APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
上瘾模型:精心设计的荣耀
2019-02-24 19:36:47



感谢迅雷产品狐檬的投稿,且看王者荣耀是如何一步步让你上瘾的。


1.   产品概况

产品定位:基于微信、QQ社交关系链基础上的MOBA手游

产品数据:

(1)用户规模:2017年5月的王者荣耀用户规模超两亿,渗透率高达22.3%

(2)日活月活:5月份日活跃用户达5412.8万人,月活跃用户达1.63亿,较去年12月数据增长100%

(3)使用习惯:王者荣耀用户日均使用次数为2.33次,日均使用时长为47.2分钟,而晚9点-11点是游戏高峰期

用户属性:

年龄:20-24岁用户占比超1/4

性别:男女比例约为1:1.18

 

地域:王者荣耀用户相比全国网民分布更偏向二三线城市

核心功能:


2.   触发

2.1外部触发

定义:是指用户被外部因素唤醒,去使用APP

手段:

(1)触达体系

APP消息推送

分析:举个例子,节假日送英雄等福利活动,会以推送方式触达用户。英雄、钻石都是物质奖励,能够快速激发用户打开APP参与活动,重新进入游戏环节。

王者荣耀官方微博、公众号

分析:官方微博/公众号的内容以福利活动、赛事、新版本预告内容为主,福利活动是触发用户到APP里参与活动;赛事主要是告知用户消息,吸引他们进入APP观战;新版本预告是告知用户有新玩法可以体验,让用户有期待感,等新版本真正上线时,用户会有更大的兴趣进入APP更新版本。

触手TV、虎牙直播和企鹅电竞等直播平台的游戏主播账号

分析:随着王者荣耀用户规模的扩大,诞生不少游戏KOL。用户方面,想要跟着KOL学习游戏技能、膜拜KOL的游戏攻略的内容消费需求也逐渐增多。进而游戏主播平台诞生很多王者荣耀游戏主播账号,而且粉丝数量很多都是几十万级粉丝以上。用户在看完直播后,可能会被激发去尝试玩一把的需求,从而打开APP进入游戏环节。


(2)邀请好友

王者荣耀主要是基于微信/QQ关系链的游戏玩法,5V5实时对战模式可以邀请微信好友一起组队。邀请消息发送到微信后,原本没有玩王者的用户,可能会被激发去打开APP玩游戏。


2.2内部触发

定义:是指用户主动去打开APP,没有外界因素的直接干扰

(1)无聊,想要打发时间

王者荣耀游戏玩家打发时间的方式,习惯主要是打王者。极光大数据显示,2016年12月至2017年5月,王者荣耀用户日均使用时长均值为47.2分钟。打游戏消耗的时间以及游戏的趣味性,足以解闷和打发时间。

(2)打游戏解压,获得存在感

王者荣耀属于角色扮演打斗类游戏,实时对战中的厮杀,把敌人杀死后所获得的快感,是解压的绝佳方式。再加上多种及时反馈的奖励,例如金币、装备、技能获得、战果成绩排行,促使在实际生活中没有什么存在感的用户,在游戏里找到存在感。

(3)玩王者荣耀成为一种社交方式

王者荣耀主要游戏模式是5v5团队实时对战,熟人之间可以组队一起打游戏。例如午休时间,几个同事可以约游戏,游戏过程中的各种分工合作,可以增进感情;聚餐时间,好友之间可以组队对抗,争个输赢,寻找乐趣。陌生人之间打游戏之间的各种互动,例如语音交流,互送礼物,加好友等,也是一种寻找好友的途径。

(4)游戏账号升级:

对游戏特别热爱的玩家,非常追求高等级的账号,用以证明自己玩游戏的能力。所以这批玩家可能每天都玩游戏练英雄,花在游戏上的时间也会比普通玩家多很多。另外等级排行榜之间的互相攀比,也是用户想要尽快升级账号的原因之一。

(5)想要获得奖励:

王者荣耀的每日签到系统,每日任务系统,是外界的概念占据用户心智,促使用户每天登录APP去领取金币、钻石、铭文碎片等奖励。用户积攒一定的奖励后,可以购买更厉害的英雄,获得更高级的装备,从而增加游戏胜利的机会。


3.   行动

福格行为模型公式为:B=MAT。B代表行为,M代表动机,A代表能力,T代表触发。意思是要满足这三个条件,人们就会做出某个具体行为。我所理解的触发,应该是上面所讲到的外部触发和内部触发。下面从动机和能力两方面剖析王者荣耀的做法。

3.1动机

(1)追求愉悦

人在什么时候会变得愉悦?其中有一种情况是:只要付出极小的成本,就能及时获得极大的回报。王者荣耀里只要控制遥杆和点触技能,就能把野兽杀死,把敌人干掉,然后经济噌噌地往上涨,甚至最后取得胜利,这会给玩家带来极大的愉悦感。

