智能手机、智能电视、智能家居、智能汽车、智慧城市……

生活者正在进入一个智能时代，

消费者喜闻乐见一个智能营销时代的到来，

广告主需要智慧探索实践、见证参与这样一个伟大进程的每一步，

2016，智见营销！

包塔网易有道VP、有道词典总经理

近年来，随着移动营销持续升温，从普通的展示广告，到原生内容广告，再到场景对接营销，均建立在成熟的产品基础之上。有道在全球化、国际化的背景下建立了语言服务平台，满足这种巨大的需求，除了耳熟能详的有道词典，还发布了有道口语大师，并在近期更新了广受好评的随行翻译助手有道翻译官。有了产品矩阵，就有了用户，有了使用粘性，但是新营销应该怎么做，才能进一步提高效率呢？

移动时代的小屏碎片化让营销不再是一个独立的个体，而是寄希望于进入产品的某个功能页面，展现给用户。用户对产品不同功能的使用，都伴随着不同的需求、不同的时间、不同的状态、不同的心情，如果不能关注这些用户的使用场景，是不能在现在做好营销的。

有道的营销，充分发挥了技术公司产品经理的优势能力，充分发掘用户的使用场景，一方面对产品进行改进，拓宽我们用户的使用场景，更好的满足用户的使用需求，另一方让营销化整为零，给广告主提供更好的营销机会，充分融入到用户的每一个使用场景中，深度影响目标用户。

在新的一年里，网易有道也坚持着自身在产品迭代和营销实践中不断升级的“产品驱动营销”理念，与业界同人共同探讨营销的未来，发现更多的机会，创造更大的商业价值。

个人简介：包塔，网易有道副总裁，有道词典总经理。1996年获得全国信息学竞赛(NOI)金牌，2004年毕业于清华大学计算机科学与技术系， 2005年底参与创立网易有道，为主要创始人之一。

吴延兵太龙药业市场部总监

2015年，由太龙药业策划的《“太浓”主题微营销》荣获“2015年中国医药十大营销案例”。《“太浓”主题微营销》以情动人，以温情、亲切的情感元素激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣。该案例贯穿全年（“年味太浓”羊年春节随手拍、“春意太浓”花卉主题随手拍、“秋意太浓”秋景主题随手拍）形成系统性、持续性传播，使”太浓“元素得到大量曝光。

在2015年成功营销的基础上，2016年太龙药业一方面将《“太浓”主题微营销》进行延续、升级和创新，通过专业摄影比赛的形式来呈现，邀请专业的摄影家或者爱好摄影的专业客户共同参加活动。第二方面借助多平台、多媒体、多形式传播“健康太龙，品质太浓！”的太龙产品的品质文化内涵。进一步提升太龙品牌影响力。

柯细兴亿玛公司首席创始人兼总裁

2015年对于亿玛来说很关键，我们走入了业务创新的爆发年。2015年亿玛在电商营销行业以及互联网金融营销行业均达到了行业领先地位。易博DSP在“双十一”期间电商广告投放量增长300%，金融客户广告投放增长更是超过500%，为单个电商客户带去的单日销售额最高超过500万元。

对于亿玛来说，不论是1秒回头客技术、动态创意技术等技术方面的提升，还是针对大数据精准营销领域的“四全服务”模式的发布，以及“大数据精准营销平台+电商销售平台”的双轮驱动商业模式的提出，都意在提升自身业务能力的同时，去满足B2C电商和淘内卖家不同电商在各个阶段的营销诉求。不论大数据精准营销平台还是电商销售平台，都是在帮助电商企业找到属于他们的用户流量，再创新的销量高峰。

2016年的互联网广告行业，移动化和精准化仍然会是主旋律。2015年移动广告仍处在发展初期，相信未来几年将看到移动互联网对线下影响的深化，对传统媒体的挑战，未来可以看到移动广告将会成为互联网广告高速成长的主力军。同时，未来的精准化广告将是感性的。虽然现在的互联网广告已经逐渐做到了理性化地精准投放，但现在的广告还不能知道用户的心情。在未来，广告投放一定是感性的，甚至知道用户在什么心情下想看到什么样的广告。

