在进入职场之后，产品经理要如何实现自身的能力提升，从而更好地投入产品岗位、应对产品工作？在本篇文章里，作者就总结了初级产品岗位人员的能力提升方向与可学习的路径，一起来看看吧，或许会对初入职场的产品经理们有所帮助。

在上一篇文章《AI时代的产品经理的成长之路（上）》，我们讨论了，产品经理的底层框架和职业模型，也讨论了刚入行的产品经理如果要达成“方案交付能力”需要修炼哪些基本功。

从业2~3年之后，我们有了牢固的基础，有了经验的积累，有了团队的认可。这时候，我们就需要从“方案交付能力”转向“产品交付能力”了。今天，我们就来讨论专业的产品经理应该如何交付成功的产品。

产品经理岗位设置的初衷就是要有人为产品的成败负责。当刚刚步入这个岗位的时候，我们或许都曾怀揣着一种创造伟大产品的信念，以为通过自己的努力可以应对一切挑战。然而现实却告诉我，产品的成功并非只是依靠产品经理一个人就可以搞定的。产品的成功取决于团队的成功，而不是产品经理个人。

产品经理需要懂得激发身边的每一个人。就像领航员一般不仅要带领着团队朝着正确的目标前进，还要灵活地应对各种变化和挑战。最终，产品经理交付给用户的不仅是一个解决方案，而是一种“共识”，这种共识来自市场、用户、团队、决策层、合作伙伴等等。

谷歌风投的产品合伙人肯•诺顿，将产品管理工作比作“粘合剂”，能将不同领域和角色连接在一起，就像《星际迷航》中的通讯器，可以帮助不同种族之间进行交流。没有这种“粘合剂”，产品就很难成功。

因此，产品的成功在很大程度上取决于产品经理所具备的软技能，这些技能是一种通用的技能，无关乎所在的行业领域，但在驱动团队交付正确产品方面起着关键作用。这些技能大致分为以下四个方面：

“产品管理的核心技能”引自 《Product Management in Practice》

1. 沟通（Communication）：作为产品经理，你需要能够以清晰、有力的方式传达你的想法和愿景。这不仅包括与团队的有效沟通，还包括与各种利益相关者，如用户、开发人员、设计师和高管的沟通。良好的沟通技能有助于建立信任、促进合作，并确保项目朝着正确的方向前进。
2. 组织（Organization）：组织能力对于产品经理至关重要，因为你需要协调多个任务、计划和团队成员。这包括制定项目计划、管理产品路线图、分配任务以及确保项目按时交付。良好的组织能力还包括有效地处理任务的优先级，以确保最重要的工作得到优先处理。
3. 研究（Research）：产品经理需要对行业、市场、用户和技术进行深入研究，能够感知到行业趋势和变化，深入了解市场竞争格局和理解用户需求。通过研究能力和洞察力指导产品决策，确保产品满足市场需求并保持独特的竞争力。
4. 执行（Execution）：产品经理不仅需要规划和制定策略，还需要确保项目按计划执行。这包括推动开发团队、跟踪进度、解决问题和应对变化，以及没有人认领的事情。执行能力是将策略转化为实际结果的关键，同时也是推动项目成功的关键。

接下来我们将深入探讨这些通用技能的知识点，以帮助产品经理更好地应对不同领域的复杂的产品管理挑战。我们需要点亮的技能如下：

• 素质层：责任心、独立思考、沟通能力
• 认知层：商业认知、系统思维、数据思维、心理学、项目管理
• 影响力层：团队驱动力
• 交付层：需求管理、产品规划

1）责任心

当你刚刚进入产品管理领域时，充满了热情和雄心壮志。你可能梦想成为乔布斯一般的产品经理，创造出令人拍手叫绝的产品，为公司赢得市场份额，引领行业发展。然而，在实现这些梦想之前，我们需要一个至关重要的关键因素——责任心。

责任心不仅仅是完成工作任务的能力，更是一种态度和价值观，涵盖了积极承担、持续努力、克服困难、认真负责、关心项目和团队需求等多个方面。责任心激发产品经理带领团队积极地解决问题，确保项目顺利推进，提高团队的信心和凝聚力。这种责任心将产品经理塑造成团队的领袖，引领着整个团队朝着共同的目标前进。

有责任心的产品经理会关注产品长期的成功。他们把产品视为自己的“孩子”，不仅关注产品的阶段性交付，还关心产品的迭代路线和市场表现。这种责任心驱使他们不断改进产品，确保产品不仅具备满足用户需求的功能，还能赢得较高的用户满意度，让产品在市场中保持竞争力，为产品的长期成功奠定坚实基础。

