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境外品牌营销(进口“大市场时代”, 海外品牌增长从何而来?)
2023-08-15 09:07:14

尤其是初次进入中国市场的跨境品牌,如何尽快度过品牌的冷启动阶段,让消费者走过“认识——认知——认同——认购”的四个阶段,显得尤为重要。比如达人@小马哥在澳洲,将镜头探入了澳大利亚的奶粉仓库,展现货仓内鳞次栉比的正规原装进口商品,再结合国人体质特点,对产品展开细致解读,强化了网友们的信任感,让中国消费者因为看见,所以相信;

进口“大市场时代”, 海外品牌增长从何而来?

境外品牌营销(进口“大市场时代”, 海外品牌增长从何而来?)

抖音平台隐藏着一把钥匙,可以在中国这个热市场,帮助跨境品牌进行有效地冷启动。

全文2740字,读完约需要5分钟。

跨境贸易领域经常能听到一句话,就是出口已经进入了“大航海时代”,但很多人可能没有意识到另一句话,就是进口已经进入了“大市场时代”。据央视网报道,2022年中国消费品进口额达1.93万亿元,比2012年增长一倍多,进口已经驶入了快车道。

如何让来自全球的优质好物、跨境品牌,搭上进口高速增长的快车,更好地触达国内消费者?

7月21日,来自巨量引擎、抖音电商全球购和跨境品牌的专业人士,在上海举办了一场跨境电商营销私享会,共同探讨跨境电商领域的最新趋势和进阶玩法,交流店铺经营、品牌种草和投放提效的成功策略,为跨境品牌在中国市场的营销和破局提供支持和助力。

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热市场 冷启动

根据抖音电商全球购对外官方数据显示,2022年,抖音电商全球购商家销售GMV过千万的达到186家,GMV较上一年增幅达1.5倍,全球购商家直播间动销过百万有1309场。

俨然,对许多跨境品牌来说,抖音已经成为进入中国市场、实现营销增长的重要场景,是扎根中国市场、引爆中国市场、深耕中国市场的重要经营阵地,抖音平台隐藏着一把钥匙,可以在中国这个热市场,帮助跨境品牌进行有效地冷启动。

但在深耕中国市场的过程中,跨境品牌依然面临着不少挑战。

一方面,中国的进口市场规模很大,近40年来,中国进口总额增长了664倍;但另一方面,这又是一个高度多元、复杂、分化的市场,新消费场景层出不穷,不同消费群体的消费喜好和消费诉求差异巨大,海外品牌因为相对陌生,在建立品牌的信任感上,也面临更大的压力。

尤其是初次进入中国市场的跨境品牌,如何尽快度过品牌的冷启动阶段,让消费者走过“认识——认知——认同——认购”的四个阶段,显得尤为重要。

在笔者看来,跨境品牌进入中国市场的核心诉求,可以归结为两个关键需求点:

一是需要找到精准的全球购人群。中国的国内消费市场是一个高度分散、复杂、多元的市场,一线城市的精致妈妈和乡村市场的小镇青年,日常的购物场景有很大的差别,喜欢的APP、影响购物决策的关键人群、对价格的敏感度,也都是不一样的。

因此,跨境品牌的营销,必须要在“精”字上下工夫——精准,精细,精耕细作。

二是格外需要建立品牌心智和赢得信任。为什么说“格外”?因为相比中国消费者比较熟悉的国货品牌,跨境品牌因为距离远而显得陌生。在社会学中,距离和信任成反比,所谓“不要和陌生人说话”就是这个道理。

所以,跨境品牌格外需要通过各种各样的方式,让中国消费者“看得见”、“信得过”、“买得起”。

针对这些需求点,在这次的私享会上,巨量引擎和抖音电商全球购团队分享了专业的行业洞察,认为跨境品牌在抖音平台有着巨大的机遇,借助巨量引擎的营销能力和抖音电商的扶持政策,许多跨境品牌在中国实现了营销破局。

巨量引擎入海业务负责人 杨斌

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做内容 做信任

境外品牌营销(进口“大市场时代”, 海外品牌增长从何而来?)

那么,为什么抖音平台能成为跨境品牌的重要经营阵地呢?

