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得物宠物生意「狂飙」,发力“它经济”
2023-07-19 11:28:07

作者|花花小萌主

近日,得物宣布正式上线宠物鉴别,通过得物App内的“在线鉴别”,可找到鉴别宠物的选项。通过上传自家宠物的部位细节,就能收获拥有专业资质认证的得物鉴别师对宠物品种给出的专业点评,还有得物App认证加持的宠物鉴别报告。目前得物宠物鉴别已经开发了猫猫鉴别选项,狗狗鉴别也将在不久后上线。

得物App,作为新一代潮流网购社区,开创性的推出了“先鉴别,再发货”的购物流程,对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制,探索出电商平台交易新模式。得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服、潮玩、运动、女装、手表、配饰、包袋、3C数码、家居家电、美妆、汽车出行、艺术、酒水、食品、票务等 。聚集了新、潮、酷、炫的各类商品,也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地 。

得物发力宠物生意,或许与三个环境有关,一个是市场环境,一个是群体环境,还有一个是精神环境。

市场环境:宠物经济持续升温成新蓝海

中国是全球第二大宠物市场,同时也是增长最快的市场之一。

派读宠物行业大数据平台公布的《中国宠物行业白皮书——2022年中国宠物消费报告》显示,2022年,中国城镇宠物(犬猫)主人数超过了7043万人,同比增长2.9%。国际咨询机构弗若斯特沙利文数据显示,预计到2024年,中国宠物数量将进一步增长至4.46亿只。

2023年5月,巨量算数、算数电商研究院、巨量引擎大众消费业务中心携手欧睿国际发布的《2023巨量引擎宠物行业白皮书》显示,中国宠物行业市场规模达到847亿元,位居世界第二。在过去5年,复合增长率高达15%,且预计2023年到2027年依然会保持双位数的增长。

同时,艾瑞咨询发布的《2023年中国宠物内容价值研究白皮书》也显示,随着国民收入水平的提升,消费不断升级,国内宠物消费市场规模快速增长,2022年市场规模约为3117亿元,预计2023年市场规模约为3924亿元。

目前的宠物经济赛道上,有主粮、零食、营养品等宠物食品加工销售、宠物饲养等中上游产业,也有药品、诊疗、疫苗、体检等宠物医疗,以及宠物洗澡、美容、训练、寄养、保险等下游产业也蓬勃兴起。

围绕宠物展开的各种玩法层出不穷,成为新一轮的创新点争夺,比如今年的五一假期,“宠物旅行团”就风头不错,四川一活动主办方推出宠物包机游,上海、广州、北京等地均有“宠物旅行团”开团,从一日游到多日游,选择良多。而为更好满足“铲屎官”携宠出游需求,中国不少酒店推出特色服务,欢迎带宠物出行的消费者入住。

所谓时势造英雄,在如此市场环境下,得物此次聚焦自身的核心优势——“鉴别”来作为发力宠物经济的第一步,可以说是顺应市场潮流,甚至于想要在原有市场上,辟出一条独一无二的赛道来。

得物的“鉴别”已形成了很强的用户粘性,物品能被鉴别出真伪,那具有生命的宠物呢?会在得物得到什么答案?

正如其中一位用户所说,“养猫这么久,身边好多朋友都以为我的猫咪是一只小土猫,这次趁得物新出的宠物鉴别服务,终于为猫猫验明真身了,我们是一只健康可爱的英短。”

以“鉴别”开宠物经济的起点,让用户是时候晒出各自宠物的“隐藏身份”了。作为一片新兴的蓝海,得物宠物经济的未来发展值得期待。

群体环境:用户群体的个性化消费追求

除了市场环境的变化,群体环境的变化也是得物发力宠物经济的一个必然选择。如果是爷爷奶奶辈,因为吃过太多的苦,总是想着克扣自己的消费,想尽一切办法的节俭,这样的群体,“它经济”是发展不起来的;我们的父母辈,是在贫穷和富贵中夹生的一代,奉行计划消费,自然也不会为宠物倾尽所有;但到了Z世代,生活在互联网世代,消费特点有了翻天覆地的变化,一般来说,有三个特点:

一是注重精神消费。根据马斯洛需求层次理论,满足了基本的生理需求,自然会向更高的需求靠近,对于Z世代的用户来说,精神消费要重于物质消费;

