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数据运营周报(如何完成一份高质量的数据周报or月报)
2023-12-27 09:34:15

如何完成一份高质量的数据周报or月报

数据运营周报(如何完成一份高质量的数据周报or月报)

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在日常工作中,数据分析经常扮演着“医生”的角色,无论是产品、运营、策略、市场,都需要定期的数据分析报告,来评估现阶段产品的健康度,并且有针对性的制定下阶段的策略方向。而周报/月报(以下简称为周报),则是最直观、最通用的方式。

数据周报的目的,根据「汇报内容」和「汇报对象」形成一个面,如下图:


横向 – 汇报内容

  • 度量业务健康度:根据用户的行为数据,排查日常数据波动的原因,同时度量策略迭代的效果。
  • 探索业务机会:通过近期热点事件、热点APP、热点功能,探索业务可发展的机遇,给予上层及业务方指导性的建议。

例如:近期数字藏品搜索指数上涨明显,是否有价值?我们要不要做?


纵向 – 汇报对象

在做周报之前,需要知道汇报对象是谁,不同的汇报对象关注的方向是不同的,直接影响内容的侧重点。

  • 汇报给高层:关注市场方向,基于数据分析及数据探索来做决策,根据业务价值考虑投入多少资源。
  • 汇报给中层:关注策略方向,基于数据分析制定产品策略,同时评估现有策略的效果。


当明确了周报的目的后,需要汇报哪些内容?并以何种形式进行展示?便成为数据同学最关心的问题。这里,小火龙分享给大家一种通用的汇报格式,可以参考,但并不局限于这一种。

其中,内容涵盖:周报摘要、核心数据、下周计划。


周报摘要

摘要以几句话描述过去一周的核心内容,能够让大家在1-2min内了解全貌。老板一般都比较忙,需要快速了解近期产品现状、出现了哪些问题、以及作了哪些决策。因此摘要内容需要:重结论、轻数据。

摘要总结上,可以参考「四段式」总结法:定性结论、定量结论、业务原因、影响周期,将结论一句话表述清楚,例如下图:


数据运营周报(如何完成一份高质量的数据周报or月报)

核心数据

核心数据模块,主要涵盖三个方面:业务概览内容、异动分析内容、探索专题分析内容。

  • 业务概览内容:业务北极星指标现状趋势,重点标出「异动点」,结论一目了然。
  • 异动分析内容:维度下钻拆解,对业务概览的详细解读,善用图表与文字的结合。
  • 探索专题分析内容:该模块不是必选项,针对专题进行分析,如果有能够落地的结论,可以在这里体现出来。


下周计划

周报需要让老板了解数据方以及业务方下周的工作规划,这部分内容往往与业务同学沟通之后再行制定。内容需要有逻辑,以1、2、3点的方式输出,简明扼要。


数据的异动分析查询,小火龙在之前文章中分享过沉淀的方法论,可以移步公众号「小火龙说数据」,以下三篇文章,同时附上「异动分析思路图」。

  • 异动分析思路:如何30min内排查出指标异动的原因?
  • 异动维度排查:指标异动排查中,3种快速定位异常维度的方法?
  • 异动问题量化:指标异动排查中,如何量化对大盘的贡献程度?


最后,和大家谈谈日常数据报告的几点注意事项,看看你有没有踩过坑!

1、内容 – 数据质量:数据报告最基本的要求是数据不能有误,数据错误可能有以下几项原因:

  • 数据底层问题:需要充分了解底层数据逻辑,是否做过过滤?是否做过筛选?
  • 指标定义问题:指标定义是否正确,是否符合业务的需求。
    例如:功能渗透率=功能页面曝光uv/dau OR 功能渗透率=首页功能tab点击uv/dau,两者的差异在于加载是否成功,有时候会出现较大差异。
  • 指标理解问题:由于有些指标含义很相近,需要避免理解上的偏差,建议将易混淆指标的计算方式加在备注中。例如:ctr=点击次数/展现次数;uctr=点击用户数/展现用户数。

2、 内容 – 数据结论转化为业务结论:在输出报告之前,需与业务同学沟通,站在业务角度给出结论,而不能仅仅阐述数据。这里需要注意,如果问题比较隐蔽,没有排查出来,不要硬上结论,可以在周报中标明:问题仍在差异,晚些给出。

3、 汇报 – 从业务角度沟通问题:很多数据同学在汇报的时候,会犯一个问题:从数据现状上讲了很多,但没有结论,也不知道为什么数据会这样。由于我们的汇报对象往往是业务的leader,因此要站在业务的角度聊数据。

4、 汇报 – 输出对于产品的改进:如果能探索出对业务有价值的数据内容,在汇报中给予体现,会是一个很好的加分项。

5、 提效 – 搭建周报模板:由于周报是每周例行的工作内容,提效是必要的。提效的方式有很多种,Excel vba模板、平台化自动输出分析数据,都是不错的方法,可以参考借鉴。

6、 提效 – 分析思路沉淀:报告的提效,沉淀是必不可少的,同时分析的方法论可以迁移到其他的应用场景。


以上就是本期的内容分享

如果你也对数据分析感兴趣,那就来关注我吧,更多「原创」文章,与你分享!!

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5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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