产品经理的工作充满挑战和变化，在这不确定的环境中，具备责任心的产品经理能够冷静应对问题，积极寻找解决方案，坚定面对挑战，绝不回避问题，努力确保项目成功，同时也塑造了可靠的职业形象。这种信任和责任心不仅赢得公司和团队的尊重，还为产品经理创造更多职业发展机会，使他们能够承担更多责任和应对更多挑战。

总之，产品经理的责任心不仅影响产品交付的成功，也对个人和团队的发展产生深远影响。责任心不仅推动产品经理主动发现问题和解决问题，也促使他们不断反思和成长，从而展现出卓越的专业素养和领导力，最终使他们赢得可信赖的产品领导者的地位。这是实现产品经理职业成功的关键之一。

推荐阅读书籍：《高效能人士的7个习惯》《产品经理：从优秀到卓越》

2） 独立思考

独立思考能力是产品经理所必备的素质。产品经理需要有主动发现问题和提出解决方案的能力，而不是人云亦云。这种能力不仅有助于应对复杂问题和挑战，还能为团队和产品带来新的视角和机会。

具有独立思考能力的产品经理不会简单地依赖于现成的答案，也不会偏听偏信某一方的观点和建议，更不会一知半解的套用书本上的理论框架。通过深度的独立思考能力，产品经理能够为团队和产品找到新的视角和思路，发现问题背后的新机会，从而推动产品的进一步发展。

产品经理该如何在没有明确答案的情况下做出明智的决策？独立思考能力并非一蹴而就，需要产品经理不断地培养和锻炼。

首先，我们需要有多元的知识结构。我们要培养好奇心，积极广泛阅读和学习，从而拓宽自己的认知领域。另外，我们还要倾听不同人的建议，获取多角度和多元的信息和观点。从而帮助我们更全面地思考问题。

其次，我们要养成深度思考的习惯。在遇到问题的时候，不要匆忙做出决策，而是要静下心来，多花一点时间深入思考问题的本质。我们要善用数据、逻辑分析方法和分析工具框架，通过全面分析来找到最佳解决方案。特别是当我们为自己的idea兴奋不已的时候，需要习惯性地连续问自己“5个为什么”，让自己头脑冷静下来。

再次，我们要了解思维的局限性。了解常见的思维的局限性和认知谬误，如证实偏差、基本归因偏差、达克效应、因果关系错觉等。这有助于识别和纠正思维错误，获得思维能力的提升。同时，通过批判性思维挑战已有的观点和假设，可以帮助我们找到逻辑缺陷，从而挖掘问题的本质。

最后，更重要的是我们要定期反思自己的决策过程，识别不足之处并加以改进。这种反思能力有助于不断提高决策的质量，并避免重复犯同样的错误。

推荐阅读书籍：《学会提问》《思考的艺术》《批判性思维工具》《逻辑思维简易入门》

3）沟通能力

沟通能力是产品经理最不可或缺的技能之一。沟通远不仅仅是信息的传递，它包括倾听、解释、协调和影响等多个方面。卓越的沟通能力不仅有助于建立信任，还在促进合作、问题解决和最终产品的成功方面起着关键作用。

首先，产品经理需要在内部团队中展现出卓越的沟通能力。他们必须能够清晰地将产品的愿景、目标和需求传达给开发、设计、运营以及其他相关团队。这确保了团队知道需要构建一个怎么样的产品，以及应该以怎样的优先级进行执行。产品经理还必须知道如何协调不同团队的工作，以确保项目按计划推进。当问题出现时，通过高效的沟通能力，产品经理能够帮助团队快速识别问题并共同找到解决方案。

另外，产品经理还需要与外部各方进行有效的沟通，包括用户、高管、投资人以及其他职能团队。产品经理需要通过沟通来了解用户的需求、痛点和反馈，还需要向高管和投资人汇报项目进展和阶段成果、传达产品愿景和战略。通过沟通影响公司的战略决策、资源分配以及跨部门协作。

沟通能力需要我们在工作中不断地提升，包括倾听他人、情绪管理、尊重多样性、演讲和结构化表达等方面。产品经理通过积极提升这些沟通技能，能够为自己和团队创造更多成功的机会。

总之，卓越的沟通能力对于产品经理至关重要，不仅在团队内部协作中起着关键作用，还对外部利益相关者的理解和公司的战略决策产生深远影响。产品经理沟通技能的提升并不仅仅是个人能力的提升，也为产品和团队的成功铺平道路。

推荐阅读书籍:《产品领导力》《结构化表达：如何汇报工作、演讲与写作》《Product Management In Practice （产品管理实践）》

1）商业认知

产品的成功本质是商业的成功，产品经理的商业认知涵盖了战略、市场、经济学和决策等方面。它有助于产品经理更好带领团队推动产品成功，同时也有助于公司在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现长期可持续的商业价值。

