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品牌战略咨询就是企业以品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的经营战略,品牌0-1的含义就是解决品牌萌芽成长期战略聚焦及植入心智的核心问题。那么如何从0-1开始塑造品牌呢,这就不得不提到著名的观速方法:五步一脚®定江山模型。
五步一脚®定江山模型共分为五个步骤,系统化的呈现了从品牌研究到引爆战略的核心方法,是观速咨询公司的原创方法,是业内0-1创建品牌较为有效的理论,观速咨询是业内知名的品牌战略咨询公司,以“战略创新”与“重复认知”为主要方法,近年来服务了多家企业,成为品牌咨询行业的黑马。观速CEO商佑安创造的五步一脚®定江山方法,帮助近十家品牌成长为行业TOP5,其中有三家品牌在相关类目中全网销量第一。下面我们一起解读下观速的五步一脚®模型。
第一步:品牌研究
观速认为,企业要想开始做品牌或者是要对品牌进行战略升级,一般需要通过对行业、竞争者、企业内部和消费者四个维度进行全面的调研和洞察。行业调研的方法有很多种,最快的方式就是在公开网络搜集大量资料,其中包含“券商报告”、“阿里研究院”、“腾讯大数据”、“艾媒网”等,但调研者要注意对多方信息汇总后进行对比,从而找出相对精准的数据;竞争者调研一般通过信息搜集、陌生访问等方法来了解竞争对手的全面信息;企业内部调研的方法是在企业内部对目标对象进行访谈,一般是对董事长、高层管理者、中层管理者、基层管理者及一线执行人员进行综合访谈,这个时候最好是匿名访谈,这样使调研者更容易得到一些有价值的信息;消费者调研的方法分为定性研究和定量研究,定性就是以问答的形式和消费者面对面聊天,定量就是问卷调查,通过以上的四个维度的调研汇总大量信息之后,一般采用“PEST”、“SWOT”、“波特五力模型”专业工具进行分析和洞察,找到品牌的战略机会。
第二步:战略规划
战略规划就是根据品牌研究结果和洞察结论,进行全面的战略策划,包含:基础战略、事业理论、商业模式、渠道策划、品牌战略、产品战略、传播策略等的一个体系的策划,这其中包含了很多细节,比如产品战略中涉及到产品线的命名、价盘的规划、产品推出的次序、拳头产品的策划、产品矩阵的规划、产品的创新、产品的色彩、产品的包装等等,具体到很细节的点差不多有上百种的小项目,作为0-1创建品牌或者品牌战略升级,有些项目是非常重要也是往往容易被企业忽视的,比如事业理论,事业理论其实就是企业的使命、愿景、价值观以及企业文化等的建设,有的企业认为自己目前不需要或者说目前已经有自己的“使命、愿景、价值观”,但这就是企业容易走弯路的核心问题了,比如使命,市场上大部分的中小企业的使命基本都是瞎写的,并没有真正做到内外一致、知行合一,比如一个企业的董事长本身不具备科技基因,非要写“马斯克”的使命,就很容易让团队跑偏、产品跑偏,最终导致品牌跑偏。品牌并不是简单的一个符号和一句广告语的传播,而是真正的从内到外,在员工、消费者、用户和客户那里植入一个深深的烙印,这个烙印的植入需要各种“细节”的堆积,假如其中一个细节和品牌的“承诺”有出入,将会受到受众永远地抛弃,比如某个ToB的品牌,价值观中写到“关爱员工“,但实际被问到员工的收入时,比同行业低了30%,员工就在其他人那里不断地宣传这个企业表里不一,老板赚的都是他们过多的剩余价值,久而久之传到了客户的耳朵里,客户就会认为这个企业的品牌并不是宣传的那样“大爱”,客户也会担心将这个企业作为供应商后,客户的消费者会因为这个供应商的差口碑影响到客户产品的销售。所以企业要想0-1创建品牌,必须要进行系统化的战略规划,且要把这个战略规划的具体内容当作自己的“品牌宪章”,全员严格遵守。“不谋万世者,不足谋一时,不谋全局者,不能谋一”,没有品牌顶层战略设计,一张宣传单页都做不了。
第三步:品牌创意
品牌的任何一个动作、任何一个推广物料都要装着顶层设计的芯片,缺了这个基因、这个芯片,这个动作就是废动作。一张单页、一张海报、一个包装、一个广告都无法做好,品牌顶层设计在任何一个营销动作上都要有完整的体现。品牌创意就是将“所有的事”作为一件事,所有的顶层战略规划的细节浓缩成对外展现的核心内容——符号,其实品牌创意工作就是为品牌设计品牌基因,设计企业需要重复投资的对象。一个IP形象、一个LOGO、一句广告语、一段文案、一张海报..必须都要有明显的品牌基因。做品牌就是做大量重复的工作,就是为需要投资的对象长期的投入和投资。
第四步:一以贯之
这里要引出观速的一个特别有名的方法论——重复、重复、再重复,观速认为在中国消费者看到的每一个知名的品牌,几乎成功的关键都在于“重复”,因为现在流量获取的成本非常高,消费者给到品牌的时间不会太多,其实只需要用数年的时光一直打一个点,打透为止,就能够植入消费者的心智。观速认为企业非特别必要不要做转型,因为每转型一次,你等于从0开始去投资一个新的对象,一个品牌真正植入消费者心智需要大量的投入,这还不光是金钱,更重要的是时间,观速也认为企业非特别必要也不要做多品牌架构,因为每一个新的品牌都等于从0开始去投资,就算是企业依靠爆款品牌使用“骑墙战略”,能够分给新品牌的流量也不多,有也只是暂时的,品牌是什么?品牌就是习惯!
第五步:引爆战略
以上四步只是完成了品牌的基本“手术”,但要真正能够“出院”还需要被引爆,引爆的方式就是创意,也只有创意。创意的形式有很多种,也许是一次“事件营销“、一次”联名“,或许只是一次”危机公关“,有很多形式去引爆,但关键点是要找准品牌的爆点。观速创始人商佑安曾在2016年为一家境外自由行APP——最会游,做过一次策划,那就是火爆全网的“宋仲基女友原来是她”的H5合成“新闻”的小游戏,商佑安没有花一分钱做广告,只在微信中推了10个人,结果3天时间这个小游戏竟然达到400万UV,800多万PV,后来这个游戏成了合成类H5页面的鼻祖,还一度被抄袭开发了APP,这个创意来源就是找爆点,当时宋仲基的韩国电影特别火,他在百度搜索指数上发现,与宋仲基有关的热词竟然是“宋仲基的女朋友是谁”,于是他带领团队完成了一次不花一分广告投入的引爆营销。只有被引爆的品牌才能完成真正的资产升级,不能被引爆的曝光也只是有个“身份”,真正实现江湖有名,那都是“打”出来的!
观速将五步一脚®注册了商标,方法论做成了著作权,但不乏有业内人士学习和分享,也有很多品牌策划公司在使用这个方法来为客户服务收钱,这是很好的现象,说明这可能是一个能够载入品牌工具史册的有效理论,希望未来能够和特劳特的定位、里斯的视觉锤、华与华的超级符号等方法齐名,影响全世界的甲方和乙方。
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1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
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3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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