很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
来源|锌刻度
突然之间,山姆成了国内会员制超市的众矢之的,人人都欲取而代之。
盒马“移山”一事还没结束,1688严选又推出了会员制“白牌超市”——PLUS会员店,主打品牌平替。有消息称,这一项目在内部被对标线下的山姆超市。
另外,各个城市的本土版“山姆”也在不断发力。先有刚刚在北京布局第四家门店的Fudi,后有河南洛阳大张超市开出第一家会员体验店,山姆的“信徒们”正在遍地生根。
不过,这场扎根本土的突围赛究竟是老牌会员制超市更有实力,还是新兴玩家更有后劲,还要看看它们分别能拿出哪些奇招。
“价格互殴”越演越烈,真能“移山”?
山姆会员店在国内正以每年拓店6家的速度加快发展,仓储会员的玩法在山姆会员店的带动下也引领着“精致抠”的消费趋势。
眼看着这块越变越大的蛋糕,心动的玩家也越来越多。
在这个夏天主动向山姆发起挑战的盒马算得上是头一位。7月底,盒马率先拿出“移山价”,被戏称为“打响会员制超市价格战的第一枪”。随后,盒马带着“移山价”从北京出发,一路覆盖到全国十几座城市。
这一策略很快迎来了山姆的应对措施,最经典的要属山姆针对盒马推出99元榴莲千层,将一直定价128元的榴莲千层降价至98.9元。随后两者的“价格互殴”愈演愈烈伯爵瑞士卷、蒲烧鳗鱼、青柠芝士、麻薯、小青柠果汁等热门产品纷纷被纳入价格内卷的范畴中。
到了最近,盒马将“向上走”的策略贯彻得更加彻底,9月27日,盒马旗下首家高端超市Premier黑标店正式开业,面积6000多平,落户于上海长宁区龙之梦商场。
盒马Premier的设计师胡靓此前对界面新闻谈到,盒马Premier虽然定位是高端超市,但会尽力拉近与消费者的距离,让更多人以更少的钱,享受到高端超市的商品和服务,实现引流,而不只是商场里的精美摆设。
从设计理念到入驻品牌,再到对标人群,都不难看出盒马Premier与山姆会员店之间的相似性,这场资本间的较量或许将长期上演。
另外,1688严选最近也正式上线了会员制“白牌超市”——PLUS会员店,将面向“Z世代”和“新中产”的个人自用或家庭采购需求提供品牌平替源头厂货。
据悉,这一项目在其内部被对标山姆会员店。1688严选的负责人潘杰也表示,“PLUS会员店是1688的战略级项目,采用非自营的平台模式,优选源头新锐厂牌入驻,重点是知名品牌代工厂和产业带知名厂牌。前期聚焦个人囤货和经营自采两大场景。个人囤货场景主要对标山姆会员店,为年轻用户提供山姆代工厂和源头供应商的平替货,价格可能只有山姆会员店的十分之一。”
换句话说,PLUS会员店想要做的事和盒马一样,就是同样复制会员制模式,但以“同样质量,价格更低”的方式从山姆会员店手上“抢”走一批用户。
只是以“平替”路线出发,始终是在追赶他人的脚步,尤其是在需要设置付费会员门槛这一基础上,为何做出差异化的优势来吸引消费者,还是个十分棘手的问题。
除了盒马、1688这类既有互联网基因,又有线下供应链经验的企业之外,不少扎根线下的商超也向山姆发起了进攻。
9月底,大张旗下首家会员体验店长申批发超市在洛阳大河荟开业。中秋国庆节期间,长申批发超市暂免会员费,因此吸引了不少当地居民“尝鲜”。
长申批发超市走的路线同样的“山姆平替”,与山姆会员店动辄上千的消费金额相比,长申批发超市不到百元就能买到7、8款商品,并且同样是大容量、整件售卖的量贩式产品。山姆会员店内常常需要排队购买的烤鸡、原切牛肉等热门商品也能在长申批发超市看到,不过售价更低。
然而从会员卡定价来看,长申批发超市却并没有太多优势。根据其现场办卡人员介绍,会员卡原价是299元/年,现价199元/年,家庭成员可共同使用一张。退卡政策和山姆会员店几乎一致,会员有效期内如有任何不满意,可随时取消会员卡并全额退还当年度会员费。
这一定价与开市客的会员价一样,但比山姆会员店的260元/年和盒马X会员店的258元/年定价更高。相比山姆会员店、开市客、盒马X会员店布局的一线城市,洛阳的消费水平恐怕还存在着一定差距,长申批发超市的会员体系构建恐怕仍是道阻且长。
目前暂时仅活跃在北京的fudi也在近日开出了第四家门店,并计划于2024年出京。此前,fudi公开宣布了品牌创立至今会员数达到18.8万的战绩,并于近期推出188轻量版普通会员,让主要需求场景在线上的用户,也能轻松购买fudi的全球好物。
fudi相关负责人表示,未来将扩大配送范围、提升送货速度、增加线上商品上架率以及启用冷藏车冷链运输等。据悉,2024年5月fudi有望开通北京全城送业务,届时会员的全渠道购物体验将进一步提升。
还有一批传统商超向着仓储会员模式改革,如永辉、北国超市、北京华联、家家悦等。基于自有的供应链、用户基础进行升级,是传统商超们顺应市场发展的一场必然进化。
另根据艾媒咨询数据,在2021年,仓储超市市场规模增长加快,其同比增速达到12.3%。据不完全统计,2021年至今,有超过10家零售企业布局仓储会员店,一年之中新开的仓储会员店数量超过了100家。
付费会员制商超的竞争局面逐渐白热化,人人都想成为下一个“山姆”。
各路玩家之所以争先恐后入局,从价格、从玩法、从品类上向山姆发起挑战。归根究底,还是看上了付费会员制商超这个赛道的发展潜力。
欧睿咨询数据显示,去年,会员制商超业态在中国的销售额从四年前的18亿美元增长了一倍多,达到37亿美元。另据艾媒咨询预测,中国仓储会员超市的行业规模有望在2025年接近400亿元。外资老牌玩家会加码提速、本土传统商超会争相上道,一场囊括供应链管理、线上配送、品控、客户服务的全方位考验正在进行。
在传统商超遭遇发展困境的情况下,付费会员制商超却能实现营收与口碑逆势上扬,这是因为付费会员制一方面可以提高消费者门槛,提升差异化优势。另一方面,则可以让营业额分“两条腿走路”,不仅从商品销售中盈利,还拥有更加稳固的会员费体系。
但要从中分一杯羹并不是一件容易的事,会员制商超对消费者的吸引力并不体现在低价上,而是能在价格、质量、服务、管理等综合能力考验上过关。
“DT财经”此前针对消费者的一次数据调查结果显示,消费者愿意复购会员制超市会员卡的原因中,第一条就是“质量好,货源有保障”,第二是“品类丰富,啥都能买到”,第三是“线上配送方便”,第四是“分量十足,性价比高”,第五是“价格实惠,比其他地方便宜”,第六是“自有品牌,其他店无法取代”。
从这一结果不难看出,由于会员制商超拥有付费会员这一消费门槛,因此就需要面对消费者对其质量、品类、服务、性价比等多方位的考验。随着入局付费会员制的商超越来越多,“资本打架,用户观火”的情况则会越发突出,消费者也势必将拿出更高的眼光来审视各大商超。
真正让消费者感到物有所值,心甘情愿地一次次续费的,才算上站稳了脚跟。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)