二是愿意为自己的喜好买单。正所谓千金难买心头好,只要是自己喜欢的,就该买单,这是“数字原住民”及时行乐的态度;

三是圈层价值认同。在圈子中分享自己的购买体验,想法,与圈层内的伙伴交流,而宠物,是他们的圈层之一。

在这些特征的加持下,这些年轻人表现出很强的消费个性化特征,会成为宠物经济消费的主力军,与同好交流消费体验,追求愉悦的消费体验。

得物App作为年轻⼈的潮流生活社区,聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者,得物App社区通过持续沉淀潮流话题内容,正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。

据埃森哲发布《2022中国消费者洞察》显示,得物平台上90后、00后人群占比近九成,而据2020年9月16日人民网报道,每3个年轻人就有1个使用得物App。

当“撸狗”“吸猫”成为年轻人的“习惯”,越来越多年轻人开始关注宠物们“吃住行玩”需求,这也进一步刺激了宠物经济的发展。

在年轻人的平台开拓年轻人喜欢的消费体验,针对年轻人的消费需求,开发宠物消费体验功能,让这类用户群体在不断的喜欢中,满足精神消费,创造更多圈层文化,一定程度上,是得物的用户群体决定了得物的赛道方向。

精神环境:宠物治愈的个人情感需求

我们总说过去苦,但很多人觉得,过去苦的是身,如今苦的是心,是打落牙齿活血吞的苦,是“金玉其外败絮其中”的苦……所以越来越多的人社恐、越来越多的人孤独。

被问至为什么喜欢养宠物,有67.05%的人是为有个伴儿,缓解压力,这一占比以压倒性优势高于其他原因。18岁—25岁的年轻人中,有高达74.15%的人想养个宠物给自己做伴儿;另外,有13.41%的人认为养宠物是精神寄托,它们既可爱又治愈。

研究表明,这种治愈可以分为三个层次:

一是宠物呆萌毛绒绒的样貌会给人柔软的感觉,满足内心对温暖和安全感需求,在心理学中单纯和爱是最有力量的,这也是人类基本的心理需求;

二是可以让人身心愉悦具有实际上,在人与宠物的互动过程中,大脑内会分泌出大量的血清素和多巴胺,类似于恋爱;

三是可以治疗人的抑郁,国外心理研究权威专家指出,与宠物猫狗相处的确可以帮助人们缓解压力。国际《精神病学杂志》也刊登文章称,猫和狗能够减轻重度焦虑症、抑郁症患者的病情。

宠物在定义上,就是指人们为了精神目的,而不是为了经济目的而豢养的生物。在这样的精神环境大背景下,得物作为社区,兼具社交功能,提供精神价值,那么下手宠物生意也就是迟早的事。

大家一定记得顶流明星大熊猫“花花”吧,独特的外形和与众不同的行为特点,赋予了花花治愈人心的力量。很多人说,看花花慢悠悠地走路、进食、休息、玩耍,在快节奏的生活里获得片刻宁静。下面是一些网友的留言:

“有一天我特别难过,看到她安安静静吃竹子,心一下子就平静了。”

“每次不开心,只有看到花花才能让我心情平复下来,做任何事都不行,只有看到花花心里面立刻就放松了。”

“她治愈了我,是我这不如意生活中的唯一慰藉。”

前文已经说到,当下年轻人热衷的精神消费:寻求心灵满足与个人成长。作为年轻人发声阵地的得物,自然不能少了“宠物”这么重要的市场,毕竟哪里有痛点,哪里就有生意。

综上,我认为,得物发力宠物生意,一是整个市场环境大趋势下的选择,属于一种战略部署;二是基于其消费群体环境,所作出的一些战术变革;三是在精神环境背景下的痛点洞察。品牌的每一个决定都不是一时兴起,期待得物宠物经济上能开拓更多的玩法吧!

作者:花花小萌主

作者介绍:浙江师范大学工商管理学士、鸟哥笔记专栏作者、今日头条专栏作家,从事新媒体运营10余年,操盘过不同行业的十余个新媒体项目,实现粉丝从0到1,多篇内容10万+。目前从事文案策划工作,专注于文字研究。

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