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引言:我们经常谈论营销,但大多数人并不确定他们做的是产品营销还是品牌营销。从另外一个角度来看,我们到底是因为品牌而认可产品?还是因为产品而认可品牌?这就像鸡和蛋之间的问题一样让人困惑。本文将以此为话题来探讨产品和品牌在营销中的区别和联系,并介绍如何在实践中运用它们。
一、什么是产品营销?
消费者在购买产品时总是倾向于进行比较,因此,每款出色的产品都必须具备其独特的优势。这些优势可以体现在产品设计、功能、使用体验、材质、稳定性等方面,或者是这些因素的完美结合。只有具备优势,产品才能引起消费者的更多关注。
产品营销是为促进产品销售而进行的一系列策划和活动,包括卖点提炼、促销活动等。这些营销活动可以帮助提升当下产品的销量,但是对于整体品牌价值和品牌资产的积累作用相对较小。因此,在进行产品营销时,需要寻求差异化,即在产品特征的基础上,将自己的产品与竞争对手区分开来,占据一个独特的市场位置。这种差异化应该是可以进行防御的,即能够抵御竞争对手的攻击。这种差异化通常体现在产品的重要方面,因此,在企业还未具备品牌力的时期,产品力显得至关重要。只有在运营力、产品力、营销力和服务力的基础上,企业的品牌力才能逐步得以形成,而产品则是品牌的重要支撑。
二、什么是品牌营销?
品牌是一种精神态的物质,它影响的是消费者的精神和情感,影响的是消费者的感知系统。如果说产品是一种具象化的实体物质,品牌则是一种精神物质。
品牌营销是实现你的目标是分开你的客户,而不是你的产品。这种营销方式旨在把客户在选你还是选择竞品这个决策过程中分离,让客户选择商品不再是因为商品的特征,而是因为这个品牌。品牌营销策略,营销的是品牌,里面内容针对的主要就是品牌的构建,品牌的传播,品牌的升级,品牌的发展维度,品牌的全网推广等等。品牌营销是为了更好,更贵,更长久的把产品卖出去。让销售可持续增长,形成品牌资产,降低对价格的依赖,对渠道有话语权。因此品牌营销不仅仅包括产品层面的卖点体检,系列命名和规划,形象及包装设计等,还需要对品牌层面进行规划和价值提炼,体现品牌核心价值和识别,并在各个环节体现出品牌核心价值与识别,在消费者心智中建立起清晰独特的品牌认知,最后形成品牌的知名度、美誉度和忠诚度。
三、品牌营销和产品营销的逻辑关系
产品营销将您的产品与其他产品区分开来,而品牌营销将你的客户与其他客户区分开来。站在市场角度上,一旦消费者认可了品牌,认可了品牌对于产品的代言功能,认可了品牌对于产品优势的代言功能,认可了品牌对于满足自我心理需求的功能,在消费者的心智中占据了位置,那么,品牌力就呈现出来了。一旦品牌力成为消费者稳定的认知和认可,成为消费者稳定的认识和印象,那么品牌力就开始超越产品力。这时候,品牌就开始呈现出一种信仰般的力量。因为消费者产生了信仰,所以产品开始获得品牌的赋能。
这就好比小米最开始只是手机。手机产品因为超强的性价比和特别的销售方式获得了消费者的充分认可,于是小米就化身为一个虽然新兴但是却非常优秀的品牌。在这个品牌之翼下,小米的系列产品,都开始跟着小米的品牌力沾光。无论是小米的充电器还是小米的电动牙刷,无论是小米的电视还是小米的电脑。虽然说小米对每个产品都有很多微创新,但是如果不是小米品牌被广泛认可,小米这些微创新也就没有那么容易被消费者所认可。
因此,品牌一旦成型,品牌力一旦全面超越产品力,好品牌就远远比好产品更为重要。没有产品的品质保证,品牌就无从谈起;但是,如果没有品牌的赋能,再好的产品也不过是好产品而已。好产品是不会自动变成品牌的,品牌是企业主动经营、精心经营的结果。
四、选择营销对象的时机
任何产品想要大放异彩,都需要好的时机;任何品牌想要声震朝野,都需要好的时机。其实,我们从任何大品牌的成就道路上都能看出来,因为选准了时机,选准了消费者心智中对品牌感知的空缺位置,才令品牌得以成就。
当小米上市之际,山寨版智能手机遍地开花,而苹果在上面优哉游哉。小米的横空出世,通过极致化的性价比路线,让山寨版手机烟消云散,也为中国手机开创出新的品牌通道和发展空间。如果在一个品牌林立、大品牌成就行业系统的格局下,像小米这样的品牌想要获得如今出色的成就,当然就没有那么好的时机了。
从企业初创的短期看,当然是产品力更重要;但是从企业成长、发展和成熟的长远来看,当然是品牌力更重要。当企业的品牌而不是产品成为消费者选择理由的时候,品牌力就是企业成长的依靠。那些不成功的品牌,虽然产品也不错,但是始终无法获得消费者广泛的认可度。品牌的发力、品牌的塑造,比起产品的精致化、产品的极致化更为重要。因此,从品牌培育角度来看,就算产品还存在缺憾,品牌只要时机好,是不能等待的。
结语
产品与品牌是相互依存的关系,它们之间的关联非常紧密。虽然它们有着本质的区别,但只有相互结合才能充分发挥它们的威力,这就像枪和子弹的关系一样不可分割。因此,在构建品牌战略时,必须考虑产品的特点和市场需求,以确保产品与品牌的紧密结合,从而实现最大的市场效应。
作者:周皛皛,深圳大学管理学院
参考资料文献:
[1]闫建来.发动汽车品牌的引擎 从产品营销走向品牌战略的思考[J].广告人,2011,No.260(01):166.
[2]王起津. 从“产品营销”走向“品牌营销”[N]. 中国冶金报,2005-10-15(007).
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