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目标客户需要看的是:报价,特色,咱们这边服务的优势,差异点在哪里……
PART A
运营案例
前几天我的小红书@传道者互联网运营咨询 上来了一个咨询运营的客户,他的业务主要是做本地月嫂服务。
在沟通的过程中,他给我说:我的号有3.8万的粉丝,但现在想放弃了。
我说,要不把您的账号发我看一下,我帮您找找原因。
我分析了主要有以下两点:
01
月子餐是一个亮点
但是吸引到的不是同城流量,以全国流量,而且是以同行业的居多,评论区也都是全国各地的都有,大多以向他要月子餐食谱为主。
02
账号内容缺少了客户思维(完全是自嗨)
目标客户需要看的是:要提前多长时间定月嫂,月嫂的报价,月嫂的介绍,咱们这边服务的优势,差异点在哪里,这些内容都没有。
我最后也给到了内容的发布建议:
在小红书上,营销类的内容,建议还是以笔记为主——这符合平台属性,视频为辅(泛娱乐的内容才容易出圈,而要打造这样的内容变现目前还是很难的),内容搭建上,要有互动性,另外要触达更精准的流量,建议要把聚光信息流开通起来。
内容可以参照我个人账号置顶的两条笔记,下图:
我说我自己这个号别看粉丝只有80多个,但平均每天的咨询有5-10个,这就是差距。
2023年4月19日 咨询8个
2023年4月20日 咨询11个
PART B
流量=成交吗???
所以,流量=成交吗???
根本的逻辑还是在于,大家方向可能搞错了
运营的思路需要把原来的先有流量,先有粉丝,再有成交,转变成先去想清楚流量(目标客户)为什么会到你店里来。
也就是主要思考清楚以下两件事:
01
第一件事
需要月嫂,想要找月子会所的这批人为什么留在你这条笔记或者视频上.
02
第二件事情
留下来的这批精准流量,如何让他们产生购买的理由,是因为身份认同、还是性价比、还是服务、还是案例带来的信任。你的所有的文字、图片、封面、数据都都要为成交服务,要基于成交去做内容,这些内容带来的流量,才有可能变现。
直接转私域
而对你有兴趣的这批人就直接转私域了,
不一定非要成为你这个账号的粉丝。
小红书私信转私域
PART C
运营方向转变
如果你一直想着怎么做流量,带来的永远是流量。
因为很简单啊,直接抄爆款视频的结构就行了,咱模仿还不会吗?
比如最近,滑倒转场、走秀、变装、吵架等等视频各行各业都在拍,确实能带来流量,但这些流量对你来讲有意义吗?
结论
对于我们这种本地类实体店铺的互联网运营获客来说:
流量本身并不等于成交,只有跳出这个误区,一条笔记,也许几十流量,几百流量也足够你在小红书平台上带来大量客户。
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2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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