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前言:这是白杨SEO公众号原创第94篇。为什么想到写企业微信这个?前几天在生财星球看到星主说企业微信可能有新动态(如下图),然后自己也去下载并注册了。在写本文之前还跟与企业微信有合作的朋友聊了一小时。那么,企业微信到底有什么价值?一定要看到后面!
OK,在写企业微信对我们有什么用之前,白杨SEO咱们先把“大招”说一下(如下图),啥,还不知道企业微信是啥?你就把它理解腾讯的一款软件,字面意思,给企业用的微信哈哈哈。
嗯,内部听说(无风不起浪)在即将发布企业微信新版本将有2个大招:朋友圈、微信大群。上图中那个什么记录保存远没有前两个吸引人。
企业微信用户
如果你是个人,并且也没有想过通过企业微信做点什么事儿,跟你没多大关系,真的。如果你在上班,如果你的企业在用企业微信(很多企业用钉钉,两个算是竞争对手吧),你只是一个企业微信用户。如果你是自由职业,又没公司,关系更不大了。(白杨你这么说,我是不是可以不用往下看了,你可以看看我写的思路嘛哈哈哈)
如果你是老板,你是工作室,你是个人但想从企业微信看看机会。那么 ,这篇文章可能就是写给你们的。尤其那些玩流量的公司,更应该看看这个企业微信。为啥,私域流量的机会。啥私域流量哦,看图,哈哈哈
企业微信介绍
企业微信不是一个新鲜东西,已经三年半了。它于2016年4月18日上线,刚上线时火爆得很(如百度指数图),然后这几年只能说稳步上升,就前不久所谓朋友圈内部消息,指数又冲入10000了。(我就不解释百度指数是啥了,做SEO、营销都知道)
那我们看看用户的搜索需求呢?如下图。对了,这里说的是用户,是个人,不是老板。为啥,因为要让公司老板用这个企业微信,老板肯定知道它有什么用啊,一般有企业微信第三方服务商跟他讲的哈哈哈。
看上面这个搜索下拉和相关就知道,腾讯是多佛系,没像阿里那样给钉钉大投广告,用户教育,这些基础问题都有这么多人搜索。因为关注白杨SEO公众号,个人居多,老板少一些,那我讲讲先,怎么用不要急哈~
企业微信重要问答
(企业微信长这样,打开进入截图)
01 企业微信如何下载?
基础不能再基础了,如果是苹果手机,appstroe去搜【企业微信】APP下载,安桌机,去你的应用商店下载即可。
02 企业微信与个人微信区别?
这个问题细写可以写一篇文章,我就快速写下:
相同点:都是微信,都是腾讯公司的软件,都可以加好友,聊天,建群,发红包,还可以发广告,哦,做营销哈哈哈。
不同点:
A、朋友圈不同。
这是最明显的不同,个人微信有【朋友圈】,企业微信没有,听说即将有。我是听说啊,不开不准来找我。企业微信目前叫同事吧,如图,它在工作台中里同事吧。工作台是啥,类似个人微信的【发现】
B、企业微信与个人微信里面一些功能不同。
这个需要自己体验。比如个人微信,发现里是朋友圈,看一看,搜一搜啥的,而企业微信工作台里就是什么打卡,文件盘,企业邮箱什么的。哦,还有一个很明显不一样。通讯录那里在个人微信叫朋友,在企业那里,叫客户,第一次接触会有点不习惯,久了就自然了。
C、限定不同。
比如个人微信好友数可以加5000,而企业微信,如果认证了可以加多到5万,如果申请可以加到25万,没认证也是5000,这里指没有交300块钱付费那个认证哈(企业微信好处,至于人数以后会不会限制谁知道呢)
再比如,个人微信可以建100,500人大群,而企业微信建外部群的话,只能是20个人(听说放大招会放开?)
这里补充下:企业微信有两种微信群,一是内部群,即你企业员工的群。二是外部群。企业内部群可以2000人。
提醒:很多人不懂,不是自己企业的员工然后邀请进自己企业,如果他的企业微信做了什么违法的事,企业要承担法律责任的。
企业外部群,分两种,一种是有外部个人 微信的,只能加20人,目前。如果是外部其它企业的企业成员,没有一个个人微信的,那个群数量是500,这个是白杨SEO问了朋友才全部搞清楚的。
D,群发数量不同
如果你是个人微信好友,你要发个营销或者点赞,一次只能发200个人,有时可以用第三方工具,但企业微信,你有5000,50000客户,都可以一次性全部发送。当然是PC电脑端操作哈~ 那啥,做营销的看到这个功能激动不?前提你得有5000,50000客户哦~
还有企业微信备注更详细,企业微信展示个人名片,个人微信会加一个公司小尾巴等等,总之群发、群大小,朋友圈这个的限定,所以让企业微信这些年并没有成为企业主选原因,微信很克制!
