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一家企业靠什么来生存?
答案一定是产品和服务。
把产品销售出去,企业可以获得利润,得以发展;把服务做好可以让更多的消费者持续消费,甚至会助力企业口碑传播。
比如:
小米靠智能手机切入智能化大市场(逐步战略更多智能化设备品类);
京东靠物流切入电商领域(在最快的时间内让消费者拿到商品,价格贵一点消费普遍也能接受);
公牛靠保护电器,保护人的产品优势切入插座市场(满足人类安全需求);
元気森林靠0糖、0脂、0卡的产品优势切入饮料市场(解决喝饮料怕肥胖的需求冲突),
幸福草靠万根刷毛的产品优势切入牙刷市场(产品微升级,与竞品另辟赛道);
冰泉靠口香糖牙膏切入牙膏市场(与传统牙膏做明显区隔,跳出恶性竞争怪圈)。
那么这些成功的企业,在生产产品之前要思考什么呢?
答案一定是市场。
为什么一定是市场呢?因为企业想得到市场,占领市场,就必须先思考市场。
比方说,你要追求一位女孩子,如果你是真的喜欢她,那么就必须先思考她:
她的爱好、饮食、穿着、娱乐、三观等等喜、怒、哀、乐必须要去研究,要去思考;
通过这些数据也可以进一步验证你是不是真的喜欢这位女孩子;
否则的话会遇到很尴尬的事情,女孩子会问:你喜欢她什么?为什么会喜欢她?这个时候你的脑子里面会一片空白,支支吾吾吞吞吐吐也不知道说什么好。
所以,你想得到她,就要先思考她!
市场也是如此
因为只有你了解市场,知道市场需求用什么产品或服务去解决之后,再去研发对应的产品,这样你才能把控好市场,做到胸有成竹。
大家都是在的市场,那到底什么是市场?
市场=时间+地点+人物+竞品+渠道+价格+趋势
咱们就拿小米手机来举例,这样大家说更明白
一、时间
时间是什么?时间就是恰到好处
大家还知道小米1是什么时候上市销售的吗?
答案是:2011年8月16日正式发布,售价1999元
在这个时间段的其他品牌:
苹果公司:2011年10月4日,第五代iPhone 4s发布,售价:RMB 3288;
HTC:2011年9月HTC sensation XE ,售价3400元
OPPO:2011年06月OPPO X903(Find)首款智能手机,售价2498元
除此之外,像魅族,联想,华为,酷派等手机品牌也陆陆续续推出智能手机
当第一代iPhone于2007年发布,2008年7月11日,苹果公司再推出iPhone 3G。
自此,智能手机的发展开启了新的时代,iPhone成为了引领业界的标杆产品。
闫占:当同一个新品类市场之间的竞争,一般最多会在第一个5年之内落地出几个头部品牌,接下来第二个5年,第三个5年互相竞争的品牌会以递减的方式生存。
按照这种规律,从2007年开始到2012年这5年之内加入到智能手机的营销赛道为最佳时间,小米1是2011年上市销售,这个时间节点不算太晚;因为这个时间段国产智能手机暂未形成品牌垄断,此时国产智能手机正是形成一种有品类无品牌的现象,如果错过了这个时间段再造智能手机的话为时已晚。
如果2020年有个智能手机品牌出现,你会觉得能做的好吗?除非能有iphone那样能给消费者带来眼前一亮的惊喜,否则的话百分之百做不好。
所以,企业家要思考:时间就是时机,抓住时机就是抓住商机。
二、地点
地点是什么?地点就是区域,地点就是战场。
小米手机的发布会选择在北京;为什么要选择北京?因为北京是中国首都更是集政治、文化、经济、金融等为一体的城市,其影响力是难以想象的的巨大。
闫占:借势某些区域的特殊性,先满足这些区域的消费者作为营销根据地,为后期快速布局市场打下基础
小米1的发布会选择在北京789艺术区,去过北京的朋友应该会知道,这里是北京最具小资和艺术感的地方,也是北京青年和来北京的游客必来之地。
如今798已经引起了国内外媒体和大众的广泛关注,成为了北京都市文化的新地标。
换句话说,只要得到了北京地区的消费者支持,在中国其他市场的竞争格局会很容易打开(“北京定则天下定”)
所以,企业家要思考:你真正的战场在哪里?为后期扩大规模是否起到关键作用
三、人物
人物是什么?人物指的是消费者
分析消费者的年龄、性别、职业、喜好、三观等等,有哪些消费者真正需要你的品牌来解决需求。
小米是怎么做的呢?
