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产品经理如何进行无授权领导?
2019-11-18 08:00:00


刚入行的时候觉得产品经理这个职位很吊,可以给别人分配活干,但后来才发现,自己想多了,你不是真的“经理”,别人愿意听你的,你就是PM ,别人不听你的,你就是P。如果产品经理想把需求正常推进下去,就要有无授权领导的能力,通过发挥自己的人格魅力,影响力来凝聚团队,做好工作。


1、社会资本—影响力的基石

在社会学中有一个概念叫做“社会资本”,它是指人们从一起工作或互相帮助中获得的回报或收益。事实上,当一个人开始思考如何通过影响力进行领导时,社会资本是需要理解的最重要的概念。

社会资本类似一张资产负债表,上面有标准的贷方栏和借方栏,但不是让你借钱和取钱,而是追踪你对某个人或某个部门的影响力。当你对某个人做了一些有益的事情,或者推进了部门的业绩目标,你可以在信用栏上增加一些影响力。

当你拒绝了别人的请求、做了一些不利于别人的事情,或者推动一个对他们不利的议程,然后你就可以在借方栏增加一些影响力。

如果你对别人带去的好处大于给别人带去的坏处,那么你就可以向他们寻求帮助或支持。

社会资本没法量化,你需要观察你与其他人之间的互动,从他们对你的看法以及在平时的工作互动中,感知你和他人之间的关系。

1.1 如何增加你的社会资本?

  • 在小的需求上让步,在大的需求上坚持

比如按钮的颜色、大小等一下影响不大的地方让步,只要不改变整体的产品方向和项目目标。通过细小的让步获取更大的支持,从而产品可以更快的上线,更早的进入市场,何乐而不为呢?

  • 增加生活友谊

比如平时午餐一起吃饭,一起打球、一起逛街等,增加工作外的友谊,这样你有需求,他也愿意给你做。

  • 在关键时刻挺身而出

在关键时刻挺身而出,帮助他人或部门完成有风险的工作,是提高社会资本的最佳途径。

1.2 花社会资本

在你存了很多的社会资本之后,当你需要开发加班加点给你做需求的时候,就可以用这些社会资本了。朋友之间也一样,你平时送了很多人情,那在你需要的时候,这些人情你也就可以利用起来。

但是你存进去多少“钱”,就只能取出来多少“钱”,多了是取不出来的。



2、扮演协调者的角色

产品经理在工作中要做很多协调的角色,尤其是跨部门沟通的时候。产品经理大部分时间都在开会和与人沟通,这里以会议为例,说说产品经理如何做会议的协调者。

2.1 会议开始前

需求的具体内容提前发给相关者预习,并给大家讲清楚为什么做这个需求,为什么要开这个会议,会议想要达成一个什么样的目标。

如果觉得会议中会有一些难点,那就提前把这些难点克服。

之前我写的PRD文档都会提前发给和我玩的比较好的工程师,然后让他给我把把关,提提意见,然后会议开起来就很顺畅。在平安的时候,一个需求可能需要涉及好多部门,我在会议开始前,会把一些需求发给相关部门参会人员,提前跟他们沟通,看看他们的意见和建议,确保在一些关键问题上达成一致,这样会议上遇到的阻力就小一些。

2.2 会议中

会议中要确保会议内容不要讨论偏,遇到有争吵的时候要懂得平衡。比如有的时候一个需求前端也可以做,后端也可以做,这个时候要确定那方做?而且不让另外一方有埋怨(说清楚你的理由,如果你实在决定不了,那就让他们双方领导决定,如果双方领导还决定不了,就让更大的领导决定,一般不会出现这种情况)。

2.3 会议后

会议最终结果要形成结论,并发会议纪要给相关参与方,如果需求实施,那你要跟踪相关需求进展情况并及时通报。


3、信任和尊重

信任和尊重不仅仅是一名成功产品经理的必备素质,同时它也是人与人交往的基本准则。事实上,信任和尊重是领导的基石,其他各方面都以它为基础。

3.1 信任

首先你要信任你团队的成员。

很多小伙伴问我需求评审后,如何排期?

我说你直接让开发人员给你排期不就好了?!

这个时候他又说:“那他会不会骗我”。

我说人家为什么要骗你?你如果抱着这个心理,别人一定能感受出来,心理也会膈应,最后还真的懒的搭理你,和你互怼。

你首先要抱着信任别人的心态,然后才能被别人信任。但这也不是让你无条件信任,首先你要懂点技术,知道产品功能的大概开发量。如果你实在不知道,你就可以私下找你玩的好的开发了解,让他评估一下大概工作量,做到心中有数.

3.2 尊重

比如需求来的时候,在告诉开发怎么做的时候,也要告诉开发为什么这样做。

当开发或者其他人不同提出意见的时候,用心倾听,有道理的该采纳就采纳,不要觉得自己是产品经理的别人就该听你的。别人当你是PM的时候,你就是PM,当别人不把你当回事的时候,你就是个P!

但尊重也并不是逆来顺受,所有意见都听,而是有道理的就听,没道理的就坚持。



4、自信

产品经理要自信,如果你自己都不信任自己,那被人又怎么会信任你呢?别人都不信任你,你又怎么领导别人呢?


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