03 企业微信怎么注册?怎么加入企业,怎么用?
超级简单,下个企业微信,然后登录的时候,你用个人微信登录就好了。怎么加入企业,由企业微信管理人邀请你加入,你点同意就好了。怎么用?如果你用过微信(看我这篇文章都有微信吧哈哈哈),企业微信一样用。除了没有朋友圈,除了在APP上没有群发功能,除了企业微信给别人感觉,我把你当朋友,你把我当客户的距离感哈哈哈~
04 企业微信的通讯录 ,聊天记录企业老板可以看到吗?
用过钉钉吧,都是可以的。你是公司企业员工,所以你在企业微信上添加的通讯录好友可 以看到。如果你没有把你个人微信好友加到企业微信上,它是看不到的。
聊天记录呢?如果你是企业微信聊天,如果企业老板向企业微信申请,也是可以看到的,因为你用企业微信,默认这个企业微信是公司财产,你的风险公司承担着。比如你用企业微信发了“小视频”“诈骗”等,被查到,首先追查企业法人。
更多关于企业微信企业管理或个人使用资料,文尾点“阅读原文”看企业微信使用手册。(给它导流,企业微信没给我一分钱广告费哈哈哈)
企业微信对于企业的价值
企业微信对于企业价值,白杨SEO个人觉得,可能远高于同类产品。我就不点名了。为什么?微信是10亿日活,10亿日活什么概念?意味着,赚钱机会。别说白杨说得俗,开公司不赚钱怎么活下去?
很多人觉得,微信日活10亿跟企业微信有啥关系?啥关系?朋友可以变成客户。个人微信加好友,可以一建添加到企业微信上去。这是另外钉钉及其它第三方这类软件没有。拿白杨SEO自己举例:我现在白杨SEO个人微信到了5005人,每次别人加我,我得删除好友,要么打一段字,请加我另一个微信,有了企业微信直接选择企业微信加就好了。当然你的好友从没超过1000没有这感觉哈哈哈
微信对这个支持吗?当然支持啊,你用企业微信,他的生态更完整。现在基于个人微信上的营销及生态有多少人赚钱,大家应该知道吧。而在个人微信上赚钱,不好把控,比如安全。而企业微信,背后是一个一个企业,风险企业承担。
不管说私域流量还是什么,个人微信封号很严重,但如果你只是一个用户,好友都没过1000人,也从不发营销广告,封你干嘛,你是微信的用户。如果你是企业老板,你想用户微信赚钱,封号的损失你懂的吧,所以才有开头的机会。如果开放朋友圈,如果可以建100人,500人外部微信群呢?重点还能看到谁读没读。
那么,白杨SEO在这里继续分享一个做了用了几年在某星球发的摘选,如有侵说下抱歉,发出来是希望更多人正常看待他的意义。主要白杨SEO自己以前的公司都有钉钉啊,现在自己自由职业之前没意识到,参考:
1. 企业微信和个人微信绑定后,可以获取个人微信的通讯录,也就是说,企业微信可以备份个人微信的通讯录,当个人微信异常的时候,企业微信可以留下一线生机。(相当重要)
2.企业微信可以加个人微信为好友,并且能够消息互通,也就是说你用企业微信给个人微信发消息,对方不需要下一个企业微信,直接在个人微信上就能收到;(基础)
3.企业微信加个人微信好友的方式有如下集中:1.通过手机号搜索添加,值得一提的是,在桌面客户端也可以搜索添加,目前该功能应该在灰度,我收到了邀请,但是固定入口还没开放;2.扫描微信用户的二维码添加;3.在外部群中添加微信好友;4.从微信好友发过来的名片添加。搜索微信号目前没有开放;
4.企业微信加微信好友的时候,在微信端,好友通知不是在通讯录 tab 上的一个红点数字,而是像小程序的「服务通知」一样出现在消息列表里,不如微信加好友直观,也不太符合微信用户对好友申请的心智,消息多的人可能会忽略。
5.企业微信的小程序和微信是互通的,能在微信打开的小程序就能在企业微信打开和传播;
6.企业微信可以设置一个对外名称,可以选择对外是实名还是使用对外名称,因此也不需要都担心加好友会暴露自己的真是信息;
7.企业微信需要完成企业认证,没有完成认证的企业微信无法添加微信联系人为好友,会收到加好友通知,但是通过的按钮是灰色不可点的。白杨SEO补:企业认证,营业执照,个体工商户也可以的。
8.企业微信也是需要养号的,而且是需要在企业和微信两个维度上养号。比如,用来注册企业微信的企业,最好不要注册多个企业微信。虽然审核会通过,但是会影响到后续的使用,比如实际使用过程中,更容易出现加微信成员提示账号异常。