(2)释放愤怒

个人在玩游戏过程中,什么时候会有很大的动力去持续玩游戏?其实很多时候是每次打游戏失败之后。那种很想赢回来,释放上一局失败的愤怒、不甘心,是推动我持续玩游戏的巨大动力。因为人是趋利避害的,而避害往往比趋利来的更猛烈。

(3)避免尴尬

个人战绩在每局里排名靠后,还有段位比微信好友低很多的时候,为了避免尴尬,用户很可能会通过多玩游戏,来提高战绩,提升段位。

3.2能力

下面从游戏主流程、游戏过程、操作方式三个方面,分析王者荣耀是如何做到降低用户的行动门槛的。

主流程:

 

王者荣耀在主流程上,是如何降低用户行动门槛的?下面分四点来说明:

(1)王者荣耀主流程基本有六步,而且引导用户进入游戏的目标特别清晰,默认推荐用户进入实时对战王者峡谷5V5模式。

(2)实时匹配的时间一般控制在60秒以内,时间较短,不会让用户等太久;

(3)新手选择英雄时,推荐血量比较多的亚瑟去对打,降低用户选择英雄的成本;

(4)每个英雄有分路选择推荐,以避免新手用户刚进入游戏不知道往哪里跑的尴尬。

游戏过程:

时间:相比大型端游英雄联盟每局40-50分钟,王者荣耀打一局只需要10-30分钟

英雄:王者荣耀的英雄一共有87个,大多数只有三个专业技能,少部分四个技能。技能较少,容易操控。


动作:游戏中,能提高经济的主要动作有打野、杀敌、推塔,目标较少而且在地图中非常清晰。

通用技能:除了回城和恢复,其他的十个技能是随着等级的升高,解锁对应的技能。在游戏中一般只能使用一个通用技能,比如上图中的惩击。限制技能使用,以减少用户在游戏中思考太多。

操作方式:

只要长按左边的遥杆就能控制方向和移动,只要点击右边的技能按钮就能释放技能,操作十分便捷。


4.   酬赏

4.1资源酬赏

点数:点数通常是游戏里用于量化用户行为,给予即时反馈的手段。王者荣耀里的点数主要分为四类:金币、钻石、铭文碎片、经验值。不同分类的点数,获取方式和作用都不是完全相同。点数的多样性对应酬赏多样性,而且每局对战获得点数具有不确定性,这就对应了酬赏的变化性。多变的酬赏能够促使用户有更大动力去玩游戏。


金币

钻石

铭文碎片

经验值

属性

虚拟货币

虚拟货币

虚拟货币

积分(不能消耗)

获取方式

对战、每日任务、冒险模式等获得

成就、日常活动、武道大会等获得

对战、每日登录、日常活动等获得

对战、冒险模式等获得

消耗方式或作用

购买英雄、铭文抽奖等

购买部分英雄、钻石夺宝

升级铭文

提升玩家等级,解锁更多游戏模式和游戏内容


4.2社会酬赏

(1)排行榜

微信好友之间的段位对比,如果排位靠前,就能获得游戏圈子里的优越感。

(2)交友

如果在游戏结束后,战绩比较优秀,可能会获得游戏好友的认可,从而添加你为好友。用户此时会觉得自己特别有价值。

4.3自我实现酬赏

等级的提升,段位的提升,还有所获得的英雄更厉害,装备更牛逼,其实都是想要自我实现,往上不断成长的奖赏。


5.   投入

投入是指随着用户在产品中产生的行为越多,就会累积越多的存储价值,用户就越依赖产品,越离不开产品。例如数据、社交关系等。下面分三个方面看看王者荣耀是怎么设计投入的。

(1)等级累积提升

王者荣耀一共有30个等级。用户对战越多,获得的经验值越高,经验值积攒到一定数值可以提升等级。获得解锁新的游戏模式还有荣誉感。


2)段位累积提升

王者荣耀一共有8个段位,分别是倔强青铜、秩序白银、荣耀黄金、尊贵铂金、永恒钻石、至尊星耀、最强王者、荣耀王者。排位赛赢得越多,段位提升得就越多,就可获得更多的荣誉感。

(3)成就

成就类似勋章,是里程碑式的总结和奖励。对战越多,成就会慢慢获得越多。


6.加载下一个触发

(1)用户在APP里持续地玩

触发类型主要是内部触发,可能是上一局失败了,想要赢回来,赢得自尊;可能是连续胜利,带着成就感继续战斗升级账号。

(2)用户退出APP后,再次进来玩

触发类型是外部触发和内部触发相结合,这就又回到了第一个触发的环节。

用户重复玩游戏的行为,最终会形成习惯。最后促使用户每天无意识地打开APP玩游戏,这是上瘾的最高境界。

 

以上,希望对你有启发,欢迎来找我们一起探讨你的想法


行走的大雄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
行走的大雄
行走的大雄
发表文章76
有多个千万级产品的设计和运营经验,热爱健身跑步
确认要消耗 0羽毛购买
上瘾模型:精心设计的荣耀吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接