韩涛厦门佰翔手礼电子商务有限公司总经理

2016年，传播渠道上，人人都是自媒体的现象将会更加普及。对于商家而言，新技术的运用，强调社交媒体互动性也将得到加强。而网络意见领袖的作用也将更加明显。举例来讲，罗辑思维、吴晓波频道等，这些更强调网络新文化、新的思维方式的舆论领袖们，正在引导受众对事物产生新的看法，这类媒体个性明显，社交性明显，人们也更易接受。

对于手礼网而言，2015年我们逐步减少单向传播渠道的宣传，更多培养自主媒体，尤其在互动能力方面进行了重点培养。其中手礼网手绘地图、官方微信号及第三方旅游号“厦门旅游我帮你”，都是在结合网络受众的特性，往互动发力。

2015年，手礼网致力于打造立体化的概念。手绘地图本身作为单一的纸质媒体，互动性较弱，因此手礼网通过扫描地图二维码将游客引入“厦门旅游我帮你”微信号，从而展开互动，让消费者认知、了解手礼网，从而将手礼网列入其旅游购买特产的选项。对于会员，手礼网则运用官方微信号进行关联，通过官方微信号，手礼网得以创造更多互动性的场景，制造与顾客多次的连接机会，从而进行多次营销。

2016年，手礼网将持续打造立体化的概念。通过手绘地图进行深挖、在APP中植入更多好玩的场景和信息等等，让游客不仅仅感受到便利，更感受到快乐！

谭运猛映盛中国创始人兼CEO

2015年，从营销的角度上来看，以技术引领内容营销的创新成为这一年最大的行业现象，越来越多的营销业者开始尝试用产业发展的变化趋势来调整自身的业务重心。新的一年，数字营销行业或将在技术与内容领域的下述三个方向深化延伸：

“用户”价值真正凸显

实时的视频直播软件、多场景的互动信息内容呈现软件的兴起，预示着90后、00后更乐意接受实时性、即时性的数字信息，互联网“去中心化”的趋势将在2016年继续深化，数字营销的传播内容将主要在品牌与用户的互动与共享中创造出来，用户将由过去单纯的信息被动的接收者进化到信息主动的传播者。

“技术”引领营销变革

数据显示，现有的主流营销工具种类已达42大类，在有限的广告预算下，用技术手段串联各类营销工具、洞察目标人群势必是最合理的行业解决方案。技术营销所得到的，与传统营销所吸引的“活动”用户不同，将是稳定可靠的“粘性”用户。

“产业化”推动内容营销

2016年，打通全产业链，给予广告主与用户一站式的行业解决方案将是内容营销企业的服务新常态。规模化、标准化的内容创造机制将有助于营销企业合理分配资源，达到最好的传播效果。

新的一年，竞争将更加激烈，“贫富差距”将继续拉开，顺应趋势，构筑自身核心优势，将成为成败的关键。

李杨睿路传播副总裁

在刚刚过去的2015年，我们经常被问到这样的问题：“如何才能做出一个在朋友圈疯传的Campaign？”坦白讲，这是个伪命题，它最大的问题在于，把社交媒体当做一个孤立的营销阵地看待，又把微信当做一个孤立的社交媒体平台看待。

实际上，聪明的厂商越来越认识到，社交媒体是一个复杂生态，它虽然自成体系，但同时也渗透各个媒介领域。恰恰是因为它的渗透性，而不是独立性，给品牌营销带来了更大的红利。品牌与其消费者之间的媒介接触“点”可以通过这样的渗透性被连称线，线又被铺成面。从而使得一场场孤立的“战斗”被整合成为更具影响力的营销“战役”。TVC不再只是TVC、OOH不再只是OOH，Roadshow也不再只是Roadshow…

通过发挥整合效应，才能使社交媒体发挥出真正巨大的营销潜力。举两个例子：可口可乐做订制瓶身，绝不仅仅是为了在货柜上更显眼，而是将瓶身视为一个社交发起点，撬动更为庞大的社交传播；百威啤酒，在全国大大小小的城市，做了超过200场电音派对，但其目的也绝不仅仅是为了影响去到现场的消费者，而是通过社交媒体的再传播，影响数以亿计庞大人群。