最好一个企业主体注册一个企业微信。而且需要有企业内部的行为,比如内部成员之间的讨论、群里面的交流、上下班打卡之类的。同时,与企业微信绑定的个人微信也需要养号,如果个人微信的权重很低,或者有过不良行为,那么所绑定的企业微信账号也很容易被风控。最好一个微信号只绑定一个企业的一个企业微信账号。
在企业和微信这两个维度上的养号都很重要,我曾经试过使用一个注册ID 5000多,正常使用超过 7 年的微信号,绑定一个同一个公司主体注册了两个企业微信的企业微信账号,加了几个人就提示账号异常无法继续加人了。所以,使用企业微信做营销,在养号这点上,绝对不比个人微信轻松。
9.企业微信加微信为好友会有一个客户的概念,就是说一旦企业微信联系人和微信联系人成为好友,那么微信联系人就会看做是企业微信联系人的客户,一个微信联系人可以成为多个企业微信联系人的客户。
10.企业微信加的微信好友是可以转移的,所以不用担心员工离职之后带走客户的问题,这一点比个人微信好。(上面截图白杨SEO朋友圈也有朋友说到)
11.这里需要吐槽一下,也是为什么说腾讯没有 toB 基因的一个体现。当企业成员 A 离职后,需要将企业成员 A 的客户,也就是加的微信好友转移给 B 的时候,居然要微信联系人同意才可以转移成功。这里会造成一定的折损。
12.群发功能,加了好友后,每个微信联系人一天可以收到来自一个企业微信联系人的一条群发消息,如果他加了多个企业微信,那么每个企业微信都可以给他群发一条。企业管理员每周还可以给所有企业成员加的微信联系人群发一条消息,也就是消息模板功能。
但是这个消息需要对应的企业微信成员确认过才可以发送。最终体现在微信上的是收到一条加了好友的企业微信成员发来的一条由企业微信管理员编辑的消息(有点拗口)。从这个角度上看,企业微信像是一个互动性更强的微信公众号;
13.带参数的对外名片。形式可以是小程序和二维码,这样就可以知道微信联系人是在哪个渠道看到你并加你为好友的。并且你可以根据不同的参数,设置欢迎语和给客户打标签。
欢迎语就是,微信联系人加你之后,自动给他发一条消息,有点像公众号的关注后自动发送欢迎语的功能。而且,二维码名片是自带活码功能的,也就是说可以设置多个企业微信联系人共用一个带参数的二维码,微信用户扫码的时候,会随机选一个人展示。测试下来,是第一次出现谁,以后每次扫都是这个人。
14.当微信联系人把你删除的时候,可以收到通知,可以实时知道是谁把你删除了。这样配合上面说的能力,就能够通过 abtest 去优化欢迎语来做高渠道的转化,和做低流失率了。
15.当然企业微信目前用来做营销还有这样那样的问题,比如没有朋友圈,没有人情味等等,就不一一在这里列举了。对于企业微信的未来,个人是比较看好的,从需求上说,社交流量的营销需求始终是存在的,而微信对个人微信的态度,在相当长的时间里应该还是保持克制,主要是做纯粹的人与人之间的通讯工具为主,内部应该不太认同微信作为一个营销工具,也要尽可能的做长这个产品的生命周期。
但是现在微信生态内的流量的商业价值,腾讯应该是看得到的,在大的市场环境下应该也是想要去拿到一些的,在这种背景下,企业微信确实是一个很好的出口。对于现在在说的企业微信要开放朋友圈,我觉得还要看具体的形式和规则,从微信一贯的作风来看,一开始肯定是很严格的,应该和小程序一样,先严后松,逐步开放。另外,明年微信公开课上张小龙对企业微信的态度如何,也是可以看到这个产品的未来。
以上这15条,原来是19条,精选了下。最后这条说朋友圈,白杨SEO与以前在企业微信做过出来的朋友(当然也还是围绕企业微信生态)了解到。这个企业微信发的朋友圈可能是个人微信可以选择看还是不看。
再说到克制,企业微信如果不是克制,完全放开就会可能会成为一个营销工具,而失去它本来企业CRM基本作用,然后用户反而更加讨厌。
OK,看完这么多,我相信,你对企业微信有一个自己的看法了吧。企业微信肯定是有价值的,至于对你是不是有价值,那要看你怎么用了。就像开图某星球说的一样,有些人已经玩得飞起,赚了一波了。也有的人,在我写了企业微信动态后说我有2000个企业微信怎么用?
都在说风口,都在说机会,未成风口之前才是你的机会。写在“放大招”之前,你也许可以重视一下下。如果本文对你有启发,点在看或者打个赏,又写了几个小时了。
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