用于电子签名领域，有望进一步提升电子签约行业的效率，推动电子签约行业走向更智能化发展，所以AI大模型之于电子签SaaS厂商，是获取更大商业价值的机会。

电子签市场新变量

过去两年，生成式AI在全球范围内持续升温，AI大模型潜在的应用价值吸引来诸多资本关注，通用大模型层出不穷。再后来，大模型打响了“落地战役”，垂直大模型成为竞争焦点，AI大模型升级业态的能力被充分认可。

在此背景下，e签宝、法大大、契约锁、上上签等头部电子签SaaS厂商，均将AI大模型当成提升自身数字化、智能化水平的“不二法宝”。

首先，电子签SaaS厂商可以借助大模型的能力，打造自身差异化优势。电子签赛道同质化严重，电子签SaaS厂商内卷加剧，利用大模型对大量的签署数据进行分析和挖掘，可获取更多的业务洞察和市场需求，从而提供个性化的解决方案和服务，打破同质竞争的局面。

其次，电子签SaaS厂商可以借助AI大模型，延展服务边界。近几年，电子签SaaS厂商拥抱用户需求主动求变，从电子签名服务拓展到智能合同、统一印章、信创适配等等更加全生命周期服务，AI大模型的应用有益于丰富产品矩阵，延伸服务范围。

再有，电子签SaaS厂商探索AI大模型应用，可以提升技术实力，增强智能技术竞争力。传统签约流程繁杂、效率低，利用AI大模型可以提高签约效率、提供准确智能的解决方案和增值服务，为电子签行业带来更多的创新和发展机会。

大势所趋下，e签宝、法大大、契约锁、上上签等电子签SaaS厂商，主动融入AI大模型深耕数字化，使得AI大模型成为电子签市场格局的新变量。

e签宝深挖生态护城河

众所周知，e签宝是电子签SaaS领域的领头羊。知名IT市场研究和咨询公司IDC报告显示，e签宝2023 年H1 的市场规模依然保持领先，从总体市场份额来看，e 签宝以32.9%的市场占比排在第一位，远超其他电子签名厂商。

e签宝稳坐电子签行业第一把交椅，自有过人之处，这一点从研创数字化产品就可以看出。2023年，e签宝推出一系列数字化产品和服务，例如：统一印章平台、新一代智能合同、信创电子签章解决方案，还有ePaaS平台、“签管”一体化电子合同云平台……

e签宝积极迎合行业数智化需求，推出数字化产品和服务，为用户提供更全面、便捷和智能的电子签约解决方案，以提高自身的竞争力，从而在电子签领域占据更有利的市场地位。而在数智化升级过程中，AI大模型对e签宝全面升级合同全生命周期管理能力，起到了一定的作用。

一方面，AI大模型可以助力用户生成更多样化、智能化和定制化的智能合同方案，提高用户体验和满意度。据了解，e签宝ePaaS平台已接入了多个国内领先大模型，可以结合各个模型的优势和特点，进一步优化智能合同。

比如，AI大模型可以自动解析和识别合同内容，提供智能合规审核和风险评估；AI大模型可以进行合同数据分析和发现洞察，以及实现自动化合同生成和修改；AI大模型可以提供数据支持和洞察，帮助用户作出更明智的商业决策等等。

另一方面，AI大模型的应用保证智能合同的一致性和准确性的同时，也为用户节省合同起草和修改的时间和精力，实现降本增效。据了解，某家大型国资企业在使用了e签宝提供的解决方案后，其协议的法务审查时间缩短了75%以上。

值得一提的是，2023年年末，e签宝参与跟投的幂律智能宣布完成近8000万元 Pre-B融资。幂律智能是一家专注于法律领域的人工智能公司，打造了法律垂直大模型，在AI赋能合同管理方面颇有经验。

对于e签宝来说，追加跟投幂律智能可以借助其AI技术能力，提升合同管理的智能化水平、提高合规性和风险控制能力、支持商业决策和战略规划、增强用户体验和竞争力，将大大提升e签宝在合同全生命周期管理上的能力。

不过，腾讯、字节、小米等互联网大佬相继推出自家的电子签服务之后，电子签名行业竞争愈加激烈，这些互联网大佬既有发展“AI大模型+电子签”的资源也有技术，e签宝的数智化竞争压力并不小。

