APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
数据分析思路,我总结了四个好用的模板
2023-10-24 11:50:09

来源|接地气的陈老师

所谓“秀才提笔忘了字”,经常有同学在领导要求“你去分析一下XXX”的时候,脑子嗡的一声,没了思路。今天分享4个简单好用的思路,可以应对大部分的问题,大家准备好小本本哦,马上开始。

思路1:陈述式分析

适用问题:“你去分析一下销售/运营/商品/会员/物流情况”

适用场景:领导/业务没有明确需求,第一次看业务数据

此时的重点是:讲清楚情况,清晰是第一位的要求。因此不要心急,不要一次性倾倒太多的数据出来,大家看不明白就会责怪你:“分析的不清晰”。此时可以按着:“现状→目标→整体进度→子部门进度”的方式展开。

比如“你去分析一下用户情况”,那么可以做如下介绍(如下图):

数据分析思路,我总结了四个好用的模板

如果整体进度没很大问题,各子部门进展顺利,那么大家不会发表太多意见,看完后会说“很好,继续监控”。如果整体进度有问题,那么大家的思路会被引导到:“为什么A部门执行好,B部门不行?”上边去,这样就能做进一步的分析。

要注意的是!不同人的“第一次”是不一样。最经典的场景是,你们自己部门内数据已经看了很多遍,但是现在要做一个向高层的回报,高层领导平时根本不了解你们的细节。此时千万不能太着急,堆砌一堆数据搞得大领导头昏脑涨,十有八九被批:“思路不清晰”。沉住气做个陈述式分析会更好。

思路2:探索式分析

适用问题:“最近销售/运营/商品/会员/物流指标没达标,为什么?”

适用场景:领导/业务有明确问题,但没有具体的怀疑对象

此时的重点是:引导大家的思路,落实到一个具体的、可改进的对象上去。这一点非常重要!很多同学在面对问题的时候,喜欢翻来覆去地描述现状。比如,问“为什么用户消费少了?”他就憨憨答一句:“因为客单价低了”。

这是废话,消费=用户数*消费率*客单价,客单价低了消费肯定少。问题是为啥客单价低了呢?是商品不行?是促销搞多了?这才是大家关心的,所以做探索式分析的时候,拆分问题应该具体到某个部门可负责的事情上,这样才能落地解决方案。

比如“最近用户消费没达标”,那么可以做如下探索(如下图):

数据分析思路,我总结了四个好用的模板

思路3:检验式分析

适用问题:“我们最近的会员消费下跌和优惠政策调整有没有关系?”

适用场景:领导/业务提了一个明确的分析要求,期待回应

此时的重点是:排除其他可能性,聚焦到核心问题。大家要注意,很多时候听上去只有一个假设,但实际上要排查的范围并不止于此。但你说出:“确认是政策调整影响”的时候,就意味着你选择了“不是执行问题,也不是外部问题”。如果没有排除掉明显的其他问题,十有八九会被批为:“分析不全面,我说一句你做一句吗”

此时需要主动收集:还有哪些业务假设。一些大家共识过的,不用考虑的因素,可以不纳入分析之中,聚焦几个核心问题。最常见的假设就是:是策略问题还是执行问题。

比如“会员消费下跌和优惠正常有没有关系?”拆分开就是:

假设1:因为调整了优惠,部分会员不满,导致不消费

假设2:优惠政策没问题,但是宣传力度不足,很多会员还不了解

数据分析思路,我总结了四个好用的模板

另一个常见的假设,是自己部门的问题or友邻部门的问题。

比如“会员消费下跌和优惠正常有没有关系?”拆分开就是:

假设1:因为调整了优惠,部分会员不满,导致不消费

假设2:优惠政策没问题,但是本季商品不行,再优惠也没用

到这一步,就很考验数据分析师的工作技巧了。因为很有可能你的领导,就是想甩锅给别人(或者要防着别人甩锅),因此收集证据,是非常重要的。两个假设哪个更成立,完全看收集到的正面/反面例子那个多,越高级的数据分析师,越有能力充分收集证据,证明自己的领导的想法是对的!!

思路4:测试式分析

适用问题:“如果我们调整政策/更换商品/改进版面,是否能解决问题”

适用场景:领导/业务提了一个尚未发生,计划要做的事

此时需弄清三个关键问题:到底要不要做测试,要做什么级别的测试,要测的到底是啥?

1、如果计划的事情,是历史上从未发生过的(比如上一个全新的产品),那必须测试,不然没法下结论;

2、如果计划的事情,历史上做过类似的(比如投优惠券,以前也投过),那可以拿历史数据做一定参考;

3、如果计划的事情,可以小范围测试(比如让部分业务员改话术,选部分用户投券),那么优先考虑做AB分组,通过ABtest对比差异

4、如果计划的事情,没法小范围测试(比如修改渠道政策,一旦公布开弓没有回头箭),那么就得先做调研,再通过数据测算,让大家有心里准备

总之,根据计划类型来提供实验建议。

另,在实验前,一定要记录清楚以下信息,列清楚了才好做分析:

1、本次对业务调整的点是XX

2、本次调整,期望的目标是改进XX指标

3、本次没有调整XXX影响因素

比如要优化投放效果,你最好记录清楚:到底这个版本改变的是推广主图、关键字、站内路径还是商品/优惠,这样才好在各版本间做对比,如果一次性大改太多,那就只能看整体效果了,没法具体到细节(如下图)。

数据分析思路,我总结了四个好用的模板

 

接地气的陈老师
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
接地气的陈老师
接地气的陈老师
发表文章398
微信公众号:接地气学堂。十年资历的数据分析师,推出的数据分析系列课程,已有逾2万学员。
确认要消耗 羽毛购买
数据分析思路,我总结了四个好用的模板吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接