首先，产品经理需要懂得如何将产品与公司的商业战略紧密结合。这意味着要理解公司的目标、市场定位和竞争策略，以确保产品的特性和发展方向与这些战略保持一致。只有这样，产品才能为企业获得商业竞争的成功。

其次，产品经理需要深入了解市场需求、用户行为和竞争情况，以分析数据、洞察趋势、识别机会和风险，从而指导产品发展。同时，掌握经济学原理和商业模型可助力产品经理制定盈利策略，包括成本效益分析和定价战略，确保产品在市场中实现最大化盈利。

产品经理也需要识别潜在商业风险并采取应对措施，考虑市场、竞争和商业模型风险，以减轻不利影响。这些商业认知帮助产品经理做出明智决策，既有利于产品又有益于公司整体业务。

另外，产品经理需要知道如何与不同部门沟通商业价值，包括市场营销、销售、开发、运营等。商业认知有助于他们更好地沟通和协作，确保产品的商业目标得到理解和支持。

更重要的是，商业认知关系到商业模式的创新。产品经理可以通过商业认知推动新的商业机会，让产品更快地达到PMF（产品和市场的匹配）。对于现代产品经理来说，商业认知是不可或缺的核心素养。

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2）系统思维

在产品经理的日常工作中，我们经常面临复杂问题，但大多数人解决问题的方式都是头痛医头脚痛医脚，眼前的问题解决了，短期数据指标提升了，但是产品并没有变得更好，而且长期看可能还产生更多问题。这是为什么呢？

因为很多复杂问题中包含了众多相互关联的因素和变量，但我们的大脑更倾向于线性地处理具体的信息。

通过学习系统论、系统思维、系统工程和系统分析等相关领域的知识和应用，我们可以培养对于系统的思考能力。让我们更好地理解系统运转的逻辑，更有效地解决问题，并做出更全面的决策，对于个人和组织来说都是一项极具价值的技能。

首先，系统论给了我们一个整体性的观点。我国著名学者钱学森对系统做了这样的定义:系统是相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的具有特定功能的有机整体，系统的整体具有不同于组成要素的新的性质和功能。因此我们不能像盲人摸象一般仅关注局部的细节，我们更要关注整个系统的行为和相互关系。这样我们方能获得超越局部的视角，更全面地理解问题的本质。

其次，系统论给了我们一个研究系统的方法。系统思维将系统分解为组成要素、相互作用、结构、边界和环境。我们可以通过使用建模方法和工具来理解这些元素如何相互关联和如何受外部环境影响，常见建模模型有图形模型（如系统循环图）、概念模型、数学模型。

最后，系统论能让我们了解系统的普遍性质和特征，如目的性、功能性、动态性、层次性、相关性、自组织性、时延性、韧性、适应性等。我们可以更好的预测系统的行为和响应，帮助我们更好的预测系统的趋势和未来。

总之，在现代商业环境中，产品本身就是一个复杂系统，涉及众多因素和相互作用。产品经理需要系统思维来理解这种复杂性，找到问题的根本原因，才能制定有效的解决方案和做出明智的决策。

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3）数据思维

数据思维AI时代，数据扮演着至关重要的角色。无论是大型企业还是初创公司，都在不断产生和积累海量数据。数据思维已经成为了产品经理必备的技能之一。数据思维是一种将数据融入决策和产品的思维方式。

在产品工作中，产品经理要理解数据、应用数据和避免数据陷阱。

首先，产品经理需要具备数据分析能力，以理解产品问题和用户需求。通过分析数据，他们可以发现范式、趋势和关联关系，从而更好地解决问题和满足用户期望。产品经理需要学习常用的数据分析工具或语言，如，Excel、SQL、Python等，以及通过数据仪表板来监测关键指标和用户行为。

其次，产品经理要将对数据的见解转化为实际应用，数据才会有价值。产品经理要将数据见解转化为产品策略，以支持产品的发展和改进。通过定义数据指标和复盘定期评估策略的有效性。另外，对于AI产品来说，数据是算法模型的关键养料，有效的数据收集和应用是确保模型性能和产品成功的关键因素。我们需要知道如何构建AI产品的数据管道，支持数据收集、处理、训练和应用。同时，我们还要密切关注行业最佳实践和法规，确保数据的合法合规使用。

最后，我们还要识别数据分析中各种陷阱，如选择性偏见、相关性与因果关系混淆等。产品经理必须具备数据素养，以识别和规避这些陷阱。我们要审查数据来源，验证假设，与其他团队成员讨论数据，确保数据的准确性和可信度。才能更好通过数据来获得产品的成功。

数据思维是产品经理不可或缺的核心能力。它不仅是一种技能，更是一种战略优势，可以为产品和业务带来巨大的价值。通过理解数据、应用数据和避免数据陷阱，产品经理可以更好地驱动产品的成功。