综合来看，e签宝推出一系列数字化产品和服务，展现了自身在AI 技术方面的实力，这些创新产品和服务满足多个行业对数字化签约解决方案的需求，也将进一步加速电子签的普及以及行业的数智化发展。

上上签拓宽服务边界

AI大模型引领产业变革时代，e签宝、上上签等电子签约SaaS厂商积极迎战，e签宝选择投资法律领域的人工智能公司，并打造集成AI大模型的ePaaS平台，在AI生态上使劲。上上签则是直接与AI大模型厂商合作，研发智能产品，以更直接的方式入局“AI大模型+电子签”。

2023年4月份，电子签约SaaS提供商上上签与智谱AI合作，在智谱AI自研的千亿参数大模型GLM-130B基础上，打造了电子签约智能产品Hubble哈勃，这也是电子签约行业首款应用大模型技术的生成式AI产品。

据了解，Hubble哈勃是AI大模型与电子签约业务场景结合的创新产品，可在用户授权下，通过连续对话实现对电子签约合同的检索，执行概况解读、重点识别、筛选标识、分类归纳等相关功能。

试想，原本每一次都需要查、写、检、分这些繁杂步骤的电子签约合同定制流程，现在应可以用Hubble哈勃分担一大半工作，不仅极大程度减少了工作的时间，还提高工作效率、节约成本，简直是一个“省心小助手”。

不得不说，智谱AI与上上签合作，将大模型技术应用于电子签约行业，提升签署前、中、后场景中的效率，为电子签约行业的数智化发展，提供了新的思路和方法。

一来，AI大模型技术在电子签约行业的全面应用，将以自动化和智能化的方式大幅提升行业整体效率。二来，AI大模型技术引入新的思路和方法，使得电子签约平台能够更好地适应多样化的合同需求和业务场景。三来，大模型技术应用不仅提升了电子签约行业的效率，还推动了行业的智能化进程。

对于上上签来说，与智谱AI合作推出Hubble哈勃，将为上上签在电子签约行业的发展带来更多机遇和优势。

最直接的表现是，Hubble哈勃产品能够提供更精准、高效和智能的电子签约服务，使上上签在市场上脱颖而出，赢得了更多客户和合作伙伴的青睐。据官方数据显示，截至2023年12月底，上上签电子签约平台服务累计超过2,423万家企业客户，覆盖个人用户超6.46亿人，单日合同签署峰值达到3,118万次。

此外，上上签通过与智谱AI的合作，得以引入顶尖的人工智能技术，提升了公司的技术实力，意味着上上签能够适应更广泛的合同类型和业务场景，满足不断变化的市场需求，为上上签未来的产品研发和业务拓展提供更广阔的空间。

总之，上上签基于AI大模型，提升自身智能化的算法和技术水平，拓宽了电子签名服务的边界，未来或将持续为用户提供更多的功能和价值。

新价值、新机会、新赛点

时至今日，电子签市场仍有挖掘潜力，特别是AI大模型加持下，电子签的安全性、便捷性、自动化和智能性将进一步提升。根据艾媒咨询的《2022年中国电子签名行业年度发展研究报告》，2022年，中国电子签名行业市场规模为217.1亿元，预计到2025年，这一数字有望达到486.6亿元。

放眼整个电子签市场，e签宝、上上签主流电子签SaaS厂商，都在加速AI大模型与电子签业务的融合，拓场景和走向智能化是企业发展的必由之路。

在场景方面，随着多个行业数字化需求的提升，电子签名的应用领域将继续扩展，持续加深渗透，为各行各业带来更高效、智能的签署体验。据IT市场研究和咨询公司IDC数据显示，服务、金融、互联网和制造行业贡献了电子签名市场一半以上的收入，2023上半年，服务、金融和互联网前三大行业，占总市场份额的46.1%。

在技术方面，随着AI大模型技术的不断发展和电子签市场的持续创新，两者的融合将为客户提供更全面、智能的电子签约解决方案，为电子签SaaS厂商创造更大的商业价值。正如e签宝CEO金宏洲所说的：AI代表的是效率，企业的核心竞争力也是在于效率、打单的效率、交付的效率、服务的效率，当你在每个环节上都比别人更高效，你就拥有了竞争力。

2023年电子签领域迎来新技术、新机遇、新赛点，各大电子签SaaS厂商争做先行者，均获得了阶段性成果。未来，在新技术的指引、行业参与者的探索与产业生态的勃发下，属于电子签市场的新增长周期或将到来。