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吴志刚品牌策划公司(专业门店必做Top5护肤品牌 哪个大牌必不可少?)
2023-10-31 09:06:16

专业门店必做Top5护肤品牌 哪个大牌必不可少?

吴志刚品牌策划公司(专业门店必做Top5护肤品牌 哪个大牌必不可少?)

2012年,化妆品店渠道告别了用户成长的最高点;2015年,化妆品店渠道告别了店铺数量的最高点;而在经历了2016年的“零售寒冬”之后,化妆品店渠道已经全面进入产业聚合阶段。

“成本高涨、增速下降、现金收紧、竞争加剧、整合加速将成为化妆品店渠道的新常态。”在2017年OLAY美尚殿堂化妆品专业零售高峰论坛保定站活动中,品观网(hzpgc.com)主笔、广州吴志刚品牌策划有限公司创始人吴志刚指出:“未来5年,中国16.9万家化妆品店必须由单纯店铺数量与店铺规模的粗放增长,转变成为提升目标用户满意与目标市场占有率为核心的全新增长方式。”

吴志刚

做到这5点 你的店才算得上专业化

化妆品店渠道存在的最大价值就是给消费者提供专业的服务,这也是化妆品店渠道区隔于其他渠道的本质所在。专业化也是这个渠道未来发展的必经之路。对此,吴志刚提出了5点标准:

1.引进专业化的商品:护肤品类陈列不低于全店有效陈列面积的45%,且必须引进护肤品类中知名度Top5的品牌,像Olay这样的专业抗衰品牌是必不可少的。同时,这样的品牌要陈列在比较醒目的区域。

2.提升专业形象:在店内醒目位置陈列知名品牌形象专柜,且店员要有专业的服装和妆容,在各个细节上给予消费者最专业的印象。

3.专业体验:所有可销售的护肤品必须全部开样方便用户试用,且在条件具备的门店设立专业的护肤体验与服务区间,且产品销售结束后为用户提供可能感兴趣的小样赠品,让消费者在店内获得最专业的体验。

4.专业服务:店内应当基于顾客肌肤需求与购买商品建立专业会员分类及管理系,所有人员应当掌握基于用户护肤需求的商品推荐服务技巧;店内应当提供免费WIFI服务、在线支付服务,给消费者提供便利的同时,还能获得他们的认可。

5.专业运营:所有商品都应该基于商品类型与店铺目标进行差异化的智慧定价、根据顾客购买周期及店铺目标及时进行店铺形象升级与区域媒体推广,并根据顾客购买周期及店铺目标及时进行店铺形象升级与区域媒体推广;还要做到基于品类管理的数据化分析进行专业的现金流与库存管理。

门店专业化是对品牌的考验

吴志刚品牌策划公司(专业门店必做Top5护肤品牌 哪个大牌必不可少?)

专业化运营,是CS渠道发展的唯一出路,而这条路也是对陪伴门店发展品牌的一重考验,能够积极适应门店专业化的需求的品牌才是真正适合这个渠道的品牌。

“OLAY品牌训练营我们已经做了好几年,我们之所以做出这样的投入,并不是为了向门店销售更多的产品,而是真心实意想要帮助门店专业化发展,最终实现共赢。”宝洁大中华区护肤品类高级策划经理刘哲表示,纵观中国市场,没有一个品牌像OLAY这样给予门店如此多的支持。

刘哲

作为中国化妆品市场上的CS渠道专业护肤No.1品牌,OLAY从商品到形象再到专业化的培训,并在化妆品店专业化之路上一直扮演着极为重要的角色。

在产品方面,精选16国进口品原料的OLAY,能够为消费者提细胞级的肌肤护理,产品品质媲美一线国际大牌。对于一个门店来说,如果它的背柜中没有OLAY品牌,意味着这个门店几乎无法给消费者留下一个专业的印象。

与此同时,OLAY也一直在形象专业化上给予门店最大的支持,最新一代美白大使柜由原雅诗兰黛首席设计师倾力打造,能够极大拉升门店整体形象。

OLAY专业化场景营销培训

在专业化的服务方面,OLAY为CS门店打造“小海豚”皮肤测试仪,让进店的消费者体验最前沿的皮肤诊断技术。能够为消费者提供专业的皮肤诊断,是一个化妆品门店在未来的专业化服务中必不可少的一部分,而当前,只有OLAY品牌为化妆品店提供了这样的专业支持。除此之外,OLAY还为化妆品店渠道提供专业的培训,并通入媒体资源为门店引流。

新的时代要求化妆品店必须走专业化路线,专业化的路线,决定了化妆品店渠道必须化妆品店渠道必须与OLAY这样的专业护肤品牌进行更深度的合作,创造一个共赢的未来。

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