小米在北京开发布会,其目的就是要先占领整个华北地区的消费者使用智能手机的需求,甚至会延伸到东北和华东。
要接近消费者,距离越近成功的可能性就越高。
小米为什么不在广州或者深圳开发布会?那样子的话就掉进了恶性竞争的怪圈了,广州、深圳做手机太多太多了,想在广州、深圳受到消费者支持的机会相对较低。
闫占:企业家要牢记与消费者之间的微妙关系——有距离0销量,0距离高销量。
iphone手机一直已价格高为“特色”,门槛很高;所以在2012年之前用iphone手机大多是有一定经济来源的年轻白领,老板之类的消费群体。
那么,一般像咱们普通月薪3、5千,6、7千的打工一族、校园学生是不是被明显隔离了?
这部分消费群体也要玩智能手机的,也需要满足手持智能设备带来的快感,而且需求量巨大。
不难看出,小米最初的消费人群战略方向,就是被iphone隔离出这庞大的消费人群。
所以,企业家要思考:谁是你的准消费者,你要为谁服务?
四、竞品
竞品是什么意思?竞品就是你的主要直接竞争对手的产品和品牌
小米当时的主要竞争对手都是谁?
除此之外还有魅族,三星,联想等等。
客观上的分析,小米的竞争对手真的不少,而且实力都很强。
都是智能手机,消费者为什么要选择小米?小米如何破局?
闫占:新品牌想破局?先以竞争对手为中心,分析这些竞品有哪些优势、劣势,能否从中找出有效的破局之路,如果有就想办法放大这条破局之路。
通过对人物(消费群体)的分析,小米其实在与iphone做竞争对立面;也就是说iphone不服务的人群,小米都要;iphone已经服务的人群,小米也尽可能的去渗透
小米要做的手机产品其实是跟随策略,跟随iphone但又跟iphone有差异化,这就是雷军的高明之处
让目标消费者即满足智能化设备手机带来的快感,有很容易得到(一般人都能消费的起)
所以,企业家要思考:当一个新品牌想有立足之地,要尽可能的打破已有竞品经营的市场格局,还要尽可能的满足对手不能满足的消费群体(这些消费群体必须是大于竞品对手的消费群体)
五、渠道
渠道是什么意思?渠道就是把做好的产品放到什么地方售卖,放的对就卖的好,否则的话大家也能猜到。
iphone是什么渠道?是开专卖店线下渠道。有的朋友可能会是苹果线上也有卖的呀,这其实是迎合电商的发展趋势,iphone的主要销售渠道还是靠线下,开专卖店,iphone的专卖店档次很高,随便逛一逛也是一种享受,还有最新的产品可以随便玩,这就是渠道带来的用户体验。
小米做什么渠道呢???
开专卖店吗?
可能现在大家在各大商场有看到小米专卖店,但是在当时的小米来说,还没有开专卖店的实力,第一是小米的影响力不够,第二各方面硬件不够成熟等等,不具备全国开专卖店的条件。
走经销商渠道吗?
经销商渠道相对来说被划为传统渠道,像OPPO就是经销商渠道。
不是说经销商渠道就不行,而是走经销商渠道对当时的小米来说也不具备这个条件。
相信做传统生意的企业家应该会深刻了解到,经销商渠道那不是一天二天能架起来的,就算最后架起来了,小米也等不了,到时候黄花菜都凉了,而且管理好经销商更是让人头疼的事情。
闫占:选渠道就要选择效率更高的,渠道是营销王中王,是决定品牌生死的关键要素之一;要快速布局,让消费者看的到,想的到,买的到。
那么对于小米来说,唯一能走的渠道,就是线上互联网渠道,也是最后一条渠道。
在2011年左右的这个时间段,中国是真正把互联网发展到了高潮阶段,像微信,微博,团购,淘宝,京东等等在这个时候才真正成为广大消费群体在生活中不可分割的一部分。
小米就趁此机会走线上渠道,做官网直销,京东,淘宝,天猫旗舰店等。
小米做渠道的方式在当时来说还是比较前卫的,是从产品直接到消费者手中,没有任何中间商,软硬件自己团队开发,源头成本把握住,所以雷军才敢玩价格营销策略。
由于没有中间商在中间,小米能第一时间获取到消费者的使用反馈资料,还能友好的进行售后服务,这对小米后期的发展起到决定性的作用。
关于小米渠道,到目前为止还是没有授权经销商,这就对了。
所以,企业家要思考:是要做短平快,还是做长久生意?是自己卖?还是让经销商帮你卖?
