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这个世界永远都有一个不变的定律!
那就是“二·八”定律
20%的人永远带领着80%的人!
20%的人永远投资--脖子以上!
80%的人永远投资--脖子以下!
对于创业者来说,最关心也最困扰的就是客户问题,其次是客户来了之后,要如何成交?成交之后又如何再次让客户消费?最后又如何让客人把你推荐给他周围的人?
下面我们在分享一个案例
——如何实现“引流、截流、财留、回流”?
其实,吸引客人最简单的方式是赠品,因为赠品是免费的,免费可以直接刺激消费者,让他们注意和感兴趣。
比起打折,赠品更加直接,可以列为引流第一法宝。
但是,赠品怎么送是个大学问,好多创业者送出了一大堆赠品,结果收不回成本,只留下一个僵尸粉躺在微信里,这样赠品就白送了。
使用赠品模型存在3个痛点:
1、我们作为商家赠送赠品的单一性与客户对赠品需求的多样性之间的矛盾;
2、商家与客户之间都想花最少的钱获得最大的回报之间的矛盾;
3、商家需要真金白银垫资金去采购,但赠品采购回来,客户不喜欢,送不完怎么办?是不是不但是活动搞不成功,连采购回来的赠品也成为我们的库存了。
要想赠品送的有水平,就要让客户在领取赠品的同时产生购买的冲动。
夜宵店免费吃龙虾如何长期锁定客户?下面是详细的操作方法:
第一、引流
只要进店就送上一盘十只的小龙虾,免费吃。
各位想一下,当你周边的竞争对手都在卖龙虾的时候,都在收费的时候,你免费吃龙虾,客户会怎么想?龙虾在夏季是不是很强的一种需求?
这时候我们就有了一个免费模式所讲的:免费,就是我们最大的绝对优势!
第二、如何截流
只要你交100 块钱,本店就送你 100 听啤酒,啤酒在店里卖 6块钱一听,总价值 600 块,然后再送你价值 100 元的礼品,现场带走,(这些产品资源我们都有,这个可以自由对接)只要让对方感觉交完钱物超所值即可。这个地方用到了增值的筹码,你不但有 600 块钱的啤酒,还有 100 元的实物礼品,当场带走, 满足了客户的立时需求,人的本性无法抗拒这种诱惑!
注意细节:啤酒每一次只能喝十听,超出部分按正常价 6 元收费,同时不能带走,我们以卡的形式赠送给顾客,这个地方我们用到的是资本拆分和关联消费。
第三、财留
客户交100 块钱,这 100 块基本上,没有太多利润,但起到了一个和客户产生联系的因子。
因为他时刻在记得他有 100 块在你这里,钱在哪心在哪,人性就是这样,当然人性还有其他。
客户来店里免费吃十只小龙虾,喝十斤啤酒,各位想象一个场景,在夜宵的时候,一般几个人?好一点儿的地方,人气旺,可能都有七八十来个人,普通的地方也有 4 到 6 位,即便是只有两位, 我也不会亏本,你喝不了十听啤酒,你吃龙虾一定超过十只,各位 你的回头有多少次?如果没有这 100 块和 100 听啤酒,你去的概率会无限的降低。
第四、回流
1、客户有 100 瓶啤酒在这里,我们还有免费的龙虾吃,如果客户想吃龙虾的话,你会优先选择哪里?
2、客户因为有了前期的信任,他占了便宜,他回头的概率有没有变高?
3、这个时候你是否可以通过一些娱乐形式、社群思维等方法将客户长期锁定?到底这种方案赚不赚钱?我们来做一个核算成本!
1、小龙虾成本 10 只约 20 元左右
2、啤酒的成本,2 块钱一听,十听 20 块
3、赠品的成本,这个根据当地的情况,大约在 30 元左右!
合计:100-20-30-20=毛利 30 元
最主要的是,后期产生源源不断的客户回流,后期我们可以通过充卡的方式,把客户长期锁定!
这是一个属于卖商业模式赚钱的时代!
如果说商业模式是武器,那么免费商业模式就是核武器!
在现在这个无模式不商业,无商业不模式的时代,运用传统思维做生意,赚取差价,生意只会越来越难做。没有传统的生意,只有传统的思维,做生意也要与时俱进,只有改变经营思路,告别传统思维,才能从激烈竞争的红海中脱颖而出。
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1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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