如果我们认识到社交媒体这样的特性，就能更清楚的发现2016年的趋势和机会：营销中“去中心化”的趋势将在新的一年中越来越明显。看起来，一条TVC、一张KV打天下的时代已经一去不返了。但是因为社交媒体的存在，新的中心逐渐形成，这个中心已经不再是孤立点，而是一个360的立体营销生态圈。这就要求营销人，用更聚战略性的眼光看待即将到来的2016。

龚铂洋钛铂新媒体董事长、CEO

我们做一个品牌的社交网络营销之前，首先在顶层设计上要定位清楚，有顶层设计才能开展下一步的传播。吴晓波有一篇文章《去日本买只马桶盖》，我看了以后立刻想去日本买马桶盖，因为文章说出了日本马桶盖独特的USP（卖点），让我产生了购买的冲动，背后其实是品牌形象的顶层设计。

今天我们应该怎样开展社交网络营销？我们钛铂新媒体有一个方法，叫新营销全景图，我们将整个营销过程分为营销战略、营销传播，营销落地三步曲，其中营销战略包括USP、品牌形象、定位，营销传播包括有广告、公关和social，social就是今天的社交网络营销，我们也有三步曲，叫粉丝圈定、粉丝洞察、粉丝引爆，营销落地则包括通过渠道建设、终端打造、组建团队等办法形成销售闭环。今天我们说社交网络营销，一定不能只讲SOCIAL这一个环节，而应该是所有以上过程都缺一不可。

现在很多企业和品牌在social上只做到了初级阶段，即粉丝圈定。积累了粉丝以后，还必须洞察粉丝，以优化我们的传播诉求，了解你在粉丝的心目中的印象？还要管理粉丝，来促进销售增长。这才是社交网络营销真正的价值。大部分企业和品牌还远远没有做到粉丝洞察和粉丝引爆。所以，我认为，现阶段的社交网络营销整体上还停留在初级阶段，2016年升级换代的重点，是回归本质、深入精耕细作的问题，甚至把粉丝升级为首席执行客户，进入公司的战略决策委员会。我们需要好好想一想：你有多少粉丝真正会帮你的品牌出谋划策？

我总结2016年社交网络营销的6大趋势：1、微博依然是最有价值的新媒体平。2、微信朋友圈依然是最活跃的社交阵地，但已逐渐信息过载。3、视频营销尤其是1-2分钟的视频会逐渐侵蚀电视广告。4、信息流广告的覆盖广、精准度高，会蓬勃发展。5、把粉丝升级为首席执行客户，进入公司的战略决策委员会。6、用心做好产品、做好内容，有价值观的企业将永生。

赵士路新数网络CEO

2015年，对数字广告行业的每个从业者而言，都收获了比往年更多的滋味：既有资本追逐的火热，又有经济放缓的寒意；既有数字广告生态的繁荣，又隐隐可见行业洗牌的趋势。

不过，我们仍要说这是一个美好的时代——技术从未像今天这样受到广告主的重视，而营销全局中技术的边界一再扩张，渗透进营销的每个细胞。

在2016年，我们有理由期待技术带来的更多变化：

媒体方面，将迎来“数据化”的加速变革，数据资源的分析及应用，会成为媒体重要的业务增长点。对于广告主来说，丰富的数据让广告投放变得更加聪明高效。

互动技术方面，将不再局限于“屏”的范畴，VR、AR为用户带来的全新体验，在可预见的未来，将被快速应用到营销广告领域。

娱乐方面，各种小鲜肉依然会继续占领我们的视野，而娱乐大数据方面的深耕，也将成为营销领域的新课题——喜欢某明星的用户，具备哪些特征？喜欢看什么类型的节目？玩什么游戏？还会喜欢哪些其他明星？消费决策方面有什么偏好？这一切，数据分析都能告诉我们答案。

