APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
年底绩效考核:如何减少气血上涌时刻
2024-01-08 10:19:17

来源|BLUES

年末了,一些朋友找我聊绩效考核,有普通员工,也有部门负责人,个人绩效评分不好,就会感觉不解委屈气愤,觉得不公平,觉得上级偏袒,觉得企业评价标准有问题,觉得这家公司或许不适合我,绩效不好,不全是我的错,怎么平时不说,到了年末,就给我打个不符合自己预期的绩效。

当一个员工被打了低于自己预期的绩效,通常有一下的心理状态,心理埋藏了很多疑惑,面临未来发展的困境,所以,需要积极调整自己在公司的生存发展策略。

低绩效者的心理状态:

  1. 失望与沮丧:对于无法达到预期或公司标准的表现感到失望。

  2. 自我怀疑:可能会质疑自己的能力和未来在组织中的角色。

  3. 焦虑与紧张:担心这次不合格的评价可能影响职业发展、薪资以及在同事中的声誉。

  4. 防御性:为自己辩护,可能与管理者或考核系统发生冲突。

  5. 挫败感:感觉无论多努力都得不到认可。

低绩效者的疑惑

  1. 评估标准:是否完全理解了评估标准和失败的具体原因?

  2. 流程透明度:考核过程是否公开透明,反映了真实的工作表现?

  3. 个人努力的识别:工作中的投入和努力是否被适当地识别和评价?

  4. 反馈的具体性:收到的反馈是否足够具体和有用,可以据此改进自己的表现?

  5. 未来机会:考核结果对未来的职业道路和发展机会有何影响?

低绩效者的发展困境:

  1. 改善计划:如何制定并执行一个有效的个人提升计划?

  2. 资源获取:是否能够获得必要的支持和资源来帮助自己改进?

  3. 内在动机:如何保持积极态度和再次尝试的意愿?

  4. 同事关系:考核结果可能会影响同事之间的关系和团队的动态。

低绩效者的未来策略:

  1. 主动沟通:与管理者讨论绩效结果,明确不合格的具体原因和如何改进。

  2. 寻求反馈:向上司、同事甚至下属寻求建设性的反馈。

  3. 制定行动计划:根据反馈制定一个清晰的个人发展计划,并跟踪进展。

  4. 专业发展:考虑参加培训课程或寻求导师的指导,以提高相关技能和知识。

  5. 保持积极性:保持积极的心态,将失败视为成长和学习的机会。

管理者的困惑

其实,作为拥有考核权力的管理者,也是不容易的,通常会面临下面的困惑和问题:

  1. 主观性与偏见:如何保持客观公正并克服个人好恶、先入为主的印象或无意识的偏见。

  2. 适当的反馈提供:找到合适的方式来提供既诚实又具建设性的反馈,特别是在需要讨论员工表现不足时。

  3. 绩效标准的一致性:保证对所有员工使用一致的绩效标准,并且确保每位员工都理解这些标准。

  4. 沟通挑战:正确传达绩效结果,尤其是当有负面评价时,怎样沟通才能避免引起员工的强烈反应。

  5. 时间资源限制:全面、细致地完成大量的绩效评估通常需要大量的时间和精力。

  6. 平衡激励与发展需求:如何在鼓励高绩效员工的同时,支持低绩效员工的成长和改进。

  7. 处理绩效问题:如何有效地处理绩效不足和纪律问题,同时还要维护员工的积极性和团队士气。

  8. 期望管理:管理员工的期望并达到一个平衡点,使他们对自己可能的晋升和薪酬增长持现实态度。

  9. 文化和法律因素:在不同的文化背景下进行公正的评估,并确保考核流程符合当地劳动法规定。

  10. 数据收集和分析:获取足够的、相关的数据来支持绩效评估,以及如何解释和利用这些数据来做出决策。

  11. 变革管理:在组织变革或战略转型期间,管理员工的绩效并调整他们的目标。

绩效考核感觉不公平的原因分析

绩效考核可能会出现员工觉得不公平的现象,主要原因包括:

  1. 主观性:评估过程中可能涉及到个人偏见、感情因素或对某些行为的主观解释。

  2. 沟通不足:缺乏清晰和及时的沟通可能导致员工对考核标准、目标和结果产生误解。

  3. 不一致的标准:在同一组织内部,如果对不同员工使用不同的评估标准,或者标准执行不一致,也会导致感知上的不公平。

  4. 缺乏透明度:如果评价过程和决策过程不够开放,员工可能会怀疑其合理性和准确性。

  5. 反馈方式:如果反馈不够具体、建设性或者及时,员工可能会感到不满意。

  6. 比较与期望:员工往往会与他人进行比较,如果觉得自己的努力没有得到与他人相等或更多的认可,则可能感到不公。

  7. 变动频繁的标准:经常更改评估标准和方法会加剧员工的不安全感和感知不公。

如何让绩效考核客观公正

为了让绩效考核尽量客观公正,可以采取以下措施:

  1. 明确的标准和指标:事先确定清晰的考核标准,并确保所有员工都能理解这些标准是如何应用到他们的工作上的。

  2. 多源反馈:引入360度反馈机制,让员工的上级、同级以及下属参与评价过程,以获取更全面的视角。

  3. 定期的沟通:不仅在年终考核时提供反馈,还应该在整个年度中定期进行进展检查和实时反馈。

  4. 培训评估者:对那些负责进行绩效评估的管理者进行培训,使他们能更公正地进行评价。

  5. 透明的流程:保持评估流程的透明度,让员工知道他们被评价的方式以及如何处理评价结果。

  6. 一致性:确保对所有员工使用相同的评估标准和流程。

  7. 公正的处理:确保评估结果的应用(例如晋升、薪资调整)是基于公正和一致的原则。

  8. 吸纳反馈:允许员工对评估结果进行申诉和反馈,以便管理者可以考虑和解决可能存在的问题。

  9. 关注绩效改善:重视绩效改进计划,帮助员工识别成长领域,提供必要的支持和资源。

通过实施以上建议,预计可以提高绩效考核的公平性和客观性,减少员工的不满,同时也有利于提升员工的绩效和公司的整体效率。

如果你已经遇到了绩效考核结果不佳,如果你觉得不公平,那就先去申诉反馈吧,虽然通常来说,这个结果很难改,但自己努力过,也不会后悔自己没有主动去争取。

所以,在主动争取之后,学会接纳,继续往前看,做好计划,并落实到行动上。

BLUES
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
BLUES
BLUES
发表文章183
深圳梅沙科技合伙人,原迅雷产品总监,YY语音、QQ秀高级产品经理
确认要消耗 羽毛购买
年底绩效考核:如何减少气血上涌时刻吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接