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抖音新规,这些直播间要凉了!
2023-07-14 14:42:49

抖音官方近期针对直播间出台了一系列新规,包括「虚假促销」、「诱导第三方」、「挂机直播」等。今天我们简单解读一下这些抖音直播带货新规,希望各位从业者们看过后,有则改进无则加勉。

虚假促销玩法

「虚假促销玩法」新规包括但不限于:虚假清仓、商品不上架、商品憋单、商品不上库存、商品设置特殊购买条件未提前说明等利用捡漏心理吸引消费者、欺骗消费者的违规宣传行为。

▲ 图片来自抖音电商学习中心

之前「虚假促销」四个字听起来好像很遥远,新规一出,很多人都慌了,自己的直播间一直都或多或少的有涉及相关违规内容,尤其是“憋单”的条款,有些直播间就是靠憋单活下来的。

▲ 图片来自抖音电商学习中心

1、虚假清仓

“清仓”被列为重点敏感词,容易被系统判定为虚假促销,违规扣分。所以现在的直播间标题、昵称、口播话术、直播间背景,都要避免出现清仓或者清仓类描述,包括但不限于:清仓、厂家倒闭甩卖、搬迁处理、亏本处理等等。

▲ 图片来自抖音

2、商品不上架

有些直播间会展示和介绍一些高吸引力的商品,但一直不上架,新规发布后也会被判定违规。一个商品在直播间讲解超过20秒,这个商品在本次直播中就一定要上架,而且要上库存,否则就容易被判定为虚假促销。

3、商品憋单

把一个性价比高、吸引力强的商品/福利/活动作为“宣传点”,吸引用户在直播间停留、互动、关注当直播间在线人数升高至某一量级再正式上架该商品,就是之前直播间常见的“憋单”玩法。新规后,如果在直播间讲一个商品超过一定时间(网友测试为5分钟),还未上架或者上架了但把库存设置为0 ,系统就会判定违规,进行处罚。

▲ 图片来自抖音

4、商品卡库存和设置特殊条件

商品上架但是0库存,商品设置上架条件,比如设置只能偏远地区购买、多件起购(9.9米商品设置100件起购)、人数达到xx人才给大家上链接、福利要用多少点赞触发等等,这类设置上架条件和卡库存的操作,都会被判定为违规。

▲ 图片来自抖音电商学习中心

诱导第三方

这次更新补充了「商家-诱导第三方」的细则,不允许商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中,发布/推送第三方商品或信息,或诱导消费者至第三方网站或客户端等,可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。

其中“发布或推送的第三方商品或信息”包括但不限于:非平台链接、非平台联系方式、第三方平台名称/logo、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码等信息。 比如之前很多达人会提供微信号引导加微信,现在这个行为就不被允许了。

▲ 图片来自抖音电商学习中心

直播挂机

“挂机”内容,严重影响用户交易和浏览体验,扰乱平台秩序。本次新规主要是补充了三点「画风低质:挂机直播」的实施细则。一是真人主播有出镜,但在直播期间长时间不说话不与观众互动;二是主播长时间离开镜头且无互动;三是无真人出镜的直播间,直播画面为黑屏或静态颜色/图片等无意义内容,通过长时间静音或播放录制好的音频、音乐、广播剧等内容的。一经判定,平台将采取警告、下架违规商品、扣除信用分等管理措施。

▲ 图片来自抖音电商学习中心

小结

此次新规最重要的还是针对带货直播间的憋单玩法,几乎堵上了这类团队的所有操作场景,截至目前已有很多达人中招了,轻则限流,处罚保证金,重则永久封号。严厉的处罚对部分直播间来说是致命打击,但对观众和抖音直播电商生态来说,无疑是一项非常有益的举措,毕竟直播间观众苦憋单玩法久矣。

▲ 图片来自抖音电商学习中心

随着抖音直播电商规则的不断完善,利用清仓、憋单等违规方法骗关注骗互动骗流量的行为会越来越少。对于带货直播间,平台在算法上会逐步弱化浅层数据的权重,对场观这类数据的要求降低,加大电商数据的权重,对直播间的GPM更加关注。

未来能够跑出来的直播间,一定是拥有良好的选品能力、合理的排品顺序、优秀的讲品节奏以及更加注重直播间内容质量的直播间,这样我们的抖音电商环境才会更加健康。 

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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


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