答案是,抖音平台基于内容形成用户兴趣群体,叠加内容创作者、品牌商家及抖音电商平台的各方共振,能够促成品牌迅速找到精准用户,并与用户之间建立品牌信任。

首先,抖音拥有大量的优质内容创作者和海量的内容,吸引并沉淀了海量的用户,这其中就包括了高净值、一线及新一线城市、高学历、有娃一族等主力和新兴海外品牌消费人群,为品牌找到目标人群,提供了基础。

其次,抖音全域兴趣电商的一大独特之处,就是打造了由内容触发兴趣、由兴趣驱动转化的内容场,由短视频和直播形成的内容场景不仅仅是传播形态的变革,而是全新的消费场景的塑造——消费者在浏览来自全球各地有趣内容的同时,自然而然地产生了对品牌的认识、认知、认同,进而认购。这种消费链路,可以帮助跨境品牌建立信任、塑造形象、扩大认知、提升销量。

比如达人@小马哥在澳洲,将镜头探入了澳大利亚的奶粉仓库,展现货仓内鳞次栉比的正规原装进口商品,再结合国人体质特点,对产品展开细致解读,强化了网友们的信任感,让中国消费者因为看见,所以相信;因为相信,所以购买。

此外,抖音电商全球购在运营中,针对海外品牌推出了一系列扶持举措,比如抖音旗舰&全球购臻选标签,给商家专属身份标识、给用户提供保税仓溯源等,帮助海外商家赢得用户信任。

3

新升级 新增长

在这次私享会上,巨量引擎与抖音电商全球购的策略与运营团队表示,借助全域兴趣电商平台的升级,巨量引擎进一步提供精准营销投放的数字化工具和大脑,可以帮助跨境品牌把钱花在刀刃上,有的放矢,降本增效,让跨境品牌的营销投入精细滴灌,精耕细作。

举个例子,通过精准化的5A消费人群洞察和细分,结合内容场和货架场的场域协同,巨量引擎可以指引跨境商家识别出哪类人群需要加大营销力度,甚至具体到某一个商品需要针对哪类人群、在哪个阶段加大营销投入的力度,通过精准投放,提升认知度和信任感,带来高效转化。

再比如,通过提前布局店铺运营和商城流量,巨量引擎团队帮助入海巨量千川广告主提前占领前沿阵地,抓住货架场上升的势头,在抖音电商平台上获得更全面的发展。

具体来说,跨境品牌和商家应该怎么做呢?我们不妨通过两个案例,来发现其中的营销方法和经验。

Athletic Greens是来自新西兰的膳食营养剂补给品牌,2022年入驻抖音电商。在不到一年的时间里,Athletic Greens实现了月度GMV提升10倍以上的好成绩,年货节期间登上了全球购膳食榜单前三的位置。

Athletic Greens是怎么做的呢?在账号的冷启动期,品牌面临的一个重要痛点,就是需要让消费者认识、认知和认同这个品牌,通过建立信任,来提升购买。Athletic Greens借助全域兴趣电商平台的独特优势,做了一个关键动作,就是找明星专家做品牌背书,提升消费者对品牌的信任感;同时,与平台上的达人合作,生产优质的短视频内容,通过内容激发兴趣,通过兴趣提升转化。

在此基础上,Athletic Greens不断探索营销优化的触点。比如,根据数据反馈,持续优化直播间和货品的组合;用好货架场的商品卡和看后搜功能,提升货架场的转化效率;积极参与全球购溯源等平台活动,获取平台更多的资源支持,提升关注度和销量。

Athletic Greens抖音渠道负责人 李维周

来自泰国的防晒垂类、美妆类品牌Mistine的打法也很有代表性。2021年Mistine入驻抖音电商,面临着提升中国消费者对品牌认知度和信任感的需求。为了让中国消费者“眼见为实”,Mistine联合泰国旅游局发起官方合作,邀请头部达人到线下总部溯源专场直播,7位泰星进入品牌自播间,吸引单场观看人数超1.5万人。

类似的案例还有很多,限于篇幅,本文不再一一赘述。这些案例表明,跨境品牌借助全域兴趣电商平台的优势,和巨量引擎提供的营销能力,在中国进口“大市场时代”实现品牌增长并不遥远。

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