类似的趋势还有很多，可以说技术无时无刻不在影响我们所处的环境，期待2016年，技术能赋予广告营销更大的想象力。

赖剑云 成都联众品牌营销策划总监

2015是“互联网+”的一年，2016年说不定就要“互联网-”了。这里的“减”并不是说互联网的热度会减少，而是更加细分化、垂直化的内容会越来越得到受众的青睐，然后变现。当然，内容做了“减法”之后的社会化营销，在它的表现形式、渠道铺排上会有更多挑战。毕竟，人都是追求个性的，需要时不时刺激一下。

2016年，是受众重新选择内容的一年。

随着2015年互联网+的大热，谁的手机上没几个公众号呢？但一年下来，大多数人会发现：同一条信息我为什么要在不同的渠道上看好几次？那些红点点真的让人头疼……于是，清理大潮慢慢拉开序幕。

公众号方面，身边已经有很多朋友在梳理手机里的公众号，那种小红点上数字超级大的果断删掉，那种信息搬砖类的也果断取关，留下的大多是小而美，对自己的生活、工作有所裨益的自媒体。

社群方面（微信群，QQ群），通过公司随机调查的结果显示，除了工作群和一些朋友群，其他群普遍遭到了被退出被屏蔽的命运，那些提供不了及时服务只是不断发广告的产品类社群，将会逐步死掉。

2016年，细分垂直内容受青睐

以今年我们公司服务的全国家居类品牌公众号为例，起初借势营销确实能挑动一部分粉丝的神经，但多次之后，此类信息的阅读量开始下降，相反的，关于家居自身方面、服务体系方面的内容越来越受到粉丝的关注。所以，一些不做粉丝需求分析，没有自身明确定位的品牌公众号有可能衰落，毕竟我关注你不是为了看笑话的。

2016年，新的表现形式及渠道受重用

不管是什么推广，在表现形式方面，文字均占了很大比例，难免疲劳。从2015年H5等技术的迅猛发展不难看出，2016年的社会化营销将更加注重可视化可感化的表现形式。微视频、Cinemagraph、 AR、VR等有趣的营销方式相信会迎来高潮。

渠道方面，社群这个渠道虽然很多企业在用，但多数变成发广告的渠道，毫无互动可言。除了产品本身，所有的渠道也应该像做产品一样好生对待起来，而不仅仅是引流方式。试想，如果社群互动上有所用力，与粉丝之间保持长期接触互动，组织线下活动，变现或许不再如此艰难。而像今日头条这种可投放硬广，可自己发文的平台，预计也将逐步得到商家的青睐。

周小文优尼营销传播北京董事总经理

体验式营销传播是优尼一直致力于为客户和消费者提供的核心服务。通过将现场体验和创意传播有机结合，让观众沉浸于活动氛围和场景里，在探索中享受活动带来的体验。与此同时获得品牌所传达出的核心价值。消费者通过这样的体验平台与品牌创建情感连接，这种情感连接会深藏于消费者记忆中并将影响其消费行为。

近两年，公关和市场活动在线上投入的比重增加，但同时也明显向多平台的全方位传播方式上转变。整个行业随着互联网的高速发展而逐渐发生变化：较低的生产成本、高速增长的人脉网络、社交媒体的壮大及用户专业知识的增长等等。因此，我们需要考虑将多个领域进行融合，由纯粹的市场营销活动转变成全方位的规划，将产品和服务更紧密地连接起来，创造更广泛的用户体验。

擅长多领域知识和技能的全方位精英人才是必不可少的。在优尼，创意想法和创新能力在设计领域是核心力量，是我们帮助客户提升目标的重要支撑。无论是产品设计还是工业设计，设计师需要了解设计和视觉传达之间的互动关系。我们需要亲身走进感官世界，无论它是虚拟化环境还是物理环境。

虽然我们的行业在逐步发展，但对体验式营销的创新成果的认可还是相对较少。行业内各大营销或公关奖项的设定仍然导向媒体和线上传播，对于线下活动的关注相对甚少。

随着传播方式的多渠道全方位整合，消费者将是整合式营销传播活动的最终受益者。这也是我们不断坚持和创新，并在体验式营销传播道路上继续前行的动力。