APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
聊聊数据分析成果落地
2023-12-22 09:59:55

来源| 接地气的陈老师

落地、见效!——这是很多做数据分析的同学最怕的四个字。平时自己敲代码加减乘除很嗨,可一提落地就两眼一抹黑。到底要怎么落?落到哪里?完全不知道。每次报告结尾都写上苍劲有力的:本月活跃低了,要搞高!可好像也没人给我搞。咋办……今天系统讲解一下。这里有五个常犯问题。

问题一、没有区分服务对象

首先明白一点:在企业里做落地工作,最重要的是经费和人员。好点子多了去了,可离开资金投入与工作团队,点子就永远是个点子。

大部分企业的数据分析部门,自己申请不到经费和独立的工作团队,因此更多是借力打力,通过服务业务部门实现分析成功的落地。这就要求我们得:有能力识别业务部门到底是什么人(如下图)。越大的企业,内部小团体越多,各个团体的小目标就越分散。光空喊口号,可没人响应的。

聊聊数据分析成果落地

遇到不同人,当然有不同办法。

骄兵悍将:保护自己是第一位的,不要顶撞他们,更要避免沦为他们的甩锅对象。先安分守己,避免出错,再谈其他的。

新兵锐将:这是最优先考虑合作的团队,一旦发现,尽早聊,尽早开工!

疲兵倦将:这些人问题非常突出,且喜欢甩锅,所以除非已经有了有把握的方案,否则不要招惹他们,避免麻烦上身。

虾兵蟹将:这些人谈合作容易,但出成绩难,可以挑其中尚有生机的“活虾”合作,尝试着做一些小成绩,再争取更大的机会。

想克服这个问题,需要数据分析团队有良好的沟通能力及敏锐的识人眼光。特别是数据分析团队领导:如果数据领导自己都是“两耳不闻窗外事,一心关门敲键盘”,那下属也很难推动,很容易让整个团队淹没在无休无止的取数单里。类似的悲剧见得太多太多了,所以列为问题一。

问题二:没有清晰落地目标

我们常说:数据分析可以驱动业务,助力增长,洞察趋势。这些都是正确的废话,太大、太空、太虚。想要让数据分析成果在一个部门里落地生根,得把公司目标-部门目标-项目目标串起来。部门的目标服务于公司大目标,我们想落地的目标又服务于部门的目标,这样才能让项目站得稳,站得牢(如下图)。聊聊数据分析成果落地

想克服这个问题,需要数据分析团队的思维,从“我能做”到“我要做”进行转变。

  • 我能做个模型→我要找到运力最缺乏的时间

  • 我能做个报表→我要找出来效率最低的班组

  • 我能做个ppt→我要识别最容易投诉的客户

最后输出的成果,可能还是模型、报表、ppt,但思考的角度,是站在对业务最有用的角度思考。不做这个转变,每日沉迷于笔墨纸砚、加减乘除,最后即使有人愿意合作,也很难出成效。往往让业务部门觉得——太理论化了。

问题三:没有区分输出层级

数据分析输出成果是有层级顺序的分层级输出(如下图),要先看业务部门对数据理解在什么层次。不做跳跃层级的事,沉住气一步步来,最后结果才容易得到认可。聊聊数据分析成果落地

这里不光新手,很多老手都会踩坑,比如:

  • 不做沟通:不管业务目前啥水平,自己干自己的。

  • 做沟通但没有检验:误以为业务很“数据思维”,结果才发现这帮人只是披着数据外衣的经验主义!

  • 有检验但盲目自大:做数据的,自己看不起报表,觉得报表太简单,非要憋一个超牛逼模型出来,一模定乾坤。

  • 有检验、不自大,但太过纠结:总怕做错,沟通频率太低,自己纠结细节,进度磨磨唧唧。

最后的结果,往往是:

  • 项目工期太久,业务等得不耐烦

  • 项目配合不畅,总被批不懂业务

  • 项目期望值太高,最后一地鸡毛

所以,做数据的同学们,自己得先尊重数据,尊重数据落地的规律,尊重每一种数据产出形式。先打破自己心里的三六九等,站在“让别人认可”而不是“让自己开心”的角度,才能克服这一关。

问题四:没有结合业务动作

数据作为一个产品,和所有的产品一样,是有用户,场景,痛点,使用方式的。也和所有的产品一样,场景拆分得越细,越能够击中用户痛点。举个例子,大家就很容易看明白了(如下图):

聊聊数据分析成果落地

问题五、没有产品化最终成果

这是最后一步,也是最关键的一步:数据产出必须固定成产品/服务。坚决不能让它躺在ppt或者excel里。所有业务对数据的态度,都是“当初求数像条狗,看完报表嫌人丑”。

如果没有一个固定的产品或者服务,数据就很容易人走茶凉,事后表功的时候记不到。还容易让别的部门认为:不就是你敲敲键盘就可以了吗,为啥不能!反而做得越多,认可度越低。

所以坚决要出产品:

一来可以插个旗子,让大家记得这是我们的成绩;

二来可以告知未合作的部门,我们能做出什么样的东西,勾引他们合作;

三来可以告知所有人,数据的项目是有流程、人力、时间成本的,要合作就坐下来认真谈,不要指望丢几句话,键盘咔咔一响钞票就破屏而出。

注意,这里讲的产品,是一个广泛的概念,并非是死板的BI+仪表盘。因为,业务使用频率和认可度,是第一位的。很多做数据的同学一提数据产品,就想着搞花里胡哨的仪表盘,很容易让数据产品变成“为做而做”,最后打开率不高,更不指望别人说自己好了。换句话说,只要业务能用起来,数字输出到哪里,炫酷不炫酷,根本没那么重要(如下图)。

聊聊数据分析成果落地

小结

数据分析成果落地难,本质上是难在“做项目”上。因为数据分析涉及数学、统计学、计算科学等等理论,很多同学会本能地倾向于“做学问”,忘了我们是在企业,企业是为了赚钱而努力。

当然,也会有企业本身问题,真遇到队友都是虾兵蟹将,也没啥好办法。所以想把数据落到实处,产生效益,就得因地制宜,结合具体情况考虑。

接地气的陈老师
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
接地气的陈老师
接地气的陈老师
发表文章411
微信公众号:接地气学堂。十年资历的数据分析师,推出的数据分析系列课程,已有逾2万学员。
确认要消耗 羽毛购买
聊聊数据分析成果落地吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接