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数据营销公司(数字营销企业盘点:纷享销客)
2024-01-08 10:17:30

数字营销企业盘点:纷享销客

数据营销公司(数字营销企业盘点:纷享销客)

本文是营销壹佰《数字营销企业盘点》第一期,关于纷享销客。

纷享销客官方介绍,公司以“成为可信赖的CRM云厂商,客户、伙伴、员工的同行者”为经营愿景,以连接型CRM为特色,连接业务,连接人,连接系统,实现以客户为中心,企业内部和上下游业务的高效协作。纷享销客坚持行业化战略,为高科技、现代企业服务、快消、农牧、大制造等行业的大中型企业提供深度行业化的产品、方案和服务,助力企业通过营销、销售、服务全业务链一体化实现持续增长。

自2011年成立以来,纷享销客走过12年,已经在全国50余个城市建立营销服务中心,成为一家具备完善研发、实施交付能力的优质SaaS企业。

纷享销客践行“PaaS业务定制平台+BI智能分析平台+开放互联平台”的平台化战略,为企业个性化业务提供友好的自主配置能力、智能分析能力和多系统连接集成能力,支持和企业微信、钉钉、HR、ERP等多异构系统的无缝打通,更好满足不同阶段、不同类型企业的业务发展需要,以敏捷响应企业的个性化需求与未来快速变化的需要。

其核心产品覆盖营销管理、销售管理和服务管理三大业务场景,为企业提供业务定制平台、智能分析平台、数据集成平台+开放平台,现已服务ICT、教育、医疗、家居建材、快消等行业的6000+大中型企业,客户包括神州数码、中电海康集团、紫光云、中国常柴、3M、振德医疗、欧普照明、好丽友、牧原股份、元气森林等。

(1)全链路业务流程

纷享销客能够帮助企业从获取线索、挖掘商机、成交转化、持续复购的全链路环节实现价值。具体来看:

在线索获取阶段,助力企业高效率获取线索、智能差异化潜客培育、优化广告提升ROI。

在商机挖掘阶段,将销售成功实践固化进系统,透明可控的阶段推进,把握每一次机会。

在成交阶段,不仅能提升成单效率,还能智能评估商机赢率,精准预测业绩。

在复购阶段,打造高效、便捷、专业的一体化在线服务管理和体系。

(2)内外部多角色打通

纷享销客为企业提供的连接CRM能够连接内外部人员,实现以客户为中心的业务协作:

第一,连接员工,实现以客户为中心的企业内全员高效业务协作,提升销售、渠道打单效率。

第二,连接客户,深度集成企业微信、公众号、小程序,并整合多个沟通渠道,让企业直连客户,便捷开展营销和服务。

第三,深度连接上下游业务,打通1个厂家和N个代理商/经销商的1+N的业务连接模式,可通过N的持续放大重构企业增长模式。

(3)深入行业场景

纷享销客为高科技、制造业、快消农牧三大行业及其下包括的54个细分类目提供服务于行业典型场景的专属CRM解决方案。

纷享销客对外公开的报价信息显示:

办公协同功能(基础的企业内部使用版本):300/人/年

标准CRM(功能完善的企业级版本):1180/人/年

数据营销公司(数字营销企业盘点:纷享销客)

快消CRM(适合访销业务使用版本):580/人/年

定制CRM(基于行业应用深度的旗舰版本):2180/人/年

智能CRM(覆盖全业务功能并可无限拓展的版本):4580/人/年

以下评价内容源自于公开渠道。

优点:

1、通用解决方案能够满足大部分公司的CRM管理需要

2、可以定义业务流、工作流、审批流,能够在不同使用公司主体下实现定向需求的满足

3、拥有业内少有的“企信”在线即时沟通工具

4、管理客户层面有灵活的模块供企业选择

5、移动端操作,方便快捷

6、与企业微信有一定程度的对接,在接受到审批等时可以及时收到通知

缺点:

1、操作上手难度较大

2、相关要素比较复杂繁琐,缺乏重点

3、部分细节功能能力不足:定位系统准确度有待提升;拍照功能总是出现卡顿

4、样式老旧,线索筛选条件复杂

5、没有办法和飞书或钉钉做业务集成

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    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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