六、价格
价格是什么?价格是品牌与消费者之间交易的沟通桥梁。
价格高,消费者接受不了,影响产品销量;价格低,企业没有利润,阻碍企业发展。
所以定什么样的价格是一件很头疼的事情,有句话叫:定价定天下。价格是影响整个营销全局的重要元素之一。
那小米的价格是如何定的呢?
在上面的文章有跟大家说过,小米对标的是iphone,iphone定的是高价格的标准,试问当下还有比iphone更高的手机价格吗?如果有一款手机比iphone都贵,你会买吗?我想你不会的。
那小米就定一个低价格的标准(小米1售价1999元),当时的这个价格符合了一个庞大的消费群体的心理接受价位(普通打工族,校园族)。
从定价策略上来讲,iphone定的是高价格标准,小米定的是低价格标准;这两个品牌直接形成明显差异化,消费者会自然而然的把小米和iphone画在同一个圈里面。
闫占:定价策略要找准你的直接竞争对手,如果定高价,那就高他一大截;如果定低价,那就低他一大截;定出一个新标准,定出一个新赛道。
试问当下如果比小米的手机还要再便宜的话,你会敢买吗?你根本不敢买。
小米已经把价格定在了最底层的天花板,这么做的策略就是:如果有哪个手机品牌定的几乎跟小米同等价位,那消费者会认为是在跟随小米,如果比小米的价格还要低,那必然会降低该品牌手机的质量;所以不管是左还是右,小米都占据主动权。
所以,企业家就要思考:定价要么是行业最高的,要么是消费者能接受范围最低的,让竞争对手无法再定其他类型价格。
有的时候,认知大于事实,不知道大家有没有发现,自从小米的价格策略出来之后,国产手机在消费者认知的价格范围最多3千元人民币以内,再高就卖不动了,比如HTC这个手机品牌,一开始那么火,现在呢?没声音了吧。
七、趋势
趋势是什么?趋势就是当某一件事物的出现,与消费者的需求产生共鸣,并影响和促进整个社会向前发展。
比如:
iphone手机,是不是引起了智能化设备的使用需求。
2020年直播售货,以前网购看图片,现在网购看直播,买衣服让主播试穿,买吃的让主播试吃;同时又是因为疫情的原因,在家呆着也无聊,欣赏下主播的口才也挺好,顺便还能买到“全网最低”的产品。
这就是影响和促进整个社会向前发展,这就是趋势。
关于趋势,雷军有句名言:在风口上,猪也能飞起来。
受到iphone手机的影响,这些年不管是小企业,还是国家政策,都往新科技,新智能,新能源方向发展。
趋势是一切人力无法阻挡的,如果不抓住趋势就必然被趋势淘汰,比如:柯达胶卷,诺基亚手机等。
马云有句话:风口过去了,摔死的都是猪。这势必跟雷军说的形成对立面。
各有各的道理,各有各的立场。
被摔死,是因为没有做到头部品牌,摔死也很正常,因为成功是偶然的
闫占:做生意,要奉天承运,做王者之师
所以,企业家要思考:有没有抓住趋势?是真趋势还是假趋势?是借助趋势?还是制造趋势?
以上就是关于品牌全案营销策划中的《市场第一》是第一战略的营销思维逻辑思考的7个关键词元素内容(时间,地点,人物,竞品,渠道,价格,趋势)
以上内容看懂了吗?如果没看懂还可以再看几遍。
本文原创作者:闫占(中国品牌全案营销策划实战派)
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在下一个章节中,继续跟大家分享:为什么说《产品第二》是品牌全案营销策划思维逻辑的第二战略?
敬请关注。
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