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做营销的终极目的是为了打造品牌,维护品牌,升值品牌。
那么,与优秀的品牌配套的营销方案有什么特性呢?有感情在其中,就是品牌营销的一大特色。情感营销在共享经济的当下,也更容易引发共鸣,塑造品牌价值。
我们以中国情感营销界的知名案例“好想你”枣片为例。
“好想你”枣片的知名营销策划方案“好想你,枣就该送你”就是从情感方面入手,令这个细分市场“好想你”和竞争对手之间拉开了情感特色的差距。
2017年好想你打造品牌情感微电影《爱你如初》,瞬间引爆了520的高度话题参与度。好想你的品牌理念完美的融合进了这套方案之中,微电影、广告语、三微(微信、微博、微淘)的详情页等所有媒介,同步覆盖所有营销矩阵,实现520品牌日全网销售额破1000万的佳绩。这就是典型的情感营销带动品牌提升。
那么,我们的企业,该如何复刻这一案例,应用到我们自身的企业的产品或服务之中呢?
“好想你”塑造的情感是“初心不改,始终如一”。这是与好想你整个品牌定位契合密切的属性。我们要选择塑造的品牌情感,一定是与品牌的价值主张想贴合的。如耐克的广告中我们普遍能感受到激情澎湃和运动的张力。
再比如说脉动、红牛等运动饮料,也是以活力感为主。世界范围内,品牌情感塑造最成功的的案例是钻石。钻石是我们每个人的必须品么?并不是。钻石真的很稀缺么?其实也不是。那么钻石被钻石商们赋予了一个情感:忠贞与爱情。
所以,当我们现在结婚时间没有一个钻戒,基本是不可想象的。“钻石恒久远,一颗永流传”,在钻石这种品牌的爱情情感植入中,每一个消费者都认同了这种品牌情感,并维护这种情感。
通过这些经典操作,我们要想塑造品牌情感,首先就是要分析我们的产品和服务,选择其中有代表性有感染力的正向和冷门情感,作为主打。情感切忌和品牌主张冲突,切忌贪多求全。一般情况下,企业需要并且只需要一个情感,作为品牌的情感营销主题即可。
一旦产生共鸣,也就代表着消费者的感性消费冲动已经产生,剩下的就是铺开渠道。
江小白曾经以渠道为王,但他真正高速发展的主要因素是情感营销引爆了市场。将喝杯酒交个朋友这种寂寞的都市感情,和想交朋友喝杯酒的情怀与江小白绑定。每一条走心的文案,都是不断放大这种主情绪,以求引起消费者的情感共鸣,从而产生感性消费。
品牌的营销包括内容营销、活动营销、社群营销等。而以情感作为连接消费者和品牌的纽带,一旦形成病毒性的传播,品牌就能达到感动消费者和提升消费额的效果。
这种情感,并不一定都是完全正面的。但这其中的度一定要把握好。不如暴揍漫画,给消费者的情感就是丑但是有味道。丑的另类。但是用不好的话,就会像内涵段子、咪蒙一样被禁。因此,如何恰当的选择某种情感去引发消费者的合理共鸣,也是需要投入很大的精力规避风险的。
也许我们选择了某一种情感,在初期有很好的效果。但是随着时间的推移,消费者产生了套路的概念或者逆反的心理,就果断需要调整。
这一步就是舆情控制。企业需要时刻关注最新的情感回馈动态,并尽可能的与消费者进行互动。我们需要尽可能多的让消费者参与到这种情感营销当中来。这样,他们才会自觉自发的进行转发,转介绍和为这种情感而战。
舆论的属性很奇特,可能随时出现危机和反复。这种时刻,我们需要像小米手机一样,通过情感纽带绑定更多的米粉,为自己的情感归属而战。而随着对这种互动的研究与探索,也可以不断升级我们的情感塑造,让这种情感更具感染力。从而回到第一步,开始新的轮回。
如果想把企业的消费者变成我们的品牌大使,最有效的办法就是通过情感营销,建立这种链接,让这种有感情的链接变成最有说服力的工具,从而促成消费者买单。
情感是比信息更有说服力的高层次存在,他能通过各种感觉,来让客户注意、记住、分享和购买你的产品或服务。情感营销相比其他营销手段,动能更大,时长更久,效果也更好。
鼎牛网络科技,愿意与各位朋友在情感营销领域共同探讨,互